Туризм

Электронное учебно-методическое пособие разработано на основании требований государственного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Рассмотрены особенности управления качеством услуг в социально-культурном сервисе и туризме с использованием современных инструментов...

В учебном пособии освещены вопросы истории становления и развития экскурсионного дела в России, представлены классификации экскурсий, раскрыто содержание основных направлений современных экскурсионных методик, определен коммуникативно-образовательный потенциал экскурсий, предлагаются практические рекомендации по разработке, организации и проведению экскурсий различного...

В учебном пособии раскрываются проблемы теории и практики современного маркетинга и его особенности в социально-культурном сервисе и туризме. Особое внимание уделено основным понятиям маркетинга, таким как понятие рынка, комплекс маркетинга, сегментирование туристского рынка, позиционирование туристского продукта, маркетинговая стратегия турфирмы, маркетинговые коммуникации...

В учебном пособии раскрываются общие проблемы теории менеджмента и особенности их применения в туризме. В пособии даются основные понятия и роль менеджмента в экономике современной России, этапы становления этой науки за рубежом и в России, показаны особенности туризма как объекта управления, система и структура управления туризмом в России и в Санкт-Петербурге, раскрыты...

Электронное учебно-методическое пособие «Менеджмент и маркетинг туризма» содержит актуальную информацию по проблемам управления и маркетинга туристских организаций. В пособии особое внимание уделено вопросам выполнения общих функций управления в турфирмах и гостиницах, проблемам стратегического планирования турбизнеса, лидерства менеджеров и мотивации подчиненных,...

В пособии рассматриваются современные тенденции развития туризма в мире, Европе, России и Санкт-Петербурге. Первый раздел посвящен анализу тенденций развития туризма в мире, в частности, в данном разделе выделяются такие тенденции развития туризма как глобализация, возрастание роли информационных технологий в туризме и возрастание роли туризма в экономике, а также...

Электронное учебное пособие посвящено технологии и организации международного туризма в России. В пособии раскрываются причины и факторы развития международного туризма, анализируется его состояние в России на современном этапе, раскрывается роль государства в его регулировании, подробно рассматриваются организационные, технологические и технические вопросы выездного...

В пособии рассмотрены теоретические и практические аспекты информационных технологий в социально-культурном сервисе и туризме. Проанализированы основные направления использования современных компьютерных технологий в социально-культурном сервисе и туризме. Показаны роль и влияние информационных технологий на развитие туристического и гостиничного бизнеса. Первая часть...

Учебное пособие содержит материалы к лекциям по курсу «Операционный менеджмент туризма». Комплексно и структурировано представлены сведения об управлении операциями в сфере туризма, что позволит сделать более эффективным как процесс познания, так и практическую реализацию знаний и умений. Пособие предназначено для студентов специальности 230500 «Социально-культурный...

В пособии на основании обобщения полувековой практики организации и проведения туристских походов автор приводит рекомендации, направленные на безаварийное их проведение. Приведены примеры защиты окружающей среды и организации походного быта. Пособие будет полезно для подготовки инструкторов-проводников, работы предпринимателей по развитию самозанятости, организующим...

В пособии на основании обобщения полувековой практики организации и проведения туристских походов автор приводит рекомендации, направленные на безаварийное их проведение. Приведены примеры защиты окружающей среды и организации походного быта. Пособие будет полезно для подготовки инструкторов-проводников, работы предпринимателей по развитию самозанятости, организующим...

Электронное учебно-методическое пособие включает рабочую учебную программу дисциплине, общие методические рекомендации по изучению дисциплины, содержание контролирующих материалов, краткий курс лекций, словарь терминов. Всесторонне и многогранно рассмотрены вопросы истории, методики подготовки и проведения экскурсий, а также истории становления выставочной деятельности,...

Электронный курс по дисциплине «Делопроизводство в гостинице» включает рабочую учебную программу дисциплины общие методические рекомендации по изучению дисциплины методические рекомендации к практическим занятиям, по выполнению контрольных работ и по организации самостоятельной работы порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание...

Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ по ПМ.01 Предоставление турагентских услуг МДК.01.01 Технология продаж и продвижения туристского продукта разработано в соответствии с рабочей программой по дисциплине, составленной на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования....

В монографии приведены основные сведения о природе, истории, архитектурных памятниках Карелии и даны подробные описания 32 маршрутов, разработанных авторами, многие из которых ранее в литературе не упоминались. Описание каждого маршрута сопровождается картой-схемой и иллюстрационными фотографиями интересных объектов. Отмечены сложные участки и удобные места для стоянок,...

Основное внимание уделено развитию гостиничного хозяйства города, технологиям взаимодействия с клиентами и индустрией туризма, практической деятельности гостиничных предприятий. Рабочая программа составлена на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника...

Основное внимание уделено рассмотрению правовых основ перевозки туристов различными видами транспорта, вопросам оказания сервисных услуг, сотрудничеству различных транспортных систем в области транспортного обслуживания туристов, практической деятельности транспортных предприятий по обеспечению индустрии туризма. Электронный учебник написан на основании требований...

Основное внимание уделено изучению туристических достопримечательностей Северо-Западного региона России, в том числе и Санкт-Петербурга, рассмотрению особенностей формирования и специфике развития исторических, культурных, архитектурных, культовых и др. памятников в областях и республиках региона. Электронный учебник написан на основании требований государственного...

Основное внимание уделено рассмотрению факторов, влияющих на развитие гостиниц и других средств размещения в регионах России, инструментам организации взаимодействия между представителями гостиниц и другими сегментами туристской индустрии, проблемам практической деятельности гостиничных предприятий. Электронный учебник написан на основании требований государственного...

Основное внимание уделено рассмотрению вопросов менеджмента и маркетинга в сфере гостиничного бизнеса. Рабочая программа составлена на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по направлению 100400.62 «Туризм» (по профилю «Технология и организация гостиничных...