Ваш клиен: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?
Авторы: Лукаш Ю. А.
Издательство: ФЛИНТА
ISBN 978-5-9765-5170-1; 2022 г.
Кол-во страниц: 129
Предварительный просмотр:
О книге:
Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития.
Для широкого круга читателей.