Управление качеством

Данное учебное пособие составлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и предназначено для студентов ВУЗов, обучающихся по данной и смежным специальностям. Оно может быть полезно также преподавателям, специалистам организаций, представителям бизнеса и всем...

Рассматривается сущность качества товаров, эволюция подходов к оценке качества, зарубежный опыт в области управления качеством. Характеризуются показатели качества с использованием методов квалиметрии, статистические методы в обеспечении качества продукции. Большое внимание уделяется подтверждению соответствия в обеспечении качества, потребительской оценке качества,...

Рассматриваются современные методы управления качеством продукции, товаров, работ, услуг с учетом зарубежного опыта. Описываются составляющие элементы процесса управления качеством, сертификация продукции, экономическая эффективность затрат на обеспечение качества продукции. Для студентов экономических специальностей вузов. Будет полезно для специалистов.

Излагаются в лаконичной форме основные вопросы программы курса "Управление качеством". Приведены задания для выполнения в лабораториях учебного заведения, тестовые материалы, а также задания для самостоятельной внеаудиторной работы. Для студентов вузов специальностей "Товароведение и экспертиза товаров", "Коммерческая деятельность", "Маркетинг". Может быть полезно...

Электронное учебно-методическое пособие «Управление качеством» включает в себя лекционный материал, рабочую программу, общие методические рекомендации по изучению дисциплины и по выполнению контрольных работ, вопросы к экзамену, словарь, набор тестовых заданий. Излагаются теоретические и научно-практические основы управления и обеспечения качества. При подготовке учебного...

В учебном пособии рассматриваются современные подходы к проблемам качества и управления качеством. Представлены модели, которые применяются для анализа и оценки качества, модели управления качеством в организациях, инструментарий создания и обеспечения функционирования системы менеджмента качества, а также изучаются вопросы экономики качества. Особое внимание уделяется...

Рассматриваются теоретические и практические вопросы по организации товарной экспертизы. Характеризуются основные понятия в области товарной экспертизы, ее объекты, субъекты, средства, методы и виды. Описываются основные этапы проведения различных видов товарной экспертизы (товароведной, санитарно-гигиенической, карантинной, ветеринарной и экологической). Для студентов...

В монографии на примере деятельности таможенной службы раскрывается концепция освоения предприятиями и организациями Российской Федерации требований стандартов ИСО серии 9000 «Системы менеджмента качества», рассматривается методология совершенствования систем управления организациями, ориентированная на обеспечение качества процессов и результатов. Рассчитана на руководящих...

В монографии исследуются ключевые проблемы формирования и развития самообучающихся организаций в современной экономике знаний. Выявляется ключевая роль системы неявных корпоративных знаний как онтологии ключевых компетенций экономических агентов, обосновывается императив формирования и развития собственной корпоративной системы самообучения как важнейшей функции интеллектуального...