Деловая этика

Рассмотрены специальные навыки делового профессионального общения будущих предпринимателей, управленцев, экономистов, юристов. Дана классификация и общий алгоритм ведения профессиональных переговоров, приведены особенности управления конфликтами в деловом общении. Изложены основные требования к деловой переписке. Для студентов экономических и управленческих специальностей....

Учебное пособие представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. В нем систематизированы и обобщены многочисленные материалы как теоретического, так и практического характера. В разработке курса автор опирался на основные идеи, уже устоявшиеся в недрах экономической науки. Но дал им собственную интерпретацию, сложившуюся за время преподавания дисциплины...

Эта книга об этике, этикете и особенностях деловой коммуникации, сложившихся в мире бизнеса. Но не только. Она также об оптимальной модели поведения, в которой достоинство и вежливость имеют необходимый баланс и которая даёт роскошь в любой ситуации оставаться самим собой. В ней представлен материал, выработанный поколениями практиков и осмысленный учеными в области...

В учебном пособии приведены основные нормативные материалы, регули-рующие дипломатическую деятельность, порядок и процедуру вступления в долж-ность дипломатических представителей, протокольную практику ведения пере-говоров и организации основных мероприятий. В пособии показаны характерные особенности современного дипломатического языка и основные правила ведения дипломатической...

Учебное пособие посвящено актуальным вопросам осуществления эффективных коммуникаций в организации и содержит учебные материалы для изучения курсов «Деловые коммуникации» и «Коммуникативный менеджмент». В пособии рассмотрена специфика деловых коммуникаций, описаны модели формирования коммуникативного процесса, представлена классификация внутриорганизационных коммуникаций,...

Учебно-методическое пособие посвящено организации деловых коммуникаций. Изложены представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой коммуникации. Раскрываются формы деловых коммуникаций в современном публичном пространстве: деловая беседа, совещание, переговоры, выступление перед аудиторией. Особое внимание уделено рассмотрению вопросов профессионального...

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей.

Предлагаемое учебно-методическое пособие содержит теоретический материал, структурированный в три тематические раздела: «Языковая и речевая культура в профес-сиональной деятельности», «Устная деловая коммуникация», «Письменная деловая ком-муникация». К каждому разделу предлагается система практических заданий, направлен-ных на закрепление полученных знаний, моделирование...