+
Загружаем данные из библиотечной системы...
+
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
стр.5-10
Автором рассмотрены основные подходы к анализу и управлению конкурентоспособностью гостиницы. Конкурентоспособность отеля зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности отеля. Управление конкурентоспособностью отеля предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию услуг, постоянному поиску новых видов рекламы, новых групп потенциальных клиентов, улучшению сервиса.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬЯНСЫ, РЕАЛИЗУЕМЫЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫМИ КОМПАНИЯМИ
стр.11-16
Предложена классификация стратегических альянсов в системе телекоммуникаций. Определен уровень привлекательности телекоммуникационного сегмента для создания альянсов и доказана их целесообразность на различных примерах. Исследованы партнерские союзы и соглашения в области телекоммуникаций в России и за рубежом.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКО-ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ
стр.17-21
Автор выявляет основные проблемы в развитии туристической отрасли российской экономики, раскрывает предпосылки их возникновения, предлагает возможные пути решения существующих проблем.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
стр.22-25
Бронникова Евгения Михайловна
Оказание услуг в индустрии туризма предполагает максимальную вовлеченность персонала в работу, его активное участие в удовлетворении потребностей клиентов. Персонал непосредственно влияет на уровень качества оказываемых услуг, поэтому овладение навыками личной эффективности определяет повышение качества обслуживания клиентов.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПРОБЛЕМЫ ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
стр.26-30
Глинкина Елена Валентиновна
Ужесточение требований банков к размеру первоначального взноса в условиях кризиса определяет основные принципы по развитию ипотечного страхования. Одним из уроков кризиса является необходимость соблюдения ипотечными кредиторами жестких стандартов ипотечного кредитования даже в благоприятных условиях, в том числе требований к размеру первоначального взноса. Повышение доступности кредитов для заемщиков с точки зрения снижения требований к размеру первоначального взноса может осуществляться путем эффективного распределения рисков ипотечного кредитования между различными участниками рынка, в том числе между банками- кредиторами и страховыми компаниями.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ БЕТА-КОЭФФИЦИЕНТА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ НА РОССИЙСКОМ ФОНДОВОМ РЫНКЕ
стр.31-35
В статье рассматривается поведение отраслевых индексов относительно всего фондового рынка, в качестве которого выбран индекс ММВБ. Осуществлено прогнозирование бета-коэффициентов для каждого из рассматриваемых отраслевых индексов с последующим его использованием в управлении рыночным риском.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ОПЫТ ПЛАНИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РЕГИОНЕ (НА ПРИМЕРЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ)
стр.36-46
В России при планировании развития бытового обслуживания населения используется нормативный метод, суть которого заключается в применении заранее установленных норм и нормативов. Однако, как показывает практика, отрасль бытового обслуживания населения не имеет обоснованных нормативов, характеризующих ее развитие, как в субъектах РФ, так и в отдельных муниципальных образованиях. Мы предлагаем применять при планировании развития бытового обслуживания населения на региональном уровне систему индикативных показателей, позволяющих регулировать процесс удовлетворения потребностей населения в услугах бытового характера. Указанный подход был апробирован в Московской области.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
КЛАСТЕРНЫЙ ПОДХОД ВЕДЕНИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОССИИ
стр.47-53
Зубакова Наталья Николаевна
В статье рассмотрены условия развития внутреннего туризма, проблемы российской туристской индустрии. Современным инструментом развития туризма предложено формирование туристских кластеров. Определена цель создания туристского кластера. Выявлены преимущества кластерной организации туристского сектора экономики. Определены основные проблемы формирования и развития туристских кластеров.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ОСОБЕННОСТИ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
стр.54-58
В туризме переплетены практически все виды обслуживания потребителя. Туристская индустрия совмещает в себе средства размещения, транспортные средства, объекты общественного питания, развлекательные, познавательные, деловые, оздоровительные, спортивные и иные организации, осуществляющие экскурсионные услуги и услуги гидов- переводчиков. В туристской индустрии выделяют туроператорскую или турагентскую деятельность.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
МОДЕЛИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ
стр.59-68
В широком смысле моделирование - это основной метод исследования во всех областях знаний, а также научно обоснованный метод оценки характеристик сложных систем, используемых для принятия управленческих решений. При реализации современной концепции бизнес-моделирования сложился разнообразный и сложный инструментарий, который позволяет изучать различные аспекты деятельности предприятий, однако в области менеджмента до сих пор отсутствует системный подход. В статье предпринята попытка построения модели применительно к задаче управления затратами гостиниц и аналогичных средств размещения
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ РОССИИ И ТАДЖИКИСТАНА В ПЕРИОД РЫНОЧНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ (АНАЛИЗ)
стр.69-80
Торгово-экономические отношения между Россией и Таджикистаном всегда занимали очень важную и решающую роль в комплексе двухсторонних отношений (прежде всего для Таджикистана). В связи с этим в данной статье рассмотрены торговые отношения Республики Таджикистан и Российской Федерации с начало 90-х годов и по настоящее время, проанализированы статьи экспорта-импорта, рост и снижение объемов данных показателей. Отмечены имеющиеся трудности, которые препятствуют росту товарооборота между этими странами и изложены некоторые пути решения этих проблем.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
СУБЪЕКТЫ АУДИТА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
стр.81-84
Максименко Ирина Евгеньевна
Статья посвящена сравнительно новой для российского рынка услуге «Аудит информационных систем». Автором рассмотрены виды аудиторско-консалтинговых фирм, оказывающих эту услугу и их особенности. Определены саморегулируемые организации в сфере аудита информационных систем. Проанализирована классификация субъектов аудита информационных систем.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
Спортивный туризм и перспективы его развития в Волгоградской области
стр.85-89
Туризм становится сейчас стилем жизни и в значительной степени влияет на развитие экономических, социальных, политических и культурных отношений в мире. Одним из видов туризма является спортивный, который используется туристами как самодеятельный. Однако состояние спортивного туризма показывает, что он менее развит, но, тем не менее, имеет давние традиции. Следовательно, встает вопрос о развитии спортивного туризма на примере Волгоградского региона.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
РАЗВИТИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ МОДЕЛЕЙ МАРКЕТИНГА УСЛУГ
стр.90-95
В статье рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию вело к изменению в составе и структуре моделей маркетинга услуг. Большинство этих изменений были направлены на продвижение услуг, а не на развитие других элементов комплекса маркетинга. Создание маркетинговой модели не является самоцелью, а служит получением инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
COБЫТИЙНЫЙ КEЙТEРИНГ НA РЫНКE КOНФEРEНЦИOННЫХ УCЛУГ: OБЗOР ПРEМИAЛЬНOГO CEГМEНТA МOCКOВCКOГO РЫНКA
стр.96-100
Cтaтья пocвящeнa oргaнизaции прoцecca питaния нa дeлoвых мeрoприятиях, в чacтнocти, трeбoвaниям, прeдъявляeмым к рecтoрaнaм выeзднoгo oбcлуживaния, взaимoдeйcтвию мeжду прeдcтaвитeлями кoнфeрeнциoннoгo и кeйтeрингoвoгo бизнeca. В cтaтьe дaeтcя oпиcaниe кeйтeрингa как уcлуги, рассматривается вопрос о влиняии oргaнизaции дaннoгo прoцecca нa кaчecтвo oкaзaния кoнфeрeнциoннoй уcлуги в цeлoм. В cтaтьe привeдeны мнeния экcпeртoв и рeзультaты oбрaбoтки интeрьвью c coтрудникaми кeйтeрингoвых кoмпaний кoтoрыe пoзвoляют cдeлaть вывoд o тeкущeм cocтoянии рынкa и пeрcпeктивaх рaзвития дaннoй oтрacли в рaмкaх нoвoй экoнoмичecкoй рeaльнocти.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПАРАДИГМЫ ФЕНОМЕНА ЛИЧНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
стр.101-114
Платонова Наталья Алексеевна, Вапнярская Ольга Игоревна
Эволюция взглядов на феномен потребления происходила в различных отраслях научного знания. Сопоставление трансформации представлений о потреблении и участниках этого процесса в ряде наук делает возможным выделить ряд специфических концепций. В представленной статье на основе анализа концепций потребления в философии, экономике, философии и сервисологии авторы формируют парадигмы феномена личного потребления.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
КОНЦЕПЦИЯ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
стр.115-119
Исследования вопросов обеспеченности населения различного рода благами затрагивают вопрос определения уровня доступности этого блага, при этом понятие доступности, факторы, влияющие на ее уровень, рассматриваются как специфические для данного вида услуг. В статье представлено сравнение трактовок концепции доступности услуг как частного и общественного блага, выделены различия между отдельными элементами доступности.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ В ОТДЕЛЬНЫХ РАЙОНАХ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
стр.120-126
Московская область - один из наиболее динамично развивающихся субъектов Российской Федерации. По валовому региональному продукту, объему промышленного производства, поступлению иностранных инвестиций, обороту розничной торговли, объему платных услуг населению, объему доходов бюджета Московская область занимает лидирующее место в Центральном федеральном округе. Среди регионов Центрального федерального округа Московская область занимает ведущее место и по темпам роста промышленного производства. В ее состав входят 38 районов и 378 муниципальных образований, от уровня развития которых зависят социально- экономические показатели области в целом. Для того чтобы выявить сильные и слабые стороны развития социальной сферы в Московской области, необходимо рассмотреть, как проходит развитие социальной сферы в каждом районе, входящем в состав области. Этим вопросам посвящена данная статья.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОЦЕНКИ МУЛЬТИПЛИКАТИВНОГО ЭФФЕКТА РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА
стр.127-132
Сорокина Ольга Николаевна
В России большое внимание уделяется разработке методики оценки мультипликативного эффекта развития индустрии туризма и гостеприимства. Сателлитные счета представляют собой набор статистических показателей, которые предназначены для углубленного изучения какой-либо отдельной экономической проблемы. Сателлитные счета туризма позволяют рассчитать долю туризма в ВВП, занятости, инвестициях, доходах бюджета и предполагают расчет следующих специфических макроэкономических агрегатов: добавленная стоимость туристской индустрии; туристская добавленная стоимость; туристский валовой внутренний (региональный) продукт. Показатели сателлитных счетов позволяют рассчитать мультипликативный эффект развития индустрии туризма. В зарубежной практике выделяют три основных вида туристского мультипликатора - мультипликатор производства, занятости и дохода.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
Роль вузов в формировании системы образования и развития сотрудников предприятий сервиса и туризма
стр.133-139
В статье рассмотрены проблемы формирования современной системы обучения и развития персонала в российских компаниях сферы сервиса и туризма. Определена роль специализированных вузов в обучении сотрудников таких предприятий.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
Опыт стран с развитой системой высшего образования в области регулирования рынка труда
стр.140-148
Темирбекова Аида Залимхановна
Приводятся статистические данные рынка образовательных услуг в России. Исследуются особенности системы образования развитых стран мира - лидеров по количеству обучающихся студентов, а также лидеров по количеству исследователей, занятых в экономике. Автором рассмотрены основные элементы политики занятости технологически развитых стран. На основании сравнительного анализа отмечен эффективный опыт в стабилизации ситуации на рынке труда Финляндии, Швеции, Японии.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ: ОСОБЕННОСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ
стр.149-153
В статье рассматриваются теоретические аспекты управления процессом стратегической реструктуризации на этапах планирования, заключения сделки и интеграции после слияния. Анализируются особенности этапов планирования и заключения сделки на российском рынке слияний и поглощений. Исследуются проблемы интеграции после объединения.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
СЕТЕВЫЕ СТРУКТУРЫ НА РЫНКЕ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ РОССИИ
стр.154-161
Хачатрян Лилит Самвеловна
Рынок дошкольного образования динамично развивается. Активно растет количество платежеспособного населения, рождающего спрос на качественные услуги в сфере дошкольного образования. В наши дни наблюдается ускоренный рост развития франчайзинговых систем на рынках дошкольных услуг. В статье указывается о развитии сетевых структур на рынке дошкольных образовательных услуг в России. Автором исследованы и сгруппированы в виде таблиц цены на услуги в самостоятельных и сетевых детских центрах, проанализированы данные о финансовых затратах на открытие детских центров по франшизе.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ФОРФЕЙТИНГ КАК МЕХАНИЗМ ФИНАНСИРОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ
стр.162-176
Рынок финансовых услуг растет, помимо стандартных услуг, которые оказывают все кредитные организации, сегодня, делается акцент на уникальных продуктах, не предоставляемых другими игроками финансового рынка. С каждым днем появляется все большее количество финансовых предложений. Разработкой уникальных финансовых предложений банки не ограничиваются. Один из альтернативных подходов в финансировании международной торговли - форфейтирование, который представляет собой покупку экспортных требований форфейтером (коммерческим банком или специализированной компанией по финансированию) с исключением права регресса на экспортера (форфейтиста) в случае неуплаты.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
РЫНОК МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В УСЛОВИЯХ МИРОВОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
стр.177-182
В статье проанализированы тенденции развития выделенных сегментов рынка маркетинговых коммуникаций (ATL-реклама, BTL-реклама, связи с общественностью, личные (прямые) продажи) в условиях экономического кризиса.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ РФ: ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ
стр.183-199
Христофорова Ирина Владимировна, Макеева Дина Рафиковна, Колгушкина Алина Викторовна
Высшее профессиональное образование - важнейшая сфера, которая обеспечивает реализацию приоритетных направлений социально-экономического развития государства. Выявление тенденций развития высшего профессионального образования в РФ следует основывать на изучении динамики количественных и качественных показателей. Авторы статьи провели анализ ряда основных показателей и охарактеризовали некоторые проблемы его развития.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
УСЛУГИ И СЕРВИС КАК ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КАТЕГОРИИ
стр.200-204
Сущность услуги и сервиса рассматривается как экономическая категория. В статье проанализированы различные подходы к анализу экономической функции услуг и сервиса производственных предприятий, производственных и непроизводственных отношений, складывающихся в процессе обслуживания
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
О НЕКОТОРЫХ ПОДХОДАХ К СТРАТЕГИИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОРГОВОЙ МАРКИ
стр.205-212
В статье рассмотрены основные стратегии позиционирования торговой марки, осуществлен анализ этих стратегий. Одним из ключевых этапов алгоритма продвижения торговой марки является ее позиционирование (определение места марки, сравнение ее с другими марками, существующими на исследуемом рынке, установление характеристик марочного продукта и определение круга потенциальных потребителей, которые по расчетам предприятия будут покупать его продукцию), поэтому существует необходимость выбора и реализации стратегий позиционирования, определяемых в ходе анализа взаимодействия торговых марок и потребителей. В статье приведены основные условия эффективного позиционирования торговых марок. Таким образом, позиционирование позволяет решать проблемы по отдельным элементам всего комплекса формирования и продвижения торговой марки, включающим определение ниши марки на определенном конкурентном рынке.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
НАСТАВНИЧЕСТВО КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
стр.213-223
Щевьева Анастасия Алексеевна
В статье рассматривается понятие и сущность наставничества. Приводятся история явления наставничества, анализируются исследования в данной области развития персонала.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
