Управление качеством
Под общ. ред. Сыцко В.Е.
Издательство: Вышэйшая школа
ISBN 978-985-06-1602-9; 2008 г.
Кол-во страниц: 192
Гриф: Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия
Предварительный просмотр:
О книге:
Рассматривается сущность качества товаров, эволюция подходов к оценке качества, зарубежный опыт в области управления качеством. Характеризуются показатели качества с использованием методов квалиметрии, статистические методы в обеспечении качества продукции. Большое внимание уделяется подтверждению соответствия в обеспечении качества, потребительской оценке качества, оценке степени удовлетворенности потребителей. Для студентов вузов, специалистов.