Сервис в России и за рубежом
2019. — Выпуск 2
Содержание:
В статье рассмотрены и структурированы теоретические подходы к исследованию сущности понятия «туристско-рекреационный потенциал». На основе проведённого исследования предложено авторское определение данной экономической категории. Обоснована необходимость изучения структуры туристско-рекреационного потенциала территории с целью повышения эффективности его использования и обеспечения устойчивого развития региона. Предложена структура туристско-рекреационного потенциала территории.
Ключевые слова
В современных условиях развития мирового хозяйства мы являемся свидетелями не только инновационных и информационных прорывов во всех сферах человеческой деятельности, но и трансформационных процессов в пространственной организации экономических систем. Сегодня мы не можем говорить о конкурентоспособности национальной экономики, национальных производств, отдельных отраслей национального хозяйства, если не будем вести комплексной дискуссии о конкурентоспособности в контексте пространственной организации бизнеса. Именно формы пространственной организации бизнеса становятся ключевыми игроками и контрагентами экономической жизни отдельных государств и мира в целом. Пространственная организация бизнеса является определяющей предпосылкой и признаком формирования потенциала пространственной интеграции региональных систем предпринимательства, в обеспечении социально-экономиче¬ского развития территории. В работе определено, что именно рациональная пространственная организация экономической деятельности способна обеспечить удовлетворение социально-экономи¬ческих потребностей жителей региона в результатах экономической деятельности. Рассматривая имеющиеся методические подходы к оценке эффективности использования ППР, нами были проанализированы различные приемы анализа и оценки отдельных составляющих предпринимательского потенциала. Оценкой эффективности реализации ППР является определение актуального состояния развития предпринимательства и определение потенциальных резервов для разработки адекватной региональной политики пространственного развития и формирования дифференцированных подходов к поддержке предпринимательской деятельности. Задачами оценки эффективности ППР является оценка предпосылок формирования ППР; оценка эффективности использования ППР; разработка мероприятий по оптимизации ППР. Сформирован методический подход и алгоритм оценки эффективности реализации предпринимательского потенциала региона на основе выбора адекватных методов и показателей.
Ключевые слова
В статье рассматриваются мероприятия по применению в государственных организация различных кадровых технологий. Также определены возможные перспективы развития существующих кадровых технологий и применение более инновационных, способных сделать работу по управлению персоналом более совершенной и простой, в плане её восприятия и оценки. Представлены мероприятия и показатели эффективности деятельности, предложенных кадровых технологий. Рассчитаны значения применения комплексной оценки, квалификационного экзамена и показатели эффективности. Сделан анализ и даны выводы по предложенным мероприятиям. Цели при стратегии выживания хозяйственного формирования предполагают оперативную реализацию с учётом сохранения потенциала управления и контроллинга деятельности предприятия в том числе и кадрового. В целях дальнейшего совершенствования кадрового контроллинга деятельности, можно рекомендовать больше времени уделять совершенствованию приёмов кадровой работы, отвечающих требованиям современных условий: оценке рисков, изучению рыночной, маркетинговой информации, а также разработке механизмов обеспечения конкурентоспособности предприятия. Предлагаем оценивать эффективность контроллинга кадровой деятельности в общехозяйственном аспекте по совокупности показателей с целью дальнейшего совершенствования. Расчёт должен основываться на структурировании показателей внутри ряда частных, адаптированных применительно к специфике нашего исследования, критериев таких как: финансово-производственного; социального; организационного; административно-правового. Считаем необходимым отметить, что перечень и структура выделенных нами частных показателей не являются конечными и могут, быть дополнены или изменены. Окончательная интерпретация предложенного подхода к совершенствованию кадрового контроллинга деятельности предприятия является сложной и многогранной проблемой контроллинга деятельности предприятия, требующей дальнейшего исследования.
Ключевые слова
Несбалансированность структуры персонала предприятий создаёт ограничения росту производительности труда, приводит к снижению объёмов производства и ухудшению качества продукции. Особенно остро эта проблема ощущается в отраслях материального производства, что связано, в первую очередь, с несовершенством рынка труда и обусловлено рядом причин. В работе определены причины несбалансированности структуры, а также признаки структурирования персонала на производственных предприятиях. Рассмотрены профессиональная, квалификационная и личностная структура персонала, которые предложено включить в модель выявления диспропорций. Построена модель выявления профессионально-квалификационных и личностных диспропорций в структуре персонала с учётом внутренних и внешних, объективных и субъективных факторов влияния. Устранение диспропорций в кадровой структуре является объективной необходимостью промышленных предприятий, позволяющей снизить необоснованные затраты на систему управления персоналом и повышающей эффективность всего производства.
Ключевые слова
В статье рассмотрены тенденции развития мирового рынка гостиничных услуг и место отечественного бизнеса в этом процессе. Современные требования рынка адекватны принципам развития капитализма. Что проявляется в концентрации и централизации данного вида деятельности в рамках определенных брендов, что на данном этапе развития имеет множество положительных экономических последствий. Так мировые бренды имеют возможности эффекта масштаба. Что делает доступным внедрение дорогостоящих инноваций, системы организации и мотивации, высокоэффективного маркетинга и прочего. В отечественных реалиях рассматриваются особенности развития гостиничного хозяйства, связанного с экономической неопределённостью и неразвитостью рынка, поэтому распространены менее рисковые формы развития бизнеса такие как франчайзинг. В работе проанализированы преимущества привлечения международного гостиничного оператора, что указывает на необходимость привлечения в национальное хозяйство брендов международного уровня, но на выгодных для страны условиях. В последнее время отмечается увеличение доли гостиниц международного управления на отечественном рынке.
Ключевые слова
В статье рассматриваются проблемы развития предпринимательских структур. Цель исследования состоит в выявлении тенденций и факторов влияния на их функционирование в современных условиях экономики России. В работе использовался системный подход, методы анализа и синтеза для выявления ретроспективных и перспективных трендов онтогенеза малых и средних компаний с позиции воздействия внутренних и внешних факторов. Несмотря на важность развития предприятий малого и среднего масштаба в экономике Российской Федерации их участие незначительно, отражающееся в несущественной доле в ВВП, низком обеспечении занятости населения. Благодаря мерам поддержки государства количество малых и средних предприятий растёт, хотя и незначительно. Существенной проблемой для субъектов предпринимательства является нехватка собственных средств и малая доступность кредитных финансовых ресурсов для осуществления эффективной деятельности. Конкурентоспособность предпринимательских структур во многом обеспечивается инновациями. Мировое сообщество положительно оценивает лёгкость ведения бизнеса в России в сравнительном анализе стран. Вместе с тем, статистика предпринимательства свидетельствует, что индекс предпринимательской уверенности, начиная с 2008 года по настоящее время, носит отрицательный характер, как и спрос на продукцию на внутреннем и внешнем рынке. Оценивания факторы, ограничивающие рост деловой активности предпринимательских структур следует отметить, что наибольшее влияние оказывают: недостаточный спрос на внутреннем рынке, высокий уровень налогообложения, недостаток финансовых средств, неопределённость экономической ситуации, недостаток квалифицированных рабочих. Менее существенно на рост производства воздействуют: недостаточный спрос на внешнем рынке, конкурирующий импорт, отсутствие или несовершенство нормативно-правовой базы, высокий процент коммерческого кредита, изношенность и отсутствие оборудования, недостаток сырья и материалов, недостаток оборудования. Факторы влияния усиливаются в посткризисные годы. Дальнейшие исследования будут направлены на изучение стимулирования развития предпринимательства в составе индустриальных парков.
Ключевые слова
В статье определена сущность человеческого потенциала как важнейшей экономической категории, характеризующей систему социально-экономических отношений между людьми в процессе укрепления, мобилизации, совершенствования и реализации их способностей, накопленных средств, запасов своих различных возможностей при определенных институциональных условиях социально-экономической среды. Отмечено, что человеческий потенциал является интегральной формой различных явных и скрытых способностей населения страны и отражает уровень и возможности развития её граждан при определенных природно-экологических и социально-экономических условиях, характеризуется формированием среды, позволяющей создать условия для реализации человеческого капитала. Выделены важнейшие компоненты его развития, среди которых: демографическая; компонента здоровья; образовательная; трудовая; культурная; конкурентная; инновационная; гражданская; духовно-нравственная; социальная. Рассмотрены состояние и структура человеческого потенциала в России и других странах, проанализированы и выявлены региональные особенности человеческого развития в России; обоснована необходимость государственного регулирования воспроизводства, эффективного использования и развития человеческого потенциала. Предложены меры, способствующие взаимосвязи социальной компоненты человеческого потенциала и экономического роста. В исследовании акцентируется внимание на том, что важнейшими индикаторами благосостояния, определяющими факторы человеческого развития, являются уровень и дифференциация заработной платы и доходов населения. Проанализирована динамика дифференциации заработной платы и денежных душевых доходов населения РФ. Подчёркивается, что стратегия оптимизации человеческого развития России должна базироваться на переходе от балансирования между альтернативными целями социального обеспечения и экономического роста - к интеграции повышения благосостояния нации и каждого гражданина с построением конкурентоспособной динамично развивающейся экономики.
Ключевые слова
Охрана и обеспечение качества окружающей среды, сохранение и рациональное использование природных ресурсов, экологический контроль и проверка приобретают все большее значение и приоритетность в экологической политике Российской Федерации. Это связано с ухудшением экологической ситуации и проявлением техногенных аварий, вызванных стремительным потреблением природных ресурсов и использованием земель, что свидетельствует о недостаточном учёте экологического фактора при обеспечении экономического роста. В результате происходит деградация ландшафтов и создание условий, несовместимых с обеспечением высокого уровня жизни и здоровья человека. Поэтому развитие продуктивных сил общества обусловило усиление противоречий между степенью удовлетворения потребностей человека и природной допустимостью негативного влияния на окружающую среду. Нивелировать развитие процесса ухудшения экологической ситуации невозможно без разработки новых и усовершенствования существующих инструментов экологической политики, в частности экологического мониторинга. Необходимость его внедрения обусловлена потребностью в гармонизации экологических и экономических аспектов развития страны. В рамках данной статьи представлена характеристика теоретического аппарата мониторинга за состоянием окружающей среды, именно: рассмотрено его понятие, виды, структура, задачи, принципы режимных наблюдений. Также представлена схема экологического мониторинга и его связь с управлением состоянием окружающей среды и экологической безопасностью. Систематизированы и уточнены мероприятия, проводимые для повышения качества окружающей среды, снижения уровня загрязнения. Отражён алгоритм обеспечения качества окружающей среды с точки зрения реализации инженерных и организационных мероприятий. Разработана модель информационного взаимодействия системы мониторинга состояния окружающей среды, как совокупности последовательных, взаимосвязанных этапов получения, использования и передачи информации от постановки задач до предоставления информации потребителю.
Ключевые слова
Социально-экономические преобразования в России в большей степени отражаются на состоянии социальной сферы, которая является важнейшим индикатором степени экономического и политического развития общества. Статья посвящена исследованию теоретических, методологических, нормативных и законодательно- организационных аспектов оценки эффективности социально-экономической политики государства. Авторами исследованы сущность, содержание и структурные элементы социальной политики государства. Проведенные исследования позволяют трактовать категорию социальной политики как политики государства, направленной на изменение уровня и качества жизни населения, минимизацию противоречий между участниками рыночной экономики и предотвращение социальных конфликтов. Исследованиями установлено, что социальная политика, как неотъемлемый компонент системы управления социальной сферой, должна основываться на системной совокупности основополагающих методологических принципов, присущих любой научно обоснованной системе управления. Охарактеризована система нормативно-правового обеспечения социальной политики в России, структурно представлен классификационный комплекс социальных нормативов, систематизирован инструментарий оценки эффективности социально-экономической политики государства. Представлено комплексное видение критериальной системы показателей эффективности социально-экономической политики государства в современных реалиях. Предложены основные направления совершенствования социально-экономической политики государства в современной России, обоснован инструментарий системного сочетания оценки её экономической и социальной эффективности. Основными методами, применяемыми автором в исследовании, являются методы научной абстракции, сравнительного анализа и синтеза, комплексный подход к исследованию рассматриваемой проблемы, структурный и факторный анализ, метод экспертных оценок. Уточнены и обобщены теоретико-методологические аспекты многосубъектного характера социальной политики и особенности его проявления в современных экономических реалиях.
Ключевые слова
В целях эффективного использования ресурсов необходимо обеспечение лучшего направления их использования из имеющихся вариантов применения. В данном случае рассматривается развитие рекреационной деятельности на лучшей для этого применения территории региона. Носителем ресурсов является территория, на которой действуют различные рекреационные факторы и расположены рекреационные ресурсы в процессе использования которой необходимо учитывать её неоднородность и адаптированность под разные сегменты потребителей. Важную роль в этом процессе имеет стратегический анализ развития предпринимательской деятельности в рекреации с учётом субрегиональных особенностей региона. Так в результате анализа перспектив развития предпринимательства в регионе были выявлены субрегионы с высоким уровнем природного и историко-культурного потенциала, что является фундаментальной основой для развития рекреации, а также уровнем концентрации на территории, что делает альтернативную стоимость ресурса земля более высокой, поскольку развитие хозяйственной инфраструктуры сопровождается замещением природных и историко-культурных ресурсов. В свою очередь сбалансированность показателей концентрации фундаментальных и хозяйственных ресурсов рекреации делает рекреационную сферу субрегиона более конкурентоспособной, что можно и наблюдать на примере расчёта условного показателя конкурентоспособности на примере субрегионов Крыма. Также результаты анализа показывают, что субрегионы с меньшими показателями концентрации природных и историко-культурных ресурсов не всегда имеют более высокий показатель конкурентоспособности, поскольку также важны показатели рекреационной освоенности и интенсивности использования субрегиона. Исследование проводилось в рамках прикладной научно-исследовательской работы АААА-А19-119012390078-9 «Разработка Концепции развития прибрежных дестинаций в Республике Крым до 2030 г.».
Ключевые слова
В статье даётся характеристика современного состояния туристической индустрии Республики Крым, анализируются приоритетные направления модернизации и обновления индустрии гостеприимства, институциональное обеспечение туриндустрии. Предмет статьи - социально-экономические показатели развития туристической индустрии Республики Крым. Целью исследования является определение основных направлений туриндустрии и обеспечивающей её инфраструктуры. Гипотеза исследования состоит в выявлении зависимости общего количества туристов от количества пляжей, используемых в рекреационных целях. В качестве методов исследования применены структурно-функциональный и системный подходы. Результаты работы. Туристическая индустрия влияет на формирование смежных отраслей. Модернизация и обновление индустрии гостеприимства включает приоритетные направления развития транспортной и информационной инфраструктур, средств размещения, организацию пляжного отдыха. Развитие туристической деятельности способствует решению нескольких взаимосвязанных задач: улучшения качества предоставляемых услуг и увеличения количества гостей полуострова, рост социально-экономических показателей и формирование конкурентоспособной туристической индустрии Республики Крым.
Ключевые слова
Процессы развития пляжных территорий Республики Крым выступают важным звеном в цепи формирования качественного, конкурентоспособного современного туристского продукта региона. Предметом темы исследования является структура пляжных территорий. Цель статьи - сформировать структуру функционирования пляжных территорий, посредствам анализа её компонентных составляющих. Показать взаимосвязь блоков в структуре. Гипотеза исследования состоит в возможности разработки структуры компонентов функционирования пляжных территорий с учётом специфических составляющих Крымского полуострова. Вопросам изучения пляжных территорий посвящены работы многих отечественных и зарубежных учёных. Однако большое значение в данном вопросе имеет региональная специфика, то есть такие элементы, как состав покрытия пляжа, протяжённость, наличие инфраструктуры и т.д. Методология проведения работы заключалась в учёте всех составляющих, касающихся непосредственно пляжных территорий Крыма. Несмотря на большое количество научно-методической литературы, вопрос изучения, формирования, функционирования пляжей и пляжной инфраструктуры остаётся дискуссионным в связи с привязкой работ разных авторов к конкретным территориям. В связи с этим, результатом работы можно считать объединение подходов к формированию структуры компонентов функционирования пляжных территорий на крымском полуострове с учётом местного разнообразия прибрежной акватории пляжей, наличия рекреационных ресурсов и организационно-финансовых возможностей власти и бизнеса прибрежных дестинаций. Структурированы элементы функционирования прибрежных территорий, оказывающие влияние на состояние и развитие прибрежных территорий полуострова. Развитие каждого элемента предложенной структуры или их отставание коррелирует комплексному функционированию пляжных зон. Изложено структурное содержание основных компонентов функционирования пляжных территорий Республики Крым. Показана взаимосвязь элементов структуры между собой. Данное исследование может быть использовано местными органами власти для понимания необходимости и важности развития прибрежных дестинаций как одного из основных элементов инфраструктуры курортов Крыма. Работа выполнена в рамках научно-исследовательской работы - прикладная АААА-А19-119012390078-9 «Разработка Концепции развития прибрежных дестинаций в Республике Крым до 2030 г.».
Ключевые слова
В статье охарактеризованы основные проблемы развития пляжных территорий Республики Крым, а также использования ресурсов, оказывающих непосредственное влияние на организацию пляжного отдыха в регионе. Курортный Крым всегда вызывал повышенный интерес у туристов благодаря уникальному сочетанию комфортного климата, историко-культурного наследия, разнообразного ландшафта и рекреационных ресурсов. Однако при наличии значительного рекреационного и инфраструктурного потенциала все же нельзя говорить об эффективном использовании ресурсов, оказывающих непосредственное воздействие на уровень развития пляжного отдыха в регионе. Предметом исследования являются ресурсы, рациональное использование которых способствует развитию пляжного отдыха в Крыму. Целью исследования является анализ состояния и проблем в развитии пляжных территорий Республики Крым. Гипотезой исследования служит предположение о том, что проведённый анализ текущего уровня состояния ресурсов, влияющих на организацию пляжного отдыха в Крыму позволит определить проблемы, препятствующие развитию прибрежных дестинаций и требующие решения на региональном и муниципальном уровнях. Обобщение результатов исследования позволит выработать комплексный научно-обоснованный подход относительно эффективного формирования и использования рекреационных и инфраструктурных ресурсов в их совокупности, а также поспособствует обеспечению развития прибрежных дестинаций в Республике Крым. Крым как курорт может предложить качественный и доступный пляжный отдых, для этого имеются все необходимые предпосылки и потенциал. Вопрос в эффективном использовании и развитии как природных, так и инфраструктурных ресурсов. При дальнейшем развитии транспортной логистики, обустройстве пляжей, повышении качества обслуживания, реконструкции и модернизации средств размещения, а также повышении экологической безопасности и информационной поддержки Крым сможет наиболее полно удовлетворять потребности туристов в пляжном отдыхе. Исследование выполнено в рамках научно-исследовательской работы - прикладная АААА-А19-119012390078-9 «Разработка Концепции развития прибрежных дестинаций в Республике Крым до 2030 г.».
Ключевые слова
Предметом исследования является современное состояние туризма как одной из основных отраслей экономики Республики Крым. Материал исследования отражает состояние туристической отрасли республики за 2018 год. Целью исследования является определение положительных и отрицательных факторов, оказывающих влияние на формирование имиджа туристического комплекса региона. Автор отразил основные показатели, характеризующие результаты динамики в развитии туристской отрасли региона на основании чего сформулированы преимущества и выявлены проблемы развития туризма на основе официальных статистических данных. В ходе исследования использовались как традиционные, так и нетрадиционные методы исследования, а именно: наблюдение; расчётно-конструктивный; диалектический, графический и абстрактно-логический. Информационной базой исследования стали материалы Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Крым, Министерства экономического развития Республики Крым, материалы сети Интернет, а также аналитические разработки автора. Результаты исследования предоставили полную оценку текущих и ожидаемых возможностей и проблем в 2018 году, с которыми сталкивается крымская туриндустрия. Данные исследования позволят сформулировать рекомендации по мерам, которые могут быть предприняты для преодоления проблем и использования существующих возможностей. Материалы научной статьи могут быть использованы в написании научно-исследовательских работ, тезисов конференций, докладов. Статистические данные, представленные в работе, послужат отчётным звеном в динамике сопоставимых показателей туристической отрасли в разрезе структуры показателей.
Ключевые слова
Статья посвящена проблемам и перспективам кооперации технологического предпринимательства с академической средой в Российской Федерации. Для реагирования на актуальные вызовы цифрового общества и экономики, современный бизнес в России остро нуждается в высокотехнологичных проектах. Новые технологии в бизнесе обуславливают новую эпоху прикладных научных исследований. При соответствующем подходе к установлению эффективных связей между предприятиями и университетами, университет рассматривается потенциальными партнёрами не только как строго академическое учреждение, но и как источник новых квалифицированных кадров, которые можно готовить по запросам бизнеса, как источник научных идей и база для разработок и как площадка для создания технологических стартапов. Для развития кооперации необходим высокий уровень доверия между потенциальными партнёрами, что в настоящее время является проблемным моментом в Российской Федерации. Недостаток информации о том, какие исследования ведут учёные и что нужно рынку, приводит к системным проблемам с низкой коммерциализацией российских разработок и малым количеством патентов. Чтобы преодолеть этот разрыв, необходимы площадки, где научное и бизнес-сообщества смогут получать больше информации о возможностях кооперации, совместного создания и продвижения продуктов. Нужны посредники, которые транслируют запросы индустриальных партнёров в вузы и помогут им правильно выстроить отношения с заказчиками.
Ключевые слова
В целях повышения конкурентоспособности гостиниц Республики Крым необходимо разрабатывать и внедрять качественную и дифференцированную гостиничную анимацию в структуру гостиничного продукта. В данном случае приведены количественные показатели учреждений санитарно-курортной и гостиничной направленности индустрии гостеприимства Республики Крым. Важным моментом является выявление особенностей анимационной деятельности в гостиницах Республики Крым. В свою очередь необходимо учитывать теоретические основы создания и реализации анимационных программ в гостиницах. Немаловажную роль играет эффективная организация работы анимационной службы и достаточная материально-техническая база анимационной деятельности в гостиницах. В дальнейших работах автор планирует рассчитать экономический эффект от увеличения доли гостиничной анимации в структуре гостиничного продукта.
Ключевые слова
В статье раскрыта сущность стратегического управления предприятием с учётом изменений во внешней среде. Проведён анализ определений понятия «стратегическое управление» и выявлены обобщающие характеристики. Предложена экономическая модель стратегического управления предприятиями гостиничной индустрии и рассмотрены её этапы. Исследована проблематика формирования стратегического управления гостиничным предприятием. Представлена классификация конкурентных и функциональных стратегий гостиничного бизнеса. Выявлено, что важным аспектом стратегического управления является анализ и прогнозирование факторов внешней среды для предотвращения непредсказуемых стратегических изменений и эффективного управления предприятием гостиничной индустрии.
Ключевые слова
Стабилизация и дальнейшее развитие экономики России зависит от эффективного развития её регионов. В условиях децентрализации экономического развития масштаб и направления изменений в региональных хозяйственных комплексах обусловлены приоритетами и стратегическими векторами инновационного развития регионов. В статье обобщены теоретические основы и обоснованы методологические подходы и практические рекомендации по разработке механизмов формирования региональных инновационных систем (РИС). В научных трудах РИС рассматриваются преимущественно в экономическом контексте, однако учитывая, что инновации являются результатом, прежде всего социального взаимодействия между экономическими субъектами, предлагается учитывать и социальные факторы. На основе методологического синтеза положений научных работ М. Гертлера, Ф. Кука, Н. Мигай, Дж. Нейсбита, Л. Федуловой, К. Фримена, и других учёных определено понятие РИС, которую предлагается понимать как сложную, открытую, динамичную, организованную социально-экономическую систему, состоящую из расположенных в пределах региона предприятий, учреждений, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления, граждан, целенаправленно взаимодействуют между собой в сфере создания, распространения, использование новых знаний и технологий, производства и реализации инновационной продукции и услуг. В работе раскрыта экономическая сущность механизма государственного управления инновационным развитием региона как упорядоченная совокупность институциональных установок, которые позволят обеспечить субъектам хозяйствования достижения стратегических ориентиров регионального развития на инновационной основе. Выделены основные принципы последовательной реализации концепции инновационного развития региона на основе разработки и реализации модели управления инновационным развитием региона, что позволяет в системном порядке определить функции и задачи государственных органов управления и частного сектора в реализации данной концепции. Инновационное развитие способствует повышению конкурентоспособности страны на мировом рынке. Приоритетным направлением в управлении инновационным развитием региона является использование возможностей активного привлечение современных технологий управления развитием региона, наиболее распространённой среди которых в мировой практике является Форсайт. Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 19-010-00952.
Ключевые слова
В статье рассматриваются ключевые аспекты эффективного карьерного развития, описываются сущность и особенности построения и управления карьерой в современных реалиях. Основное содержание исследования составляет региональный анализ отношения респондентов к карьере, как фундаментальной ценности, который был проведён по результатам опроса двух категорий работающих граждан в регионе. Данное направление дополняется оценкой структуры индивидуального карьерного роста работающих граждан на полуострове. В работе изложены основные принципы, факторы и концепция эффективного карьерного развития. Обосновывается идея о том, что карьерное развитие, профессиональное становление работника является сложным и многогранным процессом, в результате которого индивидууму удаётся сохранить качество и уровень своих теоретических навыков и практических умений в течении всей своей жизни. Эффективное карьерное развитие членов коллектива является важной составляющей менеджмента персонала и результаты данного исследования найдут своё применение в области управления персоналом на региональном уровне. Проведённый анализ особенностей профессионального и карьерного развития, даёт возможность утверждать, что на сегодняшний день, карьера для современного общества остаётся основным источником доходов. Жители республики при выборе занимаемой должности в первую очередь руководствуются хорошо оплачиваемой работой, а только потом степенью независимости, моральным удовлетворением от труда, творческим характером и возможностью продолжать обучение, заниматься детьми и семьёй. Волевые характеристики человека, профессиональный и жизненный опыт, а также протежирование - это факторы, которые могут способствовать карьерному росту наёмного работника. Для эффективного карьерного роста автором были определены ключевые принципы достижения целей и концепция собственного трудового продвижения, однако данная проблематика требует дальнейших исследований на региональном уровне, в разрезе отраслей народного хозяйства.
Ключевые слова
Гостиничный бизнес является одной из динамично развивающихся сфер экономики, сдерживающим фактором роста которой является снижение спроса на услуги. Обоснован процессный подход к управлению в организации гостиничного бизнеса. Он обеспечивает концентрацию внимания менеджеров на процессы, имеющих ценность для потребителя, вовлечение персонала в достижение конечной цели - удовлетворение потребителей, повышает качество обслуживания, увеличивает спрос. Контроль в процессном управлении встраивается в сами процессы, является необходимой его частью. Это существенно снижает расходы на организацию и проведение контрольных мероприятий, уменьшает оппортунистическое поведение и сопротивление персонала. Определено, что к основным процессам относятся процессы предоставления основных и дополнительных услуг. Каждый процесс всегда взаимосвязан с рядом рисков, при реализации которых цель процесса будет не достигнута или достигнута частично. На основе эмпирического исследования выделены группы рисков, характерных для основных процессов: обеспечение безопасности, производственно-технологические. При сравнении методологий систем внутреннего контроля и риск менеджмента выделена их общность: способствуют достижению целей организации, встраиваются в процессы, имеют одно ответственное лицо - владельца процесса, схожесть структуры, обеспечивают высокую управляемость организации. Развитие организации всегда сопряжено с рисками, а контроль, направленный на модификацию рисков, тормозит это развитие. Организация внутреннего контроля процессов должна обеспечивать выбор оптимальной пропорции между контролем и риском. Субъектами контроля являются сами работники (реализуется принцип самоконтроля), владелец процесса, субъект, наделённый контрольными функциями. Контрольные действия концентрируются на наиболее существенных рисках. В статье раскрыта реализация элементов риск ориентированного контроля основных процессов гостиницы: контрольная среда, оценка рисков, действия по осуществлению контроля, информация и коммуникация, мониторинг.
Ключевые слова
Предметом настоящего исследования является анализ процессов цифровизации социально значимых услуг во исполнение национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и Указа Президента Российской Федерации «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года». Целью статьи стал теоретико-практический анализ цифровизации социально значимых услуг в условиях цифровой трансформации экономики Республики Крым. Гипотеза исследования: положительное влияние внедрения «умных» технологий в сферу предоставления социально значимых услуг на социально-экономическое развитие страны и региона. Методологической основой исследования послужили фундаментальные положения теории экономической теории в области цифровой экономики, прикладные научные исследования в сфере внедрения цифровых технологий в предоставление социально значимых услуг. Авторами также использовались методы анализа и синтеза, аналогии. В качестве информационных источников в статье были использованы исследования российских и зарубежных учёных по заявленной проблеме, нормативно-законодательные акты, результаты собственного эмпирического исследования. В ходе проведённого исследования обосновано стратегическое значение активизации процессов цифровизации в области предоставления социально значимых услуг. Авторами обозначены определяющие свойства социально-значимых услуг. Выявлены проблемы и угрозы реализации концепта цифровой экономики в сферах ЖКХ и здравоохранения. Предложены стратегические фокусы развития Республики Крыма в обеспечении экономического и научно-технологического прорыва России в условиях реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Разработанные приоритетные фокусы развития имеют прикладной стратегический характер для обозначения роли региона в реализации общероссийских цифровых трендов в сфере услуг. Перспективы дальнейших научных исследований видятся в исследовании вопросов формирования институционального механизма развития цифровой экономики Республики Крым.