Сервис в России и за рубежом
2020. — Выпуск 3
Содержание:
Целью исследования является раскрытие особенностей становления виртуального туризма. Актуальность разработки системы туристского виртуального пространства обусловлена необходимостью соответствовать инновационным процессам, затрагивающим современные технологии виртуальной реальности, позволяющим поновому получать визуальную информацию и разрабатывать новые туристские продукты. Авторами была предпринята попытка проследить влияние технологий виртуальной реальности на создание виртуальных туров и экскурсий. Проведенный сравнительный анализ позволил проследить преимущества и недостатки традиционного и виртуального туризма. В статье подчеркивается, что технология виртуальной реальности может существенно повысить продажи туристических продуктов, позволяя заинтересовать людей с помощью визуализации предоставляемой информации. Научная новизна статьи заключается в попытке представить наиболее полный спектр преимуществ виртуального туризма. В результате исследования авторы пришли к выводу, что процесс виртуализации туризма несет с собой перспективы и коммерческие выгоды для участников новых туристских рынков и компаний.
Ключевые слова
Оценка потенциала - одна из наиболее фундаментальных областей всех исследований в области туризма. Она имеет решающее значение для развивающихся рынков, особенно когда речь идет о планировании и организации развития туризма и действий организаций по управлению дестинациями. Существует множество методов оценки потенциала, и ни один из них не является единственным. Для данного исследования мы выбираем модель оценки, основанную на опыте других исследователей, также учитывая уникальности нашего географического региона исследования, которым является Армения. Оценка туристического потенциала поможет армянским туристическим организациям избежать общих туристических заблуждений. Это исследование сосредоточено на одном из десяти регионов Армении, результаты будут использованы для моделирования аналогичных ожидаемых результатов для других девяти регионов. Выбранная модель тщательно исследует регион на предмет всего туристического потенциала. В первой части исследованы 572 основных туристических объекта в Сюникской области на юге Армении. Далее проведена оценка туристической привлекательности этих достопримечательностей. В последней части дана оценка географического положения. Результаты этих оценок позволил исследователям сделать выводы о том, почему существует пространственное неравенство между туристическими объектами, и влияет ли оно и как влияет на туристический потенциал. Наконец, было рекомендовано создание туристского центра в регионе, исходя из экологических соображений и характера горных долин.
Ключевые слова
На современном этапе развития индустрии туризма особое значение приобретают экологические направления туристской деятельности. В России экологический туризм рассматривается как приоритетное направление, ведь именно экологические формы позволяют использовать дикую природу как основной ресурс отдаленных, нетронутых хозяйственной деятельностью, слабо обеспеченных туристской инфраструктурой регионов. А сложившийся экологический кризис в урбанизированных и промышленных зонах, формирует не только необходимость создания зеленых зон и экологизации всех форм деятельности, но и обуславливает потребность населения в экологических формах отдыха. Развитие экологического туризма в России не может быть эффективным без учета зарубежного опыта, как положительного, так и отрицательного. В статье предпринята попытка систематизировать опыт развития и управления экологическим туризмом в странах-лидерах направления. Для этого были разработаны параметры выделения моделей развития экотуризма в мире. В статье выделено восемь моделей развития экотуризма, каждая из них охарактеризована, изучены отдельные кейсы. На основании изучения ведущего опыта, автором сформулированы и охарактеризованы тренды развития экологического туризма в современных условиях.
Ключевые слова
Предмет исследования - особенности проявления и степень влияния РимскоКатолической Церкви (РКЦ) на социальные и экономические процессы на Филиппинах. Цель исследования - на примере Римско-Католической Церкви Филиппин выявить роль преобладающего в стране религиозного института в функционировании социальной сферы и некоторых отраслей экономики. Гипотеза исследования: модель функционирования конфессионального пространства Филиппин, где история распространения католичества насчитывает ровно 500 лет, является уникальной для АзиатскоТихоокеанского региона, а РКЦ существенно влияет не только на культуру и ментальность населения, но и на общественно-экономическую сферу, обеспечивая высокую долю потребностей в социальной инфраструктуре. Подробно рассматриваются аспекты влияния РКЦ Филиппин на некоторые отрасли хозяйства: в частности, на развитие религиозного туризма экскурсионно-познавательной направленности. На основе анализа отчетных данных некоммерческих католических организаций и иной официальной статистической информации, а также результатов глубинных интервью с представителями РКЦ Филиппин выявлены основные особенности реализации деятельности религиозного института в стране. Значимость института Церкви для филиппинского населения подтверждается статистическими данными о количестве адептов, участвующих в церковных обрядах и таинствах, в том числе и в дублирующихся в государственных органах аналогичными церемониями регистрации гражданского состояния (брак). В научный оборот введены данные о состоянии и перспективах развития паломнического туризма в стране. Собраны и систематизированы эмпирические сведения, отражающие содержание однодневных и многодневных маршрутов религиозно-познавательного туризма, а также условия их проведения. Результаты исследования могут быть интересны организациям, связанным с управлением структурными элементами конфессионального геопространства, органам государственного управления, сотрудничающим с религиозными институтами, а также могут быть использованы для развития дальнейшего сотрудничества в области туристской сферы.
Ключевые слова
Исследования отечественных и зарубежных ученых последнего десятилетия убедительно доказывают тот факт, что в условиях обострения экологических проблем и ужесточения глобальной конкуренции в динамично развивающемся туристическом секторе мировой экономики внедрение и применение экологических инноваций рассматривается фирмами и дестинациями, в первую очередь, как эффективный инструмент управления рисками и повышения конкурентоспособности бизнеса за счет дифференциации своего туристского продукта. Широкое применение экоинноваций позволяет им повысить качество туристического предложения, привести его в соответствие с растущими экологическими ожиданиями туристов и требованиями регуляторов. Вместе с тем, отмечается сравнительно невысокая инновационная активность туристического бизнеса, что объясняется как относительной новизной концепции экоинноваций, недостаточностью ее теоретико-методологического обеспечения, так и отсутствием у малого и среднего бизнеса, составляющего основу индустрии туризма, четких и понятных стимулов для экологической инновационной модернизации, явно недостаточной поддержки этих процессов со стороны государства. В статье анализируется процесс формирования концепции экоинноваций. Отмечается недостаток внимания к проблемам экологической инновационной модернизации индустрии туризма со стороны отечественных исследователей, отождествление ими экоинноваций в туризме с инновациями в экологическом туризме. Рассматриваются особенности экоинноваций в сфере туризма, факторы, стимулирующие инновационную деятельность. Обосновывается необходимость государственной поддержки экологически ориентированной инновационной деятельности туристского бизнеса. Предлагаются возможные направления деятельности государства по стимулированию экоинноваций в сфере туризма. Работа выполнена в рамках темы № 0261-2019-0009 «Стратегическое управление социально-экономическим развитием территории на основе принципов устойчивого развития» государственного задания ФИЦ «Субтропический научный центр Российской академии наук».
Ключевые слова
В настоящее время в условиях глобальных кризисных явлений происходит активный поиск точек стратегического роста экономики регионов страны. Туристско-рекреационная деятельность является динамично растущим сектором услуг, в которой возникают новые виды, формы и технологии под влиянием потребительского спроса и научно-технического прогресса, повышением требований к качеству отдыха и профессионального образования. Бизнес-среда в сфере туризма гибко приспосабливается к кризисным явлениям, с минимальными затратами и инвестициями использует цифровые технологии, ориентированные на потребителя. В связи с этим рассматриваемый сектор экономики содержит значительный потенциал роста и положительного влияния на социально-экономическое развитие субъектов страны. Туристско-рекреационным потенциалом обладают многие регионы России, поэтому необходимо учитывать благоприятные геополитические, социально-экономические и технологические факторы для развития и усиления туристской специализации. В статье рассмотрены особенности и стратегические направления развития молодежного туризма. Сравнительно новым видом социально-культурной и экономической деятельности является образовательный туризм, который направлен на реализацию программ для молодежи и студентов, как наиболее активной части населения. Представлен анализ объективных и субъективных факторов формирования программного подхода к развитию образовательного туризма в регионах России. Разработан портрет потребителя образовательных услуг. Существенным ограничением является отсутствие нормативного закрепление данного вида услуг в стратегических документах, не разработаны нормативно-правовые основы его регулирования, хотя объективные предпосылки внедрения в социально-экономическую систему регионов сформировались.
Ключевые слова
Решение социально-экономических задач, стоящих перед регионами в условиях высокой конкуренции среди территорий за капиталы, инвесторов, резидентов, трудовые ресурсы и посетителей, невозможно без продвижения и брендинга территории на национальном и внешнем рынках. В стратегиях социально-экономического развития субъектов Российской Федерации туризм также указан как одно из возможных или приоритетных направлений развития экономики регионов. В статье рассмотрен брендинг территории как туристической дестинации с участием основных заинтересованных сторон. Данными исследования были материалы, полученные в ходе реализации проекта «Бренды малых городов Тульской области», результаты анкетного опроса потенциальных потребителей туристско-экскурсионных услуг и сведения, полученные у участников проекта в ходе проведения неструктурированного интервью. Исследование на примере брендига четырнадцати районных центров входящих в единое территориальное образование, проведенного в одно время по одной методике, позволяет исключить факторы, связанные со спецификой региона в целом и сценарием разработки бренда. Районные центры были представлены малыми городами, рабочими поселками и сельским поселением, моногородами и историческими поселениями федерального и регионального значения. Целью исследования было изучить основные аспекты брендинга территорий с участием стейкхолдеров, а также выявить влияние социально-экономических характеристик территории, его культурно-исторического наследия и туристического потенциала на разрабатываемый бренд. Полученные результаты могут быть использованы территориальными органами власти, при разработке бренда региона, города или поселения, а также реализации стратегии развития туризма. Проведенное исследование ориентировано на территории, входящие в центральный федеральный округ, или имеющие схожий туристический потенциал.
Ключевые слова
Экологическая культура города - системный показатель взаимоотношений человек и природы на территории городского поселения. Она отражает уровень (интенсивность) и направленность экологических мероприятий жителей города и специалистов, трудящихся в разных сферах городского хозяйства и бизнеса, по сохранению и развитию городской флоры и фауны. Важная часть экологической культуры города связана с урболесоведением, заботой о деревьях и лесопосадках в городе и вокруг него. Такая забота осуществляется как непосредственно, в ходе мероприятий, связанных с проведением работ по защите и развитию лесных насаждений, так и в контексте смежных практик, включая рекреационно-туристические. Одна из наиболее востребованных и актуальных мер современной жизни - насыщение пространства и времени жизни человека -горожанина контактами с флорой и фауной, в том числе - с помощью городских лесопосадок. Что касается жителей города и пригорода, то в их жизнедеятельности речь идет, чаще всего, в основном о микротуризме или туризме выходного дня. Для туристов - посетителей города - знакомство с городскими лесопосадками может быть важной частью их путешествия. Цель исследования - анализ проблем экологической культуры города в контексте задач рекреационного туризма и смежным с ним оздоровительных, и образовательных и экологических практик. цель исследования осуществляется на примере осмысление проблем, возможностей и направлений деятельности в отношении ведущего аспекта городской экологической культуры - городских лесопосадок. Метод исследования - теоретический анализ проблем формирования и развития экологической культуры города, заботы граждан и специалистов о флоре и фауне города, его лесопосадках в контексте задач рекреационного туризма и смежных с ним оздоровительных, образовательных и экологических практик. Как показало исследование, на базе городских лесопосадок может реализовываться и реализуется образовательная, рекреационная и экологическая деятельность разных групп горожан и туристов из иных регионов. Урболесоведение - комплексная дисциплина о развитии и функционировании лесных массивов, находящихся в непосредственной близости или включенных в городские поселения, выступает также важной частью современной рекреационной географии. Походы в лес, входящие и не входящие в состав целенаправленной и системной рекреационной, в том числе туристической деятельности, - важнейшее средство поддержания психологического, физического и иных компонентов здоровья горожан в процессе реализации рекреационно-оздоровительных и образовательно-экологических практик. Эта создает возможность человеку и обществу выживать и развиваться даже в условиях интенсивных, неконтролируемых технологических перемен.
Ключевые слова
Такое крупнейшее спортивное мероприятие, как Чемпионат мира по футболу, что подтверждает опыт других стран, оказывает существенное влияние на развитие туризма в стране, регионах и городах, проводивших матчи. Цель данного исследования - изучение направлений влияния мероприятий в процессе подготовки и проведения матчей ЧМ-2018 по футболу в Саранске на развитие туризма в регионе. Задачи исследования: на основе исследования выявить направления, способствовавшие увеличению туристского потока в республику, и определить мероприятия, направленные на рост въездного потока туристов и продвижение региона как туристской дестинации на целевых рынках. При проведении исследования авторы опирались на работы отечественных и зарубежных авторов, посвященных проведению крупных спортивных мегасобытий, их влиянию на развитие туризма. В связи с этим в статье рассмотрены направления, по которым стало возможным увеличение туристского потока в Саранск, а также предложен комплекс мероприятий, направленных на продвижение региона как туристской дестинации на целевых рынках. На основе полученных результатов исследования авторами сделан вывод о том, что благодаря матчам Чемпионата по футболу повысились как позитивный имидж Саранска и Мордовии, так и уровень информированности о городе и республике среди жителей России и стран мира. Результаты исследования могут быть использованы в деятельности органов власти региона и туристских организаций республики в целях дальнейшего продвижения данных туристских дестинаций и увеличения туристского потока. Дальнейшие исследования могут быть направлены на изучение оптимальных сценариев развития туристской деятельности в Мордовии.
Ключевые слова
В статье рассматриваются гастрономические фестивали в Удмуртии. Современный кризис в туристской отрасли, вызванный пандемией, можно использовать как точку роста для внутреннего событийного туризма. Для регионов, не имеющих возможности открывать курортный сезон в силу своих географических особенностей, гастрономический фестиваль может стать привлекательным отдыхом выходного дня. Отмечается, что несмотря на разнообразие событийных гастрономических фестивалей в Удмуртии горожане и гости столицы о них не знают. Самый известный гастрономический фестиваль «Всемирный день пельменя», проводимый в Удмуртии с 2015 года и ставший уже брендом не является полноценным туристским продуктом. Место проведения - неизменно уже на протяжении 5 лет. Фестиваль не отличается разнообразием проводимых мероприятий. Программа фестиваля появляется достаточно поздно, что лишает туристические компании возможности продавать этот фестиваль туристам. Интерес к событию ежегодно ослабевает. Это подтверждают результаты проведенного контент-анализа СМИ. За последние два года значительно сократилось количество положительно окрашенных публикаций. В 2018 и 2019 гг. они носят преимущественно критический характер. Смена локации и грамотное продвижение способны реанимировать фестиваль и сделать его точкой притяжения горожан и гостей столицы. Для определения туристских возможностей гастрономических фестивалей в регионе был проведен очный, индивидуальный, однотуровый экспертный опрос. В ходе опроса респонденты отметили, что не все гастрономические фестивали в регионе имеют потенциал роста. Необходимо выбрать два-три самых сильных продукта и продвигать их. Пилотный анкетный онлайн-опрос, проведенный среди жителей регионов России показал недостаточную осведомленность жителей страны об их ресурсном потенциале и недостаточном продвижения гастрономических региональных брендов.
Ключевые слова
Статья посвящена анализу факторов стратегического развития гостиничного бизнеса в России. Рассматриваются особенности функционирования предприятий гостиничного комплекса в российских условиях, включая институциональные, организационные и управленческие аспекты. Необходимость формирования стратегического подхода к управлению гостиничного бизнеса обусловлена нестабильностью макроэкономических и геополитических факторов, наличием кризисных явлений, сохраняющих длительный негативный эффект в экономике сферы услуг. Гостиничная индустрия способствует быстрому привлечению платежеспособного спроса в регионы, поэтому программный подход к ее развитию будет способствовать решению значимых социальноэкономически задач. Охарактеризованы элементы индустрии гостеприимства, представлена оценка эволюции данного понятия в научных работах отечественных и зарубежных авторов. Проведенное исследование позволяет сделать вывод о том, что научно-теоретические основы управления индустрией гостеприимства продолжают развиваться в сложных экономических условиях с учетом положительного отечественного и международного опыта. Сформулированы основные направления стратегического развития предприятий гостиничного бизнеса России.