В статье рассматриваются преимущества информационных технологий в продвижении электронного туризма. Развитие электронного туризма связано с тем, что сегодня мировое сообщество невозможно представить без разнообразных портативных технических средств. Внедрение глобальной сети Интернет во все сферы жизнедеятельности человека позволило развиться электронной коммерции, которая прочно вошла и в индустрию туризма. На современном этапе туристские сайты занимают весомый объём в общем количестве появившихся интернет-сайтов. Электронный туризм - весьма актуальная тема для современного глобализованного общества. Однако сегодня недостаточно исследований, в которых раскрывались бы преимущества влияния Интернета на индустрию туризма в России и в мире в целом. В статье определяется роль Интернета и спутникового телевидения в развитии нового вида организации туризма - электронного. Этот вид организации туризма стал очень популярным в странах Западной Европы и в Америке благодаря развитию информационных технологий и интернет-расширению Web-сайтов многих мест размещения. Гостиницы, имеющие Web-сайт, на своих страницах размещают подробную информацию об условиях проживания с указанием цен на все предлагаемые услуги. Сравнивая данные прайс-листов, можно отметить, что они заметно отличаются в ценовом диапазоне от предложений турфирм. Возможности Интернета привлекательны для потенциального туриста тем, что он самостоятельно может познакомиться со страной, которую он собирается посетить, узнать о достопримечательностях и отелях, а также условиях проживания в них. Постепенно путешественники стали больше доверять таким новшествам, как электронная виза и электронный билет, и пользоваться ими, что дает возможность говорить о стремительном развитии электронного туризма.
Сервис в России и за рубежом
2016. — Выпуск 2
Содержание:
Проблемы развития международного туризма и гостеприимства, сопряжённые с неустойчивыми внешнеэкономическими связями и международными расчётами, отсутствием стойкого функционирования системы страхования и другими социально-экономическими проблемами, в том числе с терроризмом и неконтролируемой миграцией, затрудняют привлечение инвестиций в этот сектор экономики. Перспективы для инвестирования в отрасль туризма и гостеприимства демонстрируют страны НИС зарубежной Азии, которые доказали состоятельность данной экономической модели всесторонним, неуклонным и очень быстрым развитием. Огромный и постоянно растущий рынок, развивающаяся инфраструктура, сложный финансовый сектор, гибкая регулирующая среда, льготы, устойчивая государственность и хорошая экономическая перспектива делают Индию привлекательной для инвестиций. Таким образом, в Индии сформировались следующие возможности для иностранных инвесторов вкладывать средства в индийскую индустрию туризма и гостеприимства: государственные инициативы в разных сегментах туризма, значительные связи сектора туризма с другими важными секторами экономики (строительством, промышленностью, транспортом, садоводством, сельским хозяйством и др.), растущий средний класс и наличие природных ресурсов, демократичность визовых правил и общественной свободы, присутствие известных иностранных корпораций, стабильный среднегодовой прирост доходности гостиничного сегмента «5 звезд» и др. Дальнейшие исследования в рамках данной темы могут быть продолжены в области разработки механизмов страхования инвестиционных рисков с целью содействия прямым иностранным инвестициям в развивающиеся страны для поддержки экономического роста, сокращения бедности и улучшения жизни населения. Вариантами совершенствования страхования инвестиционных рисков может быть страхование не только финансовых, но и политических (гарантии) или определенных некоммерческих рисков на инвестиции в развивающихся странах, а также предоставление услуг по урегулированию споров между государственными и частными структурами для гарантированного вложения капитала.
Ключевые слова
В данной статье проанализирована специфика работы предприятий туристско-рекреационного комплекса Краснодарского края, неотъемлемой частью которого являются предприятия индустрии питания. Авторами изучены и проиллюстрированы на конкретных примерах основные тенденции развития индустрии общественного питания в олимпийском регионе, среди которых приоритетными на данном этапе являются рост популярности здорового питания, повышение интереса к блюдам национальной кухни, более четкое позиционирование предприятий в выбранных сегментах рынка, формирование рынка корпоративного питания за счёт расширения спектра услуг кейтеринга. В статье акцентируется внимание на необходимости диверсификации услуг общественного питания с учётом многообразия форм обслуживания потребителей, специфики типа предприятия, учёта субъективности характера оценки качества услуг, что в своей совокупности определяет рыночную стратегию. Авторами установлена специфичная черта регионального ресторанного бизнеса, который строится преимущественно на базе малого предпринимательства, но вместе с тем имеет тенденцию к укрупнению предприятий и созданию ресторанных сетей. Одним из факторов оптимизации развития общественного питания в Краснодарском крае является координация деятельности предприятий с учебными заведениями и центрами подготовки кадров для адресной подготовки контактного персонала и повышения качества обслуживания на местах. Появление на региональном рынке новых игроков, пришедших из смежных видов бизнеса, обостряет конкуренцию, что оказывает положительное влияние на развитие индустрии в целом, а также способствует повышению показателей качества обслуживания и их приближение к мировым стандартам.
Ключевые слова
В статье актуализирована необходимость в развитии инклюзивного туризма и установлена его значимость для людей с ограниченными физическими возможностями, выявлено, что проведение государственной политики в области инклюзивного туризма и планирование развития этого сектора на государственном и региональном уровнях должно отвечать двум принципам: «универсального дизайна», предусматривающего создание безбарьерной среды для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам всем гражданам независимо от имеющихся ограничений жизнедеятельности, и «разумного приспособления» за счёт создания адаптивной среды жизнедеятельности человека с точки зрения соизмерения необходимости и возможности посредством приспособления окружающей обстановки под нужды людей с ограниченными возможностями, с учётом которых формулируются основные ориентиры и ключевые приоритеты в сфере государственного регулирования данного вида туризма. Авторами проведен анализ содержания государственной программы «Доступная среда» и сферы применения методики, позволяющей объективизировать и систематизировать доступность объектов и услуг в приоритетных областях жизнедеятельности лиц с ограниченными возможностями, наиболее значимыми из которых являются: организация мониторинга состояния доступности объектов и услуг для людей с ограниченными возможностями; развитие сферы услуг и организаций, их предоставляющих, с учётом потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения; разработка планов и программ адаптации посредством обустройства объектов социальной инфраструктуры; подготовка и распространение информационно-справочных материалов. Это позволило обозначить основные направления региональной политики, охватывающей экономический, социальный, экологический и научно-технический аспекты, каждый из которых включает соответствующий набор методов и инструментов государственной поддержки в сфере развития инклюзивного туризма.
Ключевые слова
Ярославль - крупный туристский центр. На рынке внутреннего туризма России он имеет сформированный бренд. Данные социологических опросов показывают, что большинство потребителей ярославского турпродукта ассоциируют его с историческим городом. Бренд исторического города раскрывается для гостей Ярославля через статус его центра как объекта всемирного наследия ЮНЕСКО, выдающийся комплекс культовой архитектуры XVII века, сохранившийся архитектурный и градостроительный комплекс XIX-начала ХХ столетий. Однако даже в зоне ЮНЕСКО продолжается строительство новых или кардинальная переделка исторических зданий. Это разрушает уникальность и комплексность застройки центра города, которые были главными отличительными чертами Ярославля как исторического города. Утрата историчности среды невосполнима. Это ведет и к утрате тех конкурентных преимуществ, которые имеются у Ярославля. Наличию ценностей, делающих Ярославль привлекательным для туристов, город во многом обязан купечеству. Оно определяло социально-экономическую и духовную жизнь города на протяжении нескольких столетий. Деловые качества и повседневная жизнь, вкусы и отношения с Церковью ярославского купечества сформировали уникальный исторический облик города. Необходима стратегия развития бренда Ярославля, которая будет учитывать уже существующий имидж города и включит в разработку все наиболее выигрышные позиции как в современности, так и в его прошлом. Купечество с его историей должно стать важной составляющей бренда Ярославля.
Ключевые слова
Агротуризм способствует развитию не только сельской местности, но и региона в целом. Однако ничего не может происходить само собой, поэтому для каждого движения нужен толчок. Так и для агротуризма. В роли движущей силы может и должно выступать государство, которое располагает определенными средствами для поддержки деятельности в области сельского туризма и агротуризма, в частности. Государственная поддержка выражается в уже существующих нормативно-правовых актах, регулирующих эти направления туристской деятельности, а также в создании новых программ и проектов по развитию сельских территорий. К сожалению, реализации в полной мере программ государственной поддержки мешают правовые ограничения, проявляющиеся на базе существующих законов. Так, например, агротуризмом может заниматься только юридическое лицо, имеющее финансовое обеспечение, страхование ответственности, способное следить за культурной и экологической стороной своей деятельности, что на данном этапе тормозит развитие этого вида туризма. Поэтому в самое ближайшее время нормативно-правовое поле по данному и другим подобным вопросам должно быть урегулировано. Помимо непосредственной поддержки деятельности в области агротуризма, важная задача государственных программ заключается в стимулировании предпринимателей, особенно из числа сельских жителей, к занятию этим видом деятельности.
Ключевые слова
Туризм в Российской Федерации развивается стремительными темпами, оказывая существенное влияние на социально-экономические процессы регионов. Особенно сильно это влияние можно ощутить на примере отдельных видов туризма: сельского туризма и одного из его направлений - агротуризма. Сегодня агротуризм достаточно молодое направление развития территории, в т.ч. и Московской области, но уже зарекомендовавшее себя. Московская область обладает огромными ресурсами и большим, но в то же время не в полной мере реализуемым потенциалом, неповторимыми объектами культурного наследия, историей и уникальной природой для возможного развития агротуризма. По количеству объектов культурного наследия Московская область занимает достойное место в Российской Федерации. На территории области находятся знаменитые усадебные комплексы, города с уникальной архитектурой, исторические памятники и др. В статье рассматривается потенциал агротуризма в Московской области, имеющиеся ресурсы и уже работающие агротуристские комплексы по всей территории Подмосковья. В Московской области есть все предпосылки для развития данного вида туризма. Этот вывод можно сделать, основываясь на том, что уже достигнуто в данной сфере. Примером могут служить такие известные агротуристские комплексы, как «Кузнецово», «Коновалово», «Ольхово».
Ключевые слова
Статья посвящена разработке модели конкурентоспособности туристской дестинации на основе применения принципов устойчивого развития. Показано, что одним из основных факторов, сдерживающих рост конкурентоспособности, является недостаточное внимание к решению экономических, социальных и экологических проблем с использованием механизмов глобальной концепции устойчивого развития. Доказано, что, создавая туристские дестинации различного масштаба, прежде всего надо учитывать, что формируется среда для местного сообщества, в которой должно быть комфортно и туристам. В обратном случае туристские дестинации будут испытывать кризис в своем развитии. Предложена авторская модель обеспечения конкурентоспособности туристской дестинации, построенная на основе классической модели М. Портера и Дж. Даннинга. Авторами доказана роль местного сообщества как одного из факторов конкурентоспособности, а также проведен анализ критериев устойчивого развития UNWTO в отношении требований к созданию условий для развития местного сообщества, выявлены базовые условия. На основании экспертного опроса, проведенного в дестинациях Калужской области и Татарстана, представлен графический анализ степени реализованности критериев устойчивого развития в отношении создания условий для активизации местного сообщества как конкурентной силы туристской дестинации. Выявлены основные типичные проблемы и на основании этого определены три вида базовых стратегий конкурентоспособности в условиях устойчивого развития. На основе проведённого анализа показателей, отражающих уровень социального развития и уровень развития туризма в регионах РФ, выделены 10 регионов, максимально нуждающихся в реализации предложенной модели. В статье даны рекомендации по наращиванию конкурентных преимуществ и устойчивому развитию туристских дестинаций.
Ключевые слова
Статья посвящена результатам исследования состояния туристских маршрутов и увязанных с ними программ в полярных регионах Российской Федерации. На первом этапе исследования были идентифицированы территории, которые могут быть отнесены к российской Арктике. Далее разработана методика, на основе которой авторы выявили базовые свойства туристских маршрутов и программ, по каждому из которых были разработаны шкалы для их измерения. Полученные материалы стали основой для разработки формы паспорта туристского маршрута, по которой был проведен сбор актуальной информации на основе открытых источников. Собранная информация по 343 объектам была сведена в единую базу данных. Полученные результаты показали, что по большинству свойств туристские маршруты и программы сильно отличаются от типичной ситуации по стране, выявленной в рамках предыдущих исследований. Наиболее развитая сеть маршрутов представлена в Мурманской и Архангельской областях. В остальных регионах развитие туристской сферы имеет очаговый характер, а состояние маршрутной сети и реализуемых программ вариативно и специфично. Для проведения исследования были использованы ситуационный и системный подходы, методы математики и статистики, сравнительный, анализа и синтеза, абстракции, индукции и дедукции, геоинформационный и картографический методы. Результаты исследования отражают современное состояние туристской маршрутной сети российской Арктики, что формирует фактологическую базу для проведения государственной политики в туристской сфере Арктики, а также разработки новых продуктов для туристского бизнеса. Сформированная база данных о туристских маршрутах и программах может позволить улучшить информационное обеспечение субъектов туристской сферы (в том числе и непосредственно туристов) как России, так и зарубежных стран.
Ключевые слова
В настоящее время совершенно очевидным становится тот факт, что финансовый кризис в России, банкротство туроператорских и авиационных компаний, высокая степень террористической угрозы на ключевых массовых курортах грозят затяжным кризисом для всей туристской отрасли, в том числе и для компаний, занимающихся турагентской деятельностью. В период кризиса особенно важно для предпринимателей быть конкурентоспособными, активными и искать новые возможности для поддержания и увеличения доходности предприятия. Одним из инструментов текущего роста в турагентской деятельности могут стать круизы. Данная статья посвящена анализу возможностей использования круизного предложения для расширения ассортиментной политики турагентства. Проблематика данного вопроса не находит должного отражения в работах учёных, т.к. в основном они затрагивают вопросы тенденций развития круизного рынка, т.е. активно обсуждаются вопросы развития круизного туризма на Аляске, а также региональные особенности развития речных круизов. Для раскрытия темы и достижения поставленной цели автор рассматривает вопросы развития круизных компаний, приводит анализ ценового предложения по регионам, сезонам и типам кают, сравнивает круизных туроператоров, осуществляющих свою деятельность на российском рынке, а также указывает перспективы работы с каждым из них посредством анализа договорных отношений и комиссионного вознаграждения. Актуальность исследования обусловлена прогнозом значительного роста спроса на круизные туры среди российских туристов в ближайшие годы на фоне гибкой ценовой политики круизных компаний и кризиса в массовых направлениях, таких как Египет и Турция.
Ключевые слова
В статье приводится авторский взгляд на состав туристских ресурсов, востребованных при развитии сельского туризма. По мнению автора, специфика сельского туризма обусловливает несколько отличный от традиционного подход к определению и типологии состава туристских ресурсов. Автор показывает, что деление на первичные и вторичные туристские ресурсы для феномена сельского туризма не актуально и не очевидно. В статье обосновано, что, наряду с природными и культурно-историческими туристскими ресурсами, целесообразно рассматривать инфраструктурные и сельскохозяйственные ресурсы в развитии сельского туризма. Ставропольский край Российской Федерации - регион с высоким уровнем развития сельского хозяйства и богатым туристско-рекреационным потенциалом. Развитие частного сектора в сельском хозяйстве, стремление малых и крупных компаний диверсифицировать свою деятельность за счёт развития не сельскохозяйственного сегмента, обусловили становление и развитие сельского туризма. Этими обстоятельствами обосновывается выбор региона для иллюстрации многообразия группы «предприятия и производства сельскохозяйственного назначения» среди туристских ресурсов сельскохозяйственной и иной деятельности на селе. Поэтому на примере Ставропольского края показывается, что сельскохозяйственные виды деятельности, получаемые результаты, а также используемые технологии становятся туристскими ресурсами. По результатам проведенного анализа автор формулирует выводы о том, какие направления сельского труизма обладают достаточным ресурсным обеспечением. Также дает характеристику размещению крестьянских (фермерских) хозяйств, аутентичности и оригинальности сельскохозяйственных брендов, которые могут быть использованы для формирования аттрактивных туристских продуктов. Показан уровень интеграции в туризм КФХ, конно-спортивных центров, охотхозяйств и рыбохозяйств края, потенциал дальнейшей интеграции КФХ в индустрию туризма. Выявлены проблемы развития сельского туризма Ставропольского края в части транспортной (дорожной) доступности КФХ Ставрополья и практик продвижения объектов сельского туризма в Интернет-среде края.
Ключевые слова
В статье предложены новые принципы отбора площадок для кемпинга. Кемпинг-стоянка для транзитных автомобильных туристов и кемпинг для туристов имеют различные процессы выбора, подготовки и организации площадки под них. Важно учитывать и максимальное сочетание аттракций в создаваемом кемпинге. Территориальное размещение площадки предполагает также высокую степень обеспечения безопасности автотуристов в кемпинге. В качестве основного регламента обеспечения безопасности авторами рассмотрены требования к организации и соблюдению пожарной безопасности. Важным в обеспечении пожарной безопасности является соблюдение правил, принятых для европейских кемпингов, которые учитывают рациональную организацию размещения стоянки для автомобилей (автокемперов), палатки или домика, места под приготовление шашлыка, административных и других зданий. Авторами представлена математическая модель поиска рационального размещения кемпинга для туристов, а также внесено предложение по составлению нормативных документов, позволяющих уменьшить угрозы пожарной безопасности в кемпингах. Экономическая эффективность предлагаемых организационно-нормативных решений обеспечивается за счёт уменьшения затрат и повышения привлекательности данных средств размещения как для отечественных, так и иностранных автотуристов.
Ключевые слова
Сегодня в Российской Федерации предприятия гостиничного бизнеса всё ещё находятся на этапе становления, по уровню развития отставая от крупных гостиничных цепей в среднем на 10-15 лет. Однако постепенный процесс увеличения гостиничного фонда, активное внедрение на гостиничном рынке новых технологий и методов обслуживания гостей постепенно позволяет российским средствам размещения формировать конкурентоспособный, доходный сектор сервиса и экономики. Актуальность темы статьи определяется тем, что на фоне данных тенденций важную роль играет процесс формирования и развития такого сегмента средств размещения, как малые гостиницы, пользующиеся большой популярностью среди туристов за рубежом. В статье проводится подробный анализ состояния сегмента малых гостиниц, определяется их доля в общей структуре средств размещения города, подробно анализируется современная ситуация с классификацией гостиничных предприятий г. Москвы, в том числе и малых гостиниц, которая в соответствии с Федеральным законом №108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA и Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» является обязательной для всех гостиничных предприятий г. Москвы и других городов, участвующих в этом крупномасштабном мероприятии. Значительный интерес представляет сравнительная характеристика доли малых гостиниц в составе средств размещения в г. Москве и в крупных европейских городах. Особо отмечаются проблемы несовершенства нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность данных средств размещения, а также выделяются наиболее перспективные направления развития малых гостиниц в структуре гостиничных предприятий г. Москвы.
Ключевые слова
В данной статье рассматриваются вопросы, связанные с проблемами классификации гостиничных предприятий в Российской Федерации, показано, что классификация гостиничных предприятий в настоящее время является одним из самых актуальных вопросов гостиничного хозяйства. Авторами рассмотрены основные нормативно-правовые документы, в которых отражены вопросы классификации гостиничных предприятий, проанализированы основные преимущества прохождения классификации гостиничными предприятиями, а также показано, что введение обязательной классификации гостиничных предприятий в нашей стране будет способствовать развитию этого сектора экономики. В статье рассматриваются основные проблемы, которые затрудняют прохождение гостиничными предприятиями классификации средств размещения. Особое внимание акцентируется на методах стимулирования гостиничных предприятий для прохождения классификации средствами размещения, выделяются и описываются характерные особенности положительной динамики после прохождения данной классификации. Авторы приходят к выводу, что именно государство должно быть заинтересовано в мерах стимулирования гостиничных предприятий в получении категории и именно оно может повлиять на выход гостиничного хозяйства Российской Федерации на новый уровень.
Ключевые слова
В статье рассматриваются аспекты развития туристской деятельности. Вопросам развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций уделяется большое внимание в научных работах. Формирование и развитие туристской дестинации невозможно без гостиничного сектора. Гостиничный бизнес является одним из важных условий формирования туристской дестинации. В настоящее время в сфере индустрии гостеприимства наблюдается высокая конкуренция. В течение 2015-2016 гг. планируется открытие 20 отелей международных гостиничных цепей (Marriott, Ibis, Hilton, Hyatt, Radisson, Novotel), в среднем срок окупаемости которых составляет 5-6 лет. В статье приводятся результаты применения дополнительных услуг в средствах размещения, которые были названы лучшими по итогам конкурса «Лучшие отели России 2015 года (по отзывам гостей)» - Lotte Hotel Moscow, Hyatt Regency Yekaterinburg, гостиница «Эрмитаж», Ramada Kazan City Centre, Four Seasons Hotel Lion Palace, Domina Prestige, Radisson Hotel, Pushka Inn Hotel, Swissotel Krasnye Holmy, Ararat Park Hyatt, Курорт «Царьград», гостевой дом «Александр Хаус», пансион Assembly, Mercure Moscow Бауманская. Дополнительные услуги в перечисленных средствах размещения обладают двумя особенностями: не дифференцируются дополнительные услуги, отсутствуют инновационные дополнительные услуги. По итогам исследования, авторы статьи предлагают классифицировать гостиничные услуги по количеству удовлетворённых потребностей, представляют две новые гостиничные услуги и доказывают экономическую целесообразность применения инноваций.
Ключевые слова
В статье дано определение понятию «промышленный сервис», рассмотрены специфические особенности сферы услуг промышленного сервиса и дана её классификация, а также показано, что в настоящее время наиболее востребованы услуги по восстановлению, модернизации и техническому обслуживанию оборудования предприятий и систем жизнеобеспечения. Для выполнения этих работ необходимо создание специализированных сервисных центров, в задачу которых может входить восстановление и модернизация оборудования, консультации, обмен бывшего в употреблении оборудования на восстановленное или новое, послегарантийное техническое обслуживание, диагностические работы, изготовление деталей оборудования по заказу. Авторами определены и обоснованы факторы развития сервисных центров, среди которых основными являются узкая специализация сервисных центров, разделение труда между функционалом заказчика и сервисного центра, а также крупные инвестиции в науку и разработку новых технологий. В статье показано, что важную роль в продвижении услуг сервисных центров играет развитая система маркетинга, предложен алгоритм работы сервисных центров с заказчиком, подробно рассмотрены все этапы, а также выявлено, что немаловажное значение имеет верная оценка возможных рисков. Правильная организация работы сервисных центров способствует формированию капиталоемкого и прибыльного рынка промышленного сервиса, в который будут вкладываться как крупные сервисные компании, так и их заказчики. Всё это позволит создать разветвлённую сеть специализированных сервисных центров, выполняющих качественные ремонтно-восстановительные работы с применением инновационных технологий и, как следствие, условия для устойчивого развития промышленного сервиса в Российской Федерации.
Ключевые слова
Статья посвящена опыту реализации практико-ориентированного образования на направлении «Туризм» в Ярославском государственном университете им. П.Г. Демидова. Данные требования устанавливаются ФГОС 3 и 3+ и диктуются реальным рынком труда. Практико-ориентированный подход достигается через внедрение интерактивных форм обучения, привлечение к преподаванию практиков туристской индустрии, организацию различного рода практик, максимально связанных с будущей профессиональной деятельностью студента, проведение учебных поездок и внеаудиторных занятий для студентов. Важным фактором, повышающим сопряженность образовательного процесса на направлении «Туризм» с реальными потребностями туристского бизнеса, является формулирование конечных результатов в виде конкретных профессий. Такой подход позволяет организовывать образовательные модули в соответствии с требованиями турбизнеса. Важной формой формирования бизнес-мышления у студентов, обучающихся по направлению «Туризм», является их работа в ходе семинарских занятий над проектированием конкретных программ или объектов по заказу муниципальных или коммерческих учреждений. В отличие от бакалавриата, для уровня магистратуры при обучении в Ярославском государственном университете формулируются профессиональные ориентиры, связанные с управлением предприятиями туристской индустрии, управлением территориями, а также проектированием территориальных туристско-рекреационных комплексов. Востребованность выпускников университета на предприятиях туриндустрии является показателем успешности данного подхода в педагогической сфере.
Ключевые слова
Статья посвящена возможностям применения справочно-правовых систем в обучении студентов направления «Туризм» и повышения профессионального уровня преподавателей в ходе их использования. Успешный опыт демонстрируется на примере Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Использование справочно-правовых систем позволяет более эффективно реализовывать требования действующего ФГОС ВПО третьего поколения в формировании важных профессиональных компетенций специалистов в сфере туризма. Спектр использования данных программных комплексов очень широк. Они могут применяться не только при изучении «Информационных технологий в туристской индустрии», но и при освоении правовых и экономических дисциплин, написании курсовых и выпускных квалификационных работ. По сравнению с другими источниками получения правовой информации справочно-правовые системы обладают значительными преимуществами. Наиболее активно взаимодействует с учебными заведениями СПС «КонсультантПлюс», уже много лет её доля на рынке информационно-правовых систем России составляет более 70%. В Ярославском государственном университете им. П.Г. Демидова все штатные преподаватели кафедры регионоведения и туризма прошли обучение в рамках разработанной данной компанией программы сотрудничества с учебными заведениями и имеют право вести преподавательскую деятельность по данному направлению. На кафедре, а также в компьютерном классе установлена профессиональная версия СПС «КонсультантПлюс». Материалы СПС дают возможность преподавателям актуализировать лекционный материал с учётом изменений законодательства, применять инновационные инструменты и методики с рекомендациями профессионалов по их использованию, повысить интерес студентов к процессу обучения и активизировать их самостоятельную работу.
Ключевые слова
В статье рассматриваются перспективы роста туристского потока г. Красноярска за счёт превращения города из транзитной в самостоятельную туристскую дестинацию, что обусловлено проведением в г. Красноярске в 2019 году XXIX Международной зимней универсиады. Обеспечение роста туристского потока за счёт туристской конверсии основных участников спортивных мероприятий, трансформации латентных и потенциальных потребителей туристских услуг в туристов, актуализирует задачу развития туристского потенциала города. Кабинетные исследования выявили спрос спортсменов на экскурсии по туристским маршрутам города в рамках досуга, а также показали прямое влияние удовлетворенности от туристских показов на пролонгированность эффекта, заключающегося в желании повторного посещения города уже в качестве туриста и рекомендации друзьям и близким г. Красноярска как туристского объекта. Предметом исследования явились технологии оценки туристского потенциала города, а также инноваций городского туризма. В рамках оценки использования туристского потенциала г. Красноярска был проведен сравнительный анализ образа города до и после организованных экскурсий и неорганизованных туристских треккингов, показавший позитивное изменение образа города и позволивший выявить проблему чёткого позиционирования г. Красноярска как туристской дестинации. Сравнительный анализ предложения туристских продуктов г. Красноярска и их востребованности туристами выявил проблему низкого уровня знания туристских продуктов, а также позволил определить, что туристские ресурсы города превышают его туристский потенциал. Практические задачи роста туристского потенциала города г. Красноярска за счёт инноваций обусловили необходимость решения теоретических проблем, в т.ч. уточнения классификации видов культурного туризма. Наблюдение за развитием новых форм культурных продуктов, в частности, культурного пространства, показало перспективы их формирования как туристских аттракций. Функциональный анализ новых видов культурных продуктов г. Красноярска, таких как культурные пространства «Каменка» и исторический квартал, показал, что они являются объектами городского культурно-досугового туризма, увеличивающими туристский потенциал города. Таким образом, развитие инноваций культурного туризма приведёт к расширению предложения новых туристских аттракций г. Красноярска, что сделает его самостоятельной туристской дестинацией.
Ключевые слова
В последнее время в нашей стране наблюдается значительный рост интереса к такому необычному направлению в туризме, как экологический туризм, который является разновидностью природного туризма, объединяющего людей, желающих стать как можно ближе к природе. Само понятие «экологический туризм» для нашей страны относительно новое, хотя в странах Западной Европы, США, Канаде, Австралии и других такой вид отдыха уже завоевал большую популярность. В России, несмотря на широкие возможности для развития этого направления, экологический туризм развит слабо. В данной статье дается определение понятию «экологический туризм», рассказывается об особенностях этого вида туризма, перечисляются основные требования к экотурам. Авторы приводят основные причины, мешающие развитию экологического туризма в нашей стране. В качестве примера высочайшего уровня организации экологического туризма авторы подробно рассматривают страны Скандинавии. В настоящее время это одно из самых популярных направлений для экотуристов. Страны Скандинавии, в частности Норвегия, Швеция и Дания, предоставляют большие возможности для развития экологического туризма. Этому способствует великолепная природа, живописные ландшафты, хороший уровень государственной поддержки и охраны национальных парков и заповедников, заинтересованность местного населения в поддержании объектов экологического туризма в надлежащем состоянии и создании комфортных условий для отдыха как иностранных туристов, так и собственных граждан, которые предпочли провести свой отпуск или выходные на лоне природы. Здесь есть решения и для активного, и для спокойного отдыха, что позволяет странам Скандинавии с каждым годом привлекать к себе все больше и больше экотуристов.
Ключевые слова
Экологический туризм - динамично развивающийся вид туризма. Термин «экологический туризм» часто используется маркетологами для привлечения туристов. В современной практике концепция экотуризма нередко искажается либо по незнанию его сути, либо в угоду развитию бизнеса. В статье дана характеристика функций экологического туризма и представлены различные подходы к их классификации. Авторы выделяют рекреационную, просветительскую, природоохранную и экономическую функции экологического туризма и анализируют их специфику. Рекреационная функция экотуризма заключается в восстановлении и развитии физических и психических сил человека на природе посредством различных видов активного и пассивного отдыха. Природоохранная функция состоит в предотвращении или минимизации негативных воздействий и последствий туристической деятельности. Для этого используются такие инструменты, как жёсткое регулирование видов воздействий, определение допустимых норм рекреационной нагрузки, зонирование территорий, обустройство туристских троп и объектов. В статье приводятся примеры положительного эффекта экологического туризма в восстановлении некоторых видов животных. Косвенным, но не менее важным способом управления воздействием на природные комплексы является формирование у туристов экологической этики и изменение стереотипов их поведения посредством повышения уровня экологического просвещения (просветительская функция). Благодаря экономической функции экотуризма местные жители имеют возможность получить не только прибыль, но и финансовые стимулы для сохранения природы своего региона в первозданном виде. Авторами представлен опыт разных стран в сфере экологического туризма и рассмотрены особенности и формы реализации проанализированных функций.