Статья посвящена рассмотрению теоретических (организационных) и практических аспектов роли образовательных технологий для повышения качества образования выпускников и их конкурентоспособности на рынке труда. Проведённый анализ состояния индустрии гостеприимства и её отечественных и зарубежных тенденций в современных экономических условиях предопределил необходимость повышения роли образовательных учреждений в качестве подготовки человеческих ресурсов, а предприятий отрасли - в создании условий для адаптации и развития конкурентного потенциала специалистов. Авторами отмечается целесообразность введения профессиональной общественной экспертизы образовательных программ, а с 01.07.2016 процедуры подтверждения качества образования каждого выпускника вуза, а также определяется роль представителей профессионального сообщества в формировании учебных программ, их аккредитации, что свидетельствует о необходимости создания образовательно-предпринимательской системы. В статье сформулированы возможные направления политики образовательно-предпринимательской системы индустрии гостеприимства, предлагаются критерии оценки конкурентоспособности выпускников по ряду составляющих общеобразовательной, практической и общественной деятельности. Авторами приводится опыт преподавания междисциплинарных проектных программ с применением делового английского языка в обучении студентов вузов как элемента развития предпринимательского ресурса выпускников и предлагаются показатели оценки деятельности студента, интегральный коэффициент конкурентоспособности выпускника для защиты документа о полученном образовании перед профессиональным сообществом.
Сервис в России и за рубежом
2016. — Выпуск 3
Содержание:
В статье рассмотрены основные рациональные условия реализации образовательных и профессиональных стандартов при подготовке и переподготовке кадров для строительства и эксплуатации инфраструктуры кемпингов. Качественное создание инженерной инфраструктуры кемпингов и её эксплуатация требуют реализации системы контроля и управления качеством инфраструктуры кемпингов. В связи с отсутствием специальных образовательных профессиональных программ подготовки кадров по проектированию, эксплуатации и контролю качества инфраструктуры кемпингов авторами предложено проводить переподготовку кадров посредством применения системного подхода: интеграционного подхода к формированию знаний по проектированию, строительству и эффективной эксплуатации инфраструктуры кемпингов; гармонизации зарубежных нормативных требований с нормативно-законодательными отечественным требованиями; модульного представления материала в учебных программах для гибкой адаптации их под потребности заказчика; формирования исходных требований к уровню квалификации обучающегося через применение компетентностного подхода по оценке их освоения с учётом требований профессиональных стандартов для специалистов по строительному контролю качества и работодателей. Специальная траектория обучения слушателей по требованиям работодателя с привлечением специалистов-практиков как строительства, так и индустрии гостеприимства позволяют сформировать качественную учебно-методическую программу профессиональной переподготовки кадров.
Ключевые слова
Статья посвящена модернизации учебного процесса студентов на занятиях по физической культуре и физическому воспитанию. Автор приводит яркие примеры, доказывающие, что применение на уроках физической культуры знаний элементов спортивного и спортивно-оздоровительного туризма может заинтересовать студентов и в значительной мере повысить их активность. Практика показала, что занятия по спортивно-оздоровительному туризму могут проводиться как в спортивных залах, так и в загородной зоне. Однако наиболее эффективно, эмоционально и увлечённо они проходят загородом. Туристские мероприятия успешно реализуются как в виде туристского слёта, в котором может участвовать большое количество неподготовленных студентов-новичков (более 500 человек), так и в виде отдельных занятий одной учебной группы (15-20 человек). Если учесть, что спортивно-оздоровительный туризм многогранен, то и студенту, и любому грамотному культурному человеку знания, полученные на уроках туризма, могут быть необходимы в самостоятельной жизни. Помимо развития физических возможностей, спортивный туризм и ориентирование, как элемент туризма, способствуют познанию окружающей природы, экологическому воспитанию, расширению общего кругозора, изучению родного края, формированию здорового образа жизни и при необходимости помогают выживать в любых экстремальных ситуациях. Все виды воспитания в туризме реализуются комплексно в естественных условиях, без акцентирования внимания туристов на воспитательных задачах спортивно-оздоровительного туризма. В рамках празднования 120-летия спортивного туризма в России и по инициативе С.М. Миронова состоялась научно-практическая конференция с участием туристской общественности и молодёжи, цель которой - наметить пути возрождения массового спортивного туризма.
Ключевые слова
Статья посвящена вопросам динамики развития туризма как вида спорта и объединения дополнительного образования туристско-краеведческой направленности в Российской Федерации, а также влияния принятых нормативно-правовых актов (СанПиН, Регистрация байдарок и других туристских судов в ГИМС и др.) на динамику развития детско-юношеского туризма. Авторами затронуты проблемы реформирования системы дополнительного образования детей, обусловленной сокращением объединений туристско-краеведческого профиля, их слиянием с непрофильными образовательными организациями дополнительного образования детей, а также принятием непродуманных нормативно-правовых актов в части, относящейся к детско-юношескому туризму. В статье представлены сравнительная характеристика показателей развития детско-юношеского туризма в системе дополнительного образования и спортивного туризма за период 1991-2014 гг., динамика развития спортивного туризма как вида спорта, изменение численности занимающихся в туристско-краеведческих объединениях на основе официальных статистических данных (сводные отчёты Министерства образования и науки Российской Федерации согласно статистической форме 1-ДО «Сведения об учреждении дополнительного образования детей» за период 2010-2014 гг., сводные отчёты Министерства спорта Российской Федерации «Сведения о физической культуре и спорте 1-ФК» за период 2003-2014 гг., официальные протоколы результатов массовых соревнований по спортивному туризму в спортивной дисциплине «дистанция - пешеходная»). Авторами выявлены наибольший прирост численности занимающихся за двадцать три года и изменения в количестве палаточных лагерей после отмены непродуманных нормативно-правовых документов. Мониторинг представленных статистических данных позволил сделать вывод, что сфера детско-юношеского туризма нуждается во внимании со стороны государства, и это неоднократно было отмечено и в научных работах специалистов в области туризма.
Ключевые слова
В статье рассматриваются актуальные вопросы развития экотуризма в Северобайкальском регионе, а также исследуются перспективы формирования туристско-рекреационного комплекса. Строительство особых экономических зон, безусловно, потребует разработки и принятия стратегического плана подготовки и переподготовки кадров высшей категории с привлечением отечественных и зарубежных специалистов и специализированных организаций с учётом маркетингового исследования рынка и проведения соцопросов. Для обеспечения выполнения задач Правительства РФ авторами разработана и находится в стадии апробации пилотная программа лингвистической подготовки специалистов отрасли гостеприимства и туризма на базе Центра лингвистической поддержки по развитию эколого-туристского образования. Данная программа составлена с учётом современных требований к преподаванию иностранных языков, тенденций развития непрерывного языкового образования, а также требований профессионального стандарта индустрии гостеприимства. В рамках разработки новых туристских маршрутов, связанных с межрегиональным проектом «Большая Байкальская тропа» и высокой туристско-рекреационной привлекательностью региона, для популяризации и развития туристского потенциала малых городов Байкальского региона (на примере г. Северобайкальска) возрастёт потребность в высококвалифицированных специалистах индустрии гостеприимства и туризма. Выделение необходимых компетенций для каждой трудовой единицы позволит разработать лингводидактическую базу с включением практических заданий, необходимых для универсального обучения кадров высшей категории. При этом важную роль в вычислении единого алгоритма как основной составляющей учебного процесса будут играть методы и формы оценки в пределах каждой компетенции. Таким образом, выявленный алгоритм обучения специалистов послужит динамическим фактором высшего профессионального обучения и системы повышения квалификации сотрудников на предприятии.
Ключевые слова
Современные социокультурные исследования проходят на границе смежных наук с опорой на междисциплинарный базис: на стыке культурной и имажинальной географии и туристики. Стержнем этих исследований является изучение восприятия современным туристом пространственных образов, которые можно зафиксировать путём анкетирования и затем изобразить графически в виде образно-географических карт. Предлагаемая концепция носит теоретический и прикладной характер, поскольку наиболее часто повторяющиеся образы и их конструкции («метасистемы») могут быть использованы в туристско-экскурсионной деятельности и развитии туризма в региональном аспекте в целом. Образно-географическую тематику в культурной географии и социокультурных исследованиях перспективно рассматривать и в туристской науке. С 2013 года в вариативный блок дисциплин рабочего учебного плана по направлению подготовки 43.03.02 (до 2014 г. - 100400) Туризм, реализуемого в Пермском государственном институте культуры, была введена дисциплина «Туристское легендирование». В процессе освоения этой дисциплины обучающиеся знакомятся с положениями современной гуманитарной, культурной и имажинальной географии, усваивают базовые аспекты сегодняшних и быстро меняющихся туристских мотивов в части когнитивных образов, получают практические навыки легендирования любой туристской территории. В предлагаемой учебной дисциплине заложена концепция, что туристская легенда и миф могут стать подлинным туристским ресурсом территории, который в условиях современного потребительского спроса в туризме будет играть значимую роль.
Ключевые слова
Статья посвящена анализу проблем и перспектив развития лечебно-оздоровительного туризма в Республике Крым. В настоящее время Крым вызывает повышенный интерес у туристов всего мира. Однако материально-техническое обеспечение лечебных и оздоровительных учреждений полуострова не отвечает европейским стандартам комфортности и качества обслуживания. Предметом исследования является организация лечебно-оздоровительных услуг в условиях санаторно-курортного лечения, предоставляемых туристам - гостям Крыма. Гипотезой исследования служит предположение о том, что подробный и качественный анализ о предоставлении услуг в области лечебно-оздоровительного туризма поможет выявить основные проблемы крымских курортов-здравниц и оздоровительных учреждений. Обобщение результатов исследования позволит определить перспективы и основные направления развития лечебно-оздоровительного туризма, соответствующего мировым стандартам, что поможет Республике Крым стать конкурентоспособным туристским курортом на мировом рынке туриндустрии в области лечебного туризма. После вхождения Крыма в состав Российской Федерации первоочередной задачей является стабилизация экономической обстановки и ускоренное развитие региона уже как части России, поэтому результаты исследования будут иметь важное значение в области экономики Крыма. Улучшение качества обслуживания и обновление материально-технической базы лечебно-оздоровительных учреждений на полуострове позволят существенно увеличить количество отдыхающих из Российской Федерации, стран СНГ и дальнего зарубежья в любое время года. Такой фактор, как «сезонность» отдыха, не должен быть помехой для посещения Крыма потенциальными российскими и иностранными туристами. Результаты исследования могут быть использованы в решении вопросов, касающихся восстановления рекреационной инфраструктуры на полуострове.
Ключевые слова
Развитие отельного бизнеса в России и решение большого числа острых проблем, таких как уменьшение потока туристов, количества деловых поездок, обострили борьбу за гостя на высококонкурентном отечественном рынке гостеприимства. Возможность обратиться к опыту иностранных коллег по решению подобных вопросов, к сожалению, не всегда имеется. В статье рассматриваются развитие отельного бизнеса в Китайской Народной Республике, причины его роста, дальнейшие возможности решения проблем в сфере услуг в условиях острейшей конкуренции, а также инновационные методы решения социальных проблем и увеличения уровня жизни посредством туризма в местах, отдаленных от городов. Принимая во внимание огромный потенциал выездного туризма в КНР, весь мир борется за то, чтобы привлечь туристов из Китая в свою страну. По последним статистическим данным Ростуризма, в России в 2015 году зафиксирован рост потока туристов из Юго-Восточной Азии. Например, Китай вышел на первое место по числу въехавших в нашу страну иностранных путешественников, опередив лидировавшую до этого несколько лет Германию. Количество китайских туристов, приезжающих в Россию, уже превышает миллион человек в год. Активно изучается, что именно интересует гостей из Поднебесной, что привлекает их внимание, куда они едут в первую очередь и какими необходимо обладать качествами, чтобы увеличить турпоток из КНР. Потенциал России для туристов из Китая огромен, связи с этим ведутся исследования и вводятся программы своего рода подсказок владельцам отечественных отелей в части оказания высокого уровня услуг для гостей из Китая.
Ключевые слова
Статья посвящена решению проблемы развития туризма на непризнанных или частично признанных территориях посредством создания современной информационной инфраструктуры туристско-рекреационной сферы. В статье рассмотрены современные геополитические тенденции в мире, связанные с разделением, присоединением и самоопределением различных территорий. В этой связи отмечается политическое значение и социальная ответственность туризма во всём мире: он может и должен содействовать укреплению взаимопонимания между представителями различных культур и территорий, тем самым смягчая геополитические конфликты. Автором ставится и исследуется вопрос о возможности развития туристической отрасли на территориях непризнанных или частично признанных малых государств, находящихся в стадии оформления своей государственности и адаптации экономики к новым условиям. Рассмотрены особенности создания информационной инфраструктуры, её развития и продвижения на непризнанных или частично признанных территориях. В качестве мультипримера приводится Донбасс. В статье обоснована необходимость создания Единого многоязычного туристического портала как механизма продвижения туристического потенциала территории и развития внутреннего и въездного туризма, а также показана перспективность информационной поддержки территории и туризма в Интернет-ресурсах, таких как Wikipedia и Google Earth. Автором сформулированы рекомендации и описаны конкретные шаги для проведения широкомасштабной республиканской рекламной кампании для популяризации региона как привлекательной туристской территории и делается вывод о том, что туризм является стимулом цивилизационного разнообразия в условиях современной геополитики, способным улучшить взаимопонимание между государствами и ускорить международное признание непризнанных или частично признанных территорий.
Ключевые слова
В статье анализируются маркетинговые возможности научных конференций и форумов для исследования и продвижения туристских кластеров районного масштаба, каким является древний город Тотьма Вологодской области. Город Тотьма, датой образования которого принято считать 1137 год, представляет собой достаточно развитый туристский кластер, в состав которого входят административные органы управления, различные учреждения культуры, монастыри и храмы, организации транспорта, общественного питания, гостиничной сети, образования, торговли, досуга и развлечений, средства массовой информации, рекламы, памятники и заповедники. Отдалённость города от областного центра (г. Вологда) более 200 км, отсутствие с ним железнодорожного сообщения представляет определенную трудность для привлечения туристов. Тем не менее город Тотьму, население которого составляет всего 9915 чел. (на 2015 г.), ежегодно посещают более 130 000 туристов. В комплекс маркетинговых средств продвижения туруслуг этого кластера входит и организация научно-практических конференций и форумов, что показано на примере I Всероссийской научно-практической конференции «Культурно-познавательный туризм как фактор развития российской глубинки», проведённой в Тотьме 18-21 сентября 2014 г., II Всероссийского научно-практического форума «Музейное дело и туризм как факторы развития российской глубинки», проведённого в сентябре 2015 г., регулярно организуемых научно-практических конференций, посвященных творчеству знаменитого земляка тотьмичей поэта Н.М. Рубцова.
Ключевые слова
Туризм - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей многих стран, способная приносить устойчивый и постоянный доход в экономику государства. Для эффективного использования имеющихся туристских ресурсов (природные, климатические, географические, историко-культурные и пр.) необходимо четко знать ответы на следующие вопросы: чем привлекательна территория для посещений? какие сильные и слабые стороны, влияющие на эффективное привлечение массовых туристских потоков, у турпродукта? каким образом можно нивелировать существующие угрозы для развития туристской дестинации? и многие другие. Целью данного исследования является рассмотрение вопросов конкурентоспособности туриндустрии Калининградского региона и особенностей развития регионального туристского рынка. Одним из основополагающих аспектов формирования благоприятного туристского имиджа территории выступает вопрос транспортной доступности и грамотной логистики. В работе представлены и проанализированы основные элементы рейтинга конкурентоспособности стран в области путешествий и туризма (Travel&TourismCompetitivenessIndex-TTCI), составляемого совместно Всемирным туристическим форумов в Давосе, Международной ассоциацией авиаперевозок (IATA), Всемирным советом по путешествиям и туризму (WTTC) и Всемирной туристической организацией ООН (UNWTO). Автором определено место и значение ключевых показателей конкурентоспособности в вопросе увеличения турпотока, кроме этого, описано современное состояние туристической индустрии и транспортной инфраструктуры Калининградского региона, рассмотрены элементы, влияющие на формирование на территории Калининградской области конкурентоспособного туристского регионального комплекса. Научно-практическое значение исследования заключается в анализе основных элементов транспортной доступности Калининградской области, которые можно использовать в разработке и корректировке стратегии развития туризма Калининградской области.
Ключевые слова
Традиционно приоритетной сферой развития экономики Крыма является туризм. Цель данной работы - провести факторный анализ показателей развития туризма в прибрежных дестинациях Республики Крым и выявить наиболее значимые показатели, оказывающие существенное влияние на формирование туристского потока. Данное исследование является актуальным, поскольку финансово-экономический кризис, сокращение объёмов иностранных инвестиций и пролонгация санкций вынуждают искать новые подходы к развитию экономики государства и его отдельных территорий. Оценка перспектив развития международного туризма позволила установить, что туризм - один из наиболее динамично развивающихся видов деятельности мировой экономики. Анализ тенденций развития туризма в Крыму показал, что туризм, несмотря на отрицательную динамику значений отдельных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятий санаторно-курортного и туристического комплекса в 2014 году, имеет огромный потенциал и является приоритетным видом деятельности экономики Крыма. В работе предлагается рассматривать дестинацию как эколого-экономическую систему, свидетельствующую о возможности привлечения на рекреационные территории туристских потоков без ущерба для устойчивости природной среды. Авторами проанализированы показатели развития туризма в дестинациях Крыма и сгруппированы в два блока - результирующие и факторные. Результаты факторного анализа позволили выявить высокий уровень взаимосвязи между природными ресурсами дестинации и жизнеспособностью туристического бизнеса Республики Крым, установить высокий уровень согласованности результирующего показателя «количество организованных туристов» с показателем «количество объектов культурного наследия». Подтверждены выводы проведённых ранее маркетинговых исследований туристских предпочтений, согласно которым отдыхающие посещают Крым с одной доминирующей целью (в основном пляжный отдых и лечение), а остальные возможности дестинации для них вторичны или не играют роли в их предпочтениях.
Ключевые слова
Статья посвящена специфическим особенностям работы рыночного механизма в сфере туристских и гостиничных услуг, которые необходимо учитывать при организации туристического и гостиничного бизнеса. Помимо специфических особенностей, в большей или меньшей степени присущих для любого рынка, основным объектом взаимоотношений на котором являются услуги, авторами выделены ещё несколько важных отличительных черт, характерных преимущественно для рынка туризма. В статье отмечено, что элементы макросреды, которые принято относить к факторам косвенного воздействия на предприятия, оказывают наряду с элементами микросреды прямое влияние на все происходящие процессы на туристском рынке. Авторами выделены также основные факторы, оказывающие на функционирование и структуру рынка туризма в настоящее время превалирующие влияние. К ним отнесены общемировая политическая обстановка, проводимая государственная политика, а также экономические процессы, происходящие в стране и в мире. В статье представлен перечень современных событий в мире и России, иллюстрирующий взаимосвязь политики и структуры туристского рынка, показан механизм действия экономического кризиса на динамику и структуру спроса и предложения на туристском рынке, в том числе рассмотрены взаимосвязи между развитием въездного, выездного и внутреннего рынков во время кризиса. В статье отмечено также, что туристский рынок по своей сути - это мировой рынок и важно рассматривать взаимозависимость основных его элементов в мировом масштабе. Это в свою очередь влияет на алгоритм решения проблемы эффективного планирования туристского продукта и развитие организованного туризма на базе партнёрского взаимодействия всех участников рынка. В работе дан анализ тенденций развития внутреннего рынка туризма, а также выделены основные возможности для совершенствования российского туристского рынка: растущие онлайн-продажи, развитие событийного туризма, недорогие авиаперевозки, развитие регионального туризма, формирование новой системы классификации гостиниц и др.
Ключевые слова
В условиях стабильного динамичного развития круизного сегмента рынка как части международного туризма становится актуальным рассмотрение вопроса качества круизного продукта. Не менее важным представляется определение его составляющих элементов. В статье рассмотрены вопросы изучения качества круизного продукта как многофакторной модели в системе, представлены основные составляющие круизной системы, её подвижный элемент - круизное судно, а также анализируется интеграция круизной среды с другими системами: туристической, транспортной, безопасности и мегасредой. Автором разработана структура системы качества комплексной круизной услуги, в которой учитываются не только традиционные составляющие: размещение, питание, экскурсионное обслуживание, но и элементы портового обслуживания и инфраструктуры. В статье затронуты вопросы стандартов пассажирских помещений для круизных судов, которые не пересматривались с середины XX века, и высказано предположение о необходимости пересмотра существующих норм и нормативов в конструкции внутренних помещений круизных судов, отказа от проектов ярусных кают, введения в проекты такого конструкционного элемента, как бассейн. Автором представлены результаты проведённого исследования российских потребителей, изучено восприятие ими качества судна и их приоритеты, а также выявлена важность питания и экскурсионного обслуживания как наиболее существенных конкурентных факторов и элементов комплексного круизного продукта. Фактор важности питания согласуется с исследованиями потребителей зарубежных рынков, проведенными ведущими европейскими операторами и Международной ассоциацией круизных компаний. Качество экскурсионного обслуживания во многом зависит от развития внутренних водных путей, а именно малых рек, инфраструктуры и судостроения, в том числе и малого.
Ключевые слова
Статья посвящена практико-ориентированным вопросам в отрасли гостеприимства. В ней представлены новые тенденции в современных требованиях к персоналу в сфере туризма и гостиничного дела. Авторы, по оценкам ведущих экспертов исследуемой отрасли и по собственным практическим убеждениям, констатируют, что эффективность взаимодействия персонала с партнерами и клиентами представляет собой структурно выстроенное поле деятельности и оказывает влияние на конкурентоспособность бизнеса в целом. В связи с новым концептуальным видением в управлении человеческими ресурсами, включающем в себя такие положения, как научное администрирование, взаимосвязь социально-психологических особенностей каждого сотрудника с производительностью труда и формирование у персонала заинтересованности в результатах деятельности, значимым представлялось изучить влияние этих факторов на работу персонала в индустрии гостеприимства. В статье рассматриваются актуальные потребности работы с персоналом в департаментах HR (human resources) и в сложившихся условиях востребованность следующих подходов: дистанционная занятость, универсальность в компетенциях и профессионализме, беспрерывное обучение, ускоренная адаптация и вовлеченность сотрудников в процесс работы компаний.
Ключевые слова
В статье рассматривается проблемы взаимодействия бюджетных организаций в кластере, осуществляющих деятельность в рамках социального туризма. В Российской Федерации с 2011 года разрабатываются концепции и различные программы развития туристско-рекреационной сферы (целевые, адресные, инвестиционные), в этой связи авторами затрагивается вопрос об эффективности социальной политики, которая регулируется государством, но при этом не создаются условия для развития рынка услуг. Отдельно ставится вопрос о кластерах социального туризма, способных гибко реагировать на количественные и качественные параметры спроса как индивидуальных туристов, так и корпоративных клиентов, а также авторами представлены инструменты системы социального туризма, включая программы мероприятий, которые осуществляются в рамках ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» (2011-2018 гг.).
Ключевые слова
В статье рассматриваются проблемы, связанные со стагнацией в сфере туризма в России. Отмечается, что наша страна обладает огромным потенциалом, который практически не реализован. Необходимо переориентироваться на освоение новых туристических направлений, сформировать достойную гостиничную инфраструктуру, использовать новые способы привлечения туристов. На современном этапе существует богатый опыт реализации туристических программ с учётом интересов и пожеланий потенциальных клиентов. Различные виды экскурсионных продуктов позволят ориентироваться на интересы конкретного туриста и дадут возможность привлечь любую аудиторию. Автором предлагается рассмотреть эффективный зарубежный опыт в этом направлении и адаптировать его к российским условиям. Потенциал российских регионов предоставляет возможность воплотить идеи различных экскурсионных программ. Северный Кавказ - уникальный в своем роде объект, в котором сосредоточены неограниченные возможности для развития туризма. Горный ландшафт является перспективным для создания экстремальных турпродуктов, а использование бальнеологических ресурсов региона позволит привлечь поклонников оздоровительного туризма. Особое внимание следует уделить подготовке познавательных и историко-археологических туров. Национальная специфика северокавказских республик дает возможность создавать этнографические экскурсионные программы. Северный Кавказ и весь Южный федеральный округ обладают огромным потенциалом развития туризма, что позволяет рассчитывать на привлечение отечественных, а в дальнейшем и зарубежных туристов. Автор предполагает, что развитие туризма должно базироваться на расширении туристического ассортимента, и отмечает, что различные виды туризма могут с успехом реализоваться в России. В статье анализируется опыт стран зарубежья и приводятся статистические данные, подтверждающие выдвинутую гипотезу.
Ключевые слова
В статье исследованы научные и практические проблемы инвестиционного и социального развития туристской индустрии, осуществлен анализ состояния и тенденций развития инвестиционных процессов в туристской отрасли, а также выявлены приоритетные направления инвестирования в национальную индустрию туризма. Установлено, что успешное развитие туристской индустрии невозможно без активного влияния государства на условия её функционирования. Участие государства состоит в разработке мероприятий, заключающихся в установлении налоговых льгот, защите от двойного налогообложения, продаже, аренде земли или объектов инфраструктуры по цене, ниже рыночной, прямых субсидиях, предоставлении гарантий под инвестиции с целью привлечения иностранных инвесторов. Авторами предложена система мероприятий в контексте создания благоприятной инвестиционной среды в туристской сфере: установление ставки налога на прибыль для приоритетных направлений деятельности (въездной и внутренний туризм); освобождение от налога средств, инвестированных в строительство или реконструкцию туристских объектов; предоставление фирмам, ориентированным в своей деятельности на въездной и внутренний туризм, льготных инвестиционных кредитов с компенсацией разности в процентных ставках государством; налаживание системы страхования инвестиций в сфере туризма и др. Разработана комплексная модель обеспечения конкурентоспособности туристской индустрии, которая учитывает системное действие инвестиционных факторов, обеспечивающих функционирование и развитие экономических субъектов на горизонтальном уровне (технологии, инфраструктура, конкуренция, спрос, сопредельные отрасли и т.д.). Данные факторы включены в единую вертикаль управления (национальная экономика - туристская сфера - региональный туристский комплекс - туристское предприятие) и подчинены стратегической цели - обеспечению конкурентоспособности туристской сферы в системе национальной экономики Российской Федерации. Доказано, что обеспечение устойчивого развития туристской индустрии в значительной мере должно базироваться на модернизации инфраструктуры туристской и курортно-рекреационной сферы. С этой целью необходимо ввести специальный инвестиционный режим для содействия строительству и реконструкции отелей и других объектов туристской инфраструктуры, что будет побуждать иностранных и отечественных инвесторов вкладывать средства в туристскую индустрию.
Ключевые слова
В рамках данной статьи авторы ставят перед собой задачу проанализировать влияние терроризма на развитие мирового туризма. Объектами анализа служат описания террористических актов, затрагивающих индустрию гостеприимства, данные СМИ и интернет-источников по указанной проблематике за последние несколько лет. В статье рассматриваются теории, объясняющие влияние терроризма на туризм, и предпринята попытка определения мотивов, которые руководят террористами, равно как и мер для обеспечения безопасности туристов. Авторы приходят к выводу о том, что отрицательное влияние терроризма на развитие туризма отражается в первую очередь на микроуровне, поскольку именно здесь отмечается постепенное развитие турбизнеса, участники которого приспосабливаются к новым условиям. В статье выдвигается гипотеза о первостепенной значимости международного туризма и межкультурного диалога в борьбе с терроризмом. Изучив имеющиеся данные, авторы пришли к заключению, что ресурсы для ведения межкультурного диалога на самом деле скудны и недоступны для большинства наций. Изложенные выводы найдут практическое применение в работе туроператоров, а гипотезы, выдвинутые авторами, могут оказаться полезными для обеих сторон - участников турбизнеса.
Ключевые слова
Кластерный подход, востребованность которого в туризме значительно возросла с введением в действие ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018)», в настоящее время не только реализуется в отношении крупных инвестиционных туристских проектов федерального значения, но и применяется на региональном и локальном уровнях. Научные изыскания позволили определить сущность и оценить перспективы таких видов локальных туристских кластеров, как приграничные (трансграничные), творческих индустрий и т.д. Сельский туризм относится к видам деятельности, тяготеющим к кластерному образованию. Географическая концентрация туристских акторов вокруг субъекта сельского туризма стимулирует интеграционные межотраслевые процессы. Развитие сельского туризма, особенно динамичное в последние десятилетия, сопровождается диверсификацией организационных форм хозяйствования. Развитие технологий туристского обслуживания, появление инноваций в технике, изменение потребительских предпочтений и мотивации - всё это способствует поиску путей оптимизации существующих и формированию новых бизнес-моделей сельского туризма. В статье показано, что в сельском туризме традиционно использовались три бизнес-модели, формирование которых определялось в первую очередь тенденциями социально-экономического развития сельских местностей и занятости населения в них. К ним относятся концентрированная, интегрированная и распределённая бизнес-модели. Однако в настоящее время в их рамках не могут быть полностью реализованы возможности организации сельского отдыха. Более того, усиливающаяся кластеризация сельского туризма обусловливает формирование иных бизнес-моделей. Автором предлагаются две новые бизнес-модели сельского туризма, учитывающие современные тенденции спроса и развитие инновационных технологий туристского показа и обслуживания (сетевая и ресурсная модели), актуальные при формировании кластера сельского туризма.
Ключевые слова