Цель исследования заключалась в описании места и роли, которую занимают малые города в туристском потенциале РФ. Обобщена литература по современному состоянию и перспективам развития туризма в малых российских городах. Выделены виды туризма, которые в современных условиях выступают драйвером регионального развития. В частности, для малых городов обоснована перспективность усадебного и экологического туризма. Сделан вывод, что основной проблемой являются различия в туристской инфраструктуре и неравномерность туристской активности на разных территориях. Получены количественные оценки этой неравномерности благодаря разработке и реализации авторского индекса. Собрана обширная статистическая база, отражающая туристскую деятельность по выборке из малых городов, расположенных в разных регионах РФ. На этой основе сформированы группы статистических показателей, которые использовались для конструирования индекса. Методология построения индекса представляла собой продвинутый статистический инструмент - метод главных компонент. Результаты расчетов позволили построить рейтинг малых городов России по уровню их туристского развития. Лидерами рейтинга в 2023 г. стали Суздаль, Елабуга, Углич, а аутсайдерами - Гаврилов Посад, Сарапул, Ирбит. Проведен анализ изменений значений индекса за период 2019-2023 гг. Сделан вывод, что структурных сдвигов, приводящих к перегруппировке малых городов в рейтинге, не наблюдалось.
Сервис в России и за рубежом
2025. — Выпуск 1
Содержание:
Одним из направлений исследований российских и зарубежных ученых является выявление и изучение влияния цифровой трансформации на формирование новой экономики услуг в индустрии гостеприимства, туризма и медицинского туризма. Несмотря на быстрое развитие процессов цифровизации, остается актуальной задача глубокого изучения механизмов адаптации бизнеса к изменчивой и сложной среде (VUCA), а также понимание роли технологий искусственного интеллекта и машинного обучения в обеспечении устойчивого развития данных отраслей. Автор провел обзор и анализ различных подходов к определению функций цифровых платформ, таких как интеграция данных, автоматизация процессов, улучшение клиентского опыта и управление рисками. Были приведены примеры применения искусственного интеллекта и машинного обучения в индустрии гостеприимства и туризма, включая роботизированные системы, биометрические технологии и умные ассистенты. Особое внимание уделено важности медицинского туризма как фактора экономического роста, способствующего созданию рабочих мест и привлечению инвестиций, был проведен сравнительный анализ международного и российского опыта цифровизации туристической и гостиничной индустрии. Несмотря на то что статья носит обзорно--аналитический характер, автор подчеркивает ее полезность для российских исследователей и специалистов в области туризма и гостеприимства, медицинского туризма.
Ключевые слова
Динамично меняющиеся условия функционирования рынка туристских услуг влекут необходимость поиска и реализации решений, позволяющих его субъектам успешно адаптироваться к вызовам и занять конкурентные позиции. Цель исследования: выявить драйверы и представить содержание и хронологию ключевых трансформаций в процессе адаптации субъектов рынка туристских услуг к новым рыночным условиям и технологиям. В статье в хронологическом порядке представлена система ключевых преобразований в деятельности субъектов рынка туристских услуг, позволивших вывести ее на более технологичный и продуктивный уровень, обозначены ступени развития. Последовательный анализ трансформаций позволил выявить их логику и значимость для развития и масштабирования туристской деятельности, представить систему взаимодействий туроператорских организаций с предприятиями, формирующими инфраструктуру, построить схему процесса эволюции туристской деятельности и выделить в нем эпохи формирования экосистем и развития цифровых технологий. Выявлено, что современная тактика и технологии деятельности туроператоров нацелены на максимальное снижение рисков финансовых потерь. Туристские организации не стремятся, как ранее, с оптимизмом осваивать новые рынки, активно используя в зонах риска методы ценовой конкуренции; ставка делается на оптимизацию и использование цифровых технологий, инструментов динамического пакетирования и ценообразования, обслуживание туристов по индивидуальным программам. Научная новизна: выстроены хронология и система ключевых трансформаций в процессе эволюции туристской деятельности. Практическая значимость: результаты исследования могут быть полезны для менеджеров и руководителей туристских организаций, при построении стратегии позиционирования и оптимизации туристской деятельности, для ученых и преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность по направлениям подготовки «Туризм и гостиничное дело» для обучающихся.
Ключевые слова
В настоящее время социально--экономическое развитие регионов сопровождается интенсивными изменениями во всех его структурах, при этом большое значение уделяется сфере услуг. Очевидно, что устойчивое развитие сферы туристских услуг невозможно без активного воздействия инновационных изменений, происходящих в обществе. В статье рассматривается актуальная проблема инновационной деятельности в региональном туризме. Объектом исследования являются инновации в региональном туризме. Цель исследования - выявить ключевые параметры инновационной деятельности в региональном туризме, разработать жизнеспособную методику оценки уровня туристских инноваций в регионе, разработать стратегические векторы развития региона в области инновационной деятельности. Основными задачами исследования являются: изучение содержания понятия «инновация» в контексте регионального туризма; разработка методического инструментария для оценки уровня инновационной деятельности в туризме, а также разработка ключевых стратегий развития регионального туризма с целью повышения уровня инноваций в отрасли. Для решения поставленных задач использовались критический и системный анализ профильной литературы. Разработка методического инструментария была проведена с привлечением экспертов. Информационной базой исследования послужили данные карты экспертных оценок. Полученные результаты оценки уровня развития инноваций в региональном туризме легли в основу разработки стратегий развития региона. Для каждого уровня разрабатывается определенный сценарий действий. При помощи предложенного методического инструментария возможно выявление и проблемных параметров, тормозящих развитие инноваций в туристской отрасли. Полученные в ходе исследования и представленные в статье результаты могут быть использованы туристическими фирмами, управлениями по туризму, а также в научных исследованиях.
Ключевые слова
Авторы статьи изучают возможность разработки инновационного мобильного приложения, которое было бы полезно для туристов на всех этапах путешествия: от планирования до завершения. Проведен краткий анализ публикаций, посвященных роли и тенденциям развития мобильных приложений драля туристской отрасли. Анализ выявил интенсивный рост рынка мобильных приложений и перспективность их разработки. Однако наряду с этим процессом встает задача улучшения качества разрабатываемых продуктов, что требует поиска инновационных решений. На первом этапе исследования был проведен опрос, целью которого было выяснить, каким образом путешественники взаимодействуют с мобильными приложениями и какие их потребности остаются незакрытыми. Результаты опроса позволили сформулировать следующую гипотезу: на рынке цифровых решений будет востребовано мобильное приложение, которое позволит сохранять разнообразные данные о путешествии и использовать их в будущем в личных целях, в частности чтобы делиться ими со знакомыми или создавать контент для блогов или социальных сетей. На втором этапе проекта рассматривались современные технологии программной реализации мобильного приложения. Самой перспективной из них является TMA (от англ. Telegram Mini Applications - мини-приложения «Телеграм»), поскольку она имеет ряд неоспоримых преимуществ: упрощенный доступ без скачивания, снижение риска киберугроз и др. Сделан вывод о том, что инновационный потенциал мобильного приложения будет проявляться в реализации его на основе новейшей технологической платформы с функциональными характеристиками, обладающими пользовательской новизной и ценностью.
Ключевые слова
В современных условиях ведения бизнеса эффективное управление корпоративными финансами становится ключевым элементом для обеспечения стабильного развития и повышения конкурентоспособности компании. Одним из важнейших аспектов корпоративных финансов является планирование затрат, поскольку именно оно позволяет рационально распределять ресурсы, контролировать издержки и достигать целевых показателей прибыльности. Методика планирования затрат включает в себя совокупность теоретических основ и практических инструментов, позволяющих компании предвидеть и оптимизировать свои расходы. Использование различных подходов к составлению бюджетов, анализ структуры затрат, а также регулярный контроль исполнения смет расходов дает возможность своевременно выявлять отклонения и оперативно принимать управленческие решения.
Ключевые слова
Влияние инвестиций, направленных на развитие индустрии туризма в регионах России, изучено недостаточно. Противоречивыми остаются и выводы о влиянии денежных дотаций на результат регионального развития туризма в регионах. Сегодня в отечественной и зарубежной экономической науке, в том числе региональной экономике, идет оживленный поиск новой инвестиционной модели развития территорий, что подталкивает руководство страны к необходимости разработки и реализации новой инвестиционной политики, поддерживающей развитие туризма в регионах. Оценка инвестиционной привлекательности регионов России с точки зрения развития туризма в настоящее время не выработана и не принята, хотя делаются попытки ее формирования. Комплексное отражение туристской привлекательности региона должно отражать возможность и необходимость осуществления вложений в развитие туризма той или иной территории. Развитие регионов напрямую зависит от инвестиций, поэтому роль инвестиционной политики в пространственном развитии туризма регионов Российской Федерации и поиск методов и механизмов, дающих адекватную оценку инвестиционной привлекательности территорий, актуальна. Инвестиционная политика, поддерживающая развитие туризма в регионах, должна быть сбалансированной и всеобъемлющей в соответствии с разработанным пространственным базисом. Пространственный каркас развития туризма в регионах, основанный на имеющихся ресурсных и инфраструктурных возможностях выбранных территорий, позволит определить приоритетность инвестиционных вложений и объем направляемых средств на их развитие. Исследования выполнены в рамках программы поддержки развития научных коллективов Ставропольского государственного аграрного университета, реализуемой при финансовой поддержке Программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030».
Ключевые слова
Методология оценки туристского потенциала территории представляет собой комплексный подход, направленный на анализ и оценку ресурсов, условий и возможностей территории для развития туризма. Она включает несколько этапов и методов, которые позволяют определить привлекательность территории для туристов, а также выявить перспективы и ограничения для развития туристской индустрии, который позволяет всесторонне изучить территорию с точки зрения ее пригодности и перспектив для развития туризма. Этот процесс включает анализ различных аспектов, таких как природные, культурные, инфраструктурные и социально—экономические ресурсы, а также выявление факторов, которые могут способствовать или препятствовать развитию туризма.
Ключевые слова
Актуальность статьи связана с закреплением в правовом поле России определения сельского туризма и признания его приоритетным направлением региональной экономики. Становится важным распространение успешного опыта и технологий реализации сельского туризма на территории страны для устойчивого и сбалансированного развития региональных социально-экономических комплексов и населения. В статье представлена концептуальная модель развития сельского туризма и ее теоретико—методологическое обоснование для территории локального / регионального пространства. Представленная модель основана на теоретических положениях аутентичного опыта путешественника, который может предоставить туристская дестинация разнообразных по специфике территорий России. Определена роль местного сообщества как ресурса, обладающего возможностью предоставить аутентичный опыт туристу, так и способного соуправлять туристским продуктом дестинации. Важным является и принятие самим местным сообществом практик туризма на сельской территории, видения его потенциала в соответствии с нормами их реализации. В качестве ключевой идеи модели выступает комплексное принятие решений ключевыми сторонами рынка сельского туризма: региональные и местные органы власти, сельскохозяйственные производители, общественные организации, эксперты, местные сообщества, туроператоры и турагенты, отдельные энтузиасты. Выводы работы ориентируют дальнейшие исследования по данной тематике в изучении и использовании возможностей местного сообщества в сфере развития сельских территорий. В качестве практических рекомендаций авторы определяют внедрение в опыт проектирования и управления объектами сельского туризма социальную составляющую, а также возможность тиражирования практик сельского туризма в регионах страны.
Ключевые слова
Туризм - важная, динамично развивающаяся отрасль экономики многих стран мира. Для России роль туризма, в особенности внутреннего, значительно выросла за последние несколько лет в условиях геополитической нестабильности, закрытия целого ряда популярных туристических международных направлений и переориентации экономики на импортозамещение во всех сферах. В связи с этим возникает потребность в систематизации знаний об уровне развития и перспектив туристической отрасли в регионах страны. Целью статьи является сравнение туристического потенциала регионов России через анализ туристских ресурсов регионов и уровня влияния туристической отрасли на их экономику. Для анализа использовалась разработанная авторами методика оценки уровня развития индустрии туризма и гостеприимства на основе 14 показателей обеспеченностью региона туристскими ресурсами, включающими инфраструктурные, природно--климатические и историко--культурные ресурсы, а также 5 показателей влияния туризма на экономику региона через налоговые поступления, долю в ВРП, занятости и др. Анализ региональной статистики за 2021 г. был проведен с использованием регрессионной модели и метода главных компонент. Был разработан индекс развития туристической отрасли (ИРТО), на основании которого было выявлено четыре типа регионов по преобладающему виду туризма и вкладу туристической отрасли в экономику. Полученные результаты позволят разработать региональные стратегии по развитию туризма. Разработанная типология позволяет не только по-новому взглянуть на текущий уровень развития туризма в регионах России, но и на основании схожести и различий в уровне развития туриндустрии предложить рекомендации каждому типу регионов для последующего включения в стратегии развития туризма и отдельные проекты частной и государственной направленности.
Ключевые слова
Основная цель Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года - увеличение по сравнению с 2020 годом более чем в 3 раза количества поездок внутренних туристов и более чем в 8 раз поездок иностранных граждан по территории России. Для этого следует продвигать Национальные туристские маршруты (далее -НТМ) как один из важнейших факторов повышения туристской привлекательности Российской Федерации на внутреннем и международном рынках. Для продвижения НТМ, усиления информированности туристов, стимулирования туристских мотивов используются различные виды туристских изданий, самыми популярными из которых являются туристские путеводители. В статье рассмотрены теоретические аспекты использования туристских изданий для формирования и поддержания туристского спроса для увеличения турпотока дестинации. Представлены 3 авторские классификации туристских изданий: по степени информатизации, типу контента и объекту продвижения. Проведенный ретроспективный анализ туристских путеводителей показал их значимость для формирования туристской мотивации. Авторы исследовали современные туристские издания Тверской области, выпущенные для продвижения НТМ «Государева дорога» и «В Тверскую область по велению души», провели статистический и компаративный анализ, позволили выявить взаимосвязь между количеством туристов в регионе и качеством туристской полиграфии. Важное значение для изучения влияния цифровизации туристских дестинаций и туристских изданий на турпоток региона имеет анализ данных Яндекс.Метрики о поведении посетителей профильных сайтов региональных туристских администраций и специализированных региональных туристских порталов. Результатом исследования стали выработанные рекомендации по совершенствованию системы продвижения национальных туристских маршрутов с помощью туристских изданий.
Ключевые слова
В статье показывается, как хронология функционирования тюрем на территории Соловецкого архипелага, Спасо--Преображенского Соловецкого ставропигиального мужского монастыря и последующее развитие туристической инфраструктуры зависят от множества факторов, включая политическую ситуацию, экономическое развитие, социальные изменения и особенности местной культуры. Особое внимание уделяется тому, как память о тюремном прошлом сохраняется или, наоборот, переписывается, трансформируется в рамках новых повествований. В некоторых случаях следы тюремного прошлого тщательно скрываются, в других - наоборот, интегрируются в туристическую историю, становясь частью привлекательного для туристов нарратива. Возможно, в некоторых случаях сам факт существования тюрьмы на острове становится своего рода изюминкой, придавая туристическому месту особую, несколько мрачноватую, но, безусловно, запоминающуюся атмосферу. Анализ тенденций в сфере туризма и потока посетителей позволяет проследить сложную взаимосвязь между прошлым, связанным с тюремным периодом использования островов, и настоящим, отмеченным бурным развитием паломнической деятельности, историко--культурным достоянием и природного (экологического) туризма. В рамках настоящего исследования также затронут вопрос, как различные заинтересованные стороны (представители Русской православной церкви, туристические компании) влияют на формирование туристического имиджа бывших пенитенциарных островов, проанализируем, какие исторические нарративы доминируют в рассказах о прошлом и как они влияют на восприятие острова туристами. Цель исследования - рассмотреть феномен возможного перехода от «тюрьмы в рай» в туристической сфере на таком показательном примере, как Соловецкие острова. Основные методы, используемые при написании статьи: описание с фиксацией сведений, наблюдение, сравнение, а также общенаучный метод - метод анализа - в целях детального изучения влияния тюремного наследия на туристическую историю, и как результат - возможность организации комбинированного туризма, религиозного, историко--культурного, природного и тюремного. В связи с тем, что рассматриваемая проблема носит разнонаправленный характер, проанализированы публицистические и научные материалы в области туризма, архивные документальные источники по становлению и развитию Соловецкого государственного историко--архитектурного и природного музея--заповедника.
Ключевые слова
В современном мире туризм играет значительную роль в экономическом развитии регионов, способствуя привлечению инвестиций, созданию новых рабочих мест и повышению уровня жизни местного населения. Экскурсионные услуги являются неотъемлемой частью туристической индустрии. Их ассортимент и качество напрямую влияют на уровень удовлетворенности потребителей и состояние развития туристической отрасли в регионе. Данная статья посвящена изучению истории зарождения и развития экскурсионных услуг на территории Республики Карелия, а также анализу современного состояния экскурсионного рынка региона и выявлению тенденций его развития. Цель работы заключается в изучении истории становления экскурсионной деятельности на территории Карелии, проведении анализа экскурсионных услуг, сложившихся в туристской практике региона с начала XX века по настоящее время, определении современных направлений развития экскурсионных услуг в регионе и формировании рекомендаций по их развитию. В ходе исследования было выявлено, что и туризм, и экскурсионная деятельность в Карелии характеризуется ярко выраженной сезонностью, что на экскурсионном рынке региона за годы его развития сформировались как базовые экскурсии, связанные с посещением популярных достопримечательностей, так и экскурсии, определяемые историческими периодами развития территории и потребностями общества. Основной поток туристов прибывает в регион в летний период и период новогодних праздников. Одним из вариантов преодоления фактора сезонности спроса на экскурсии является разработка круглогодичных оригинальных экскурсионных маршрутов, связанных с цифровизацией, персонализацией, театрализацией, интерактивностью и иммерсивностью экскурсий. Для продвижения экскурсий следует использовать возможности современных сайтов--агрегаторов, платформ для аудиоэкскурсий, чат-ботов и других технологических инструментариев. Это позволит не только привлечь больше туристов и экскурсантов в регион, но и будет способствовать устойчивому развитию туристической индустрии в целом.
Ключевые слова
Вопросы дефицита кадрового обеспечения в различных отраслях экономики присутствуют практически во всех регионах Российской Федерации. Особенно это касается сельских территорий, зачастую именно там концентрация молодого и трудоспособного населения ниже, чем в городе. Отсутствует инфраструктура образования, места практик и в дальнейшем - рабочие места. После получения основного образования молодые люди уезжают в город для получения профессионального образования и трудоустройства. Таким образом, в сельскую местность возвращаются лишь единицы. Среди городских резидентов также отсутствует позитивная динамика смены места жительства с городской на сельскую местность. Однако сфера туризма позволяет нивелировать данные ситуации, так как его развитие активно происходит в сельской местности, формируя тем самым такое направление, как сельский туризм. Республика Карелия при достаточном количестве сельских территорий и развитой сферой туризма имеет потенциал к созданию групп подготовленных специалистов, работающих и проживающих на сельских территориях. Однако эффективнее работать в области организации, и реализации программ обслуживания туристов в сельской местности будут те, кто прошел профессиональную подготовку. Профессиональная подготовка и повышение квалификации в сфере сельского туризма может проходить по следующим направлениям: обучение основам туризма, развитие навыков гостеприимства, мастер--классы, связанные с ремеслами и традициями данной местности, организации экскурсионных программ, обучение основам маркетинга и финансового планирования по управлению малым бизнесом. Осуществить данную профессиональную подготовку можно через онлайн--курсы на специально посвященных данным тематикам платформах, через изучение специально подобранной литературы по сельскому туризму, но более эффективно это осуществлять через сетевое взаимодействие с местными университетами, получая соответствующие удостоверения, подтверждающие новые компетенции в данной сфере.
Ключевые слова
Статья посвящена анализу развлекательного сегмента танатотуризма в России как формирующегося направления в структуре индустрии впечатлений. Исследование сосредоточено на практиках, в которых тематика смерти и страха используется не в целях мемориализации или исторического осмысления, а как средство создания интенсивного эмоционального опыта. Рассматриваются такие форматы, как хоррор--квесты, аттракционы страха, музейные экспозиции, выездные сценарные мероприятия и иммерсивные шоу. В работе применен метод контент--анализа открытых источников, дополненный изучением поисковой активности и эмпирических данных анкетирования. В опросе приняли участие преимущественно молодежь, что позволило выявить основные потребительские установки, эмоциональные реакции и степень готовности воспринимать индустрию страха как часть туристического продукта. На основе анализа обоснована актуальность включения развлекательно--эмоциональных форматов в рамки танатотуризма, предложено авторское определение понятия, введено различие по типу воздействия. Установлены барьеры институционализации сегмента: отсутствие нормативной базы, низкая узнаваемость термина, слабая интеграция в региональные стратегии туризма. Сделан вывод о наличии устойчивого спроса и потенциальной роли подобных форматов в формировании уникального туристического опыта в России.
Ключевые слова
Придорожный сервис услуг на протяжении последних двух десятилетий остается одним из наиболее перспективных и быстроразвивающихся направлений в экономике. В настоящее время к придорожному сервису относятся не только услуги технической поддержки автотранспорта, размещения и питания, а целый комплекс услуг, позволяющих удовлетворить возрастающие потребности гостей в комфорте, уюте и ярких впечатлениях. Поэтому ассортимент современного придорожного сервиса услуг быстро модернизируется и совершенствуется. Сейчас в Российской Федерации реализуется глобальный логистический проект по строительству крупнейшей автомобильной дороги М12 «Восток». Эта автомагистраль соединит не только столицу России с ее отдаленными регионами, но и станет частью международного транспортного маршрута «Европа - Западный Китай». Поэтому в статье на примере татарстанского участки федеральной трассы М 12 «Восток» рассматриваются важные аспекты модернизации придорожного сервиса услуг в Российской Федерации.