Современные проблемы сервиса и туризма
2015. — Выпуск 3
Содержание:
В статье анализируется место и роль внутреннего и въездного туризма на современном этапе развития России. Согласно определению Всемирной туристской организации, внутренний ту-ризм как категория состоит из двух форм - собственно внутреннего национального и въездного международного туризма. Но теоретические представления в мировой практике значитель-но ушли вперед от подобного упрощенного понимания функционального состава внутреннего туризма. Современной тенденцией является переход к четко спланированной и организованной модели развития внутреннего туризма, от простого поощрения въездного туризма к целена-правленным стратегиям его планирования на уровне национальной политики. В Корее такое на-правление получило наименование «Intrabound tourism». В России же по-прежнему на всех уровнях обсуждается важность и необходимость развития въездного и внутреннего туризма, привле-чения иностранных туристов, но сколь-либо значимых мероприятий и эффективных программ не внедрено, а те, которые приняты, в основной своей массе малоэффективны. Игнорирование проблем въездного и внутреннего туризма заключается в том, что действующая нормативно-правовая база, прежде всего, ориентирована «под выездного оператора». И даже в новом про-екте изменений в Закон «Об основах туристской деятельности» не смогли полностью отойти от этого вектора.В результате опроса специалистов, непосредственно работающих в туристской отрасли Цен-трального федерального округа, определены девять проблем развития внутреннего и въездно-го туризма, общих для каждого региона. Они детально охарактеризованы в статье. Также пред-ложен содержательный перечень важнейших мероприятий, комплексный подход к реализации которых позволит уже в обозримом будущем существенно повысить эффективность сферы внутреннего туризма в Центральной России. В качестве важнейшей рекомендации по развитию туризма в Центральном федеральном округе следует отметить необходимость развития си-стемы государственного регулирования и поддержки туристской деятельности
Ключевые слова
Вопреки широко распространенным представлениям об уничтоженной природе России, почти половина ее пространств не отягощена антропогенной и техногенной нагрузкой. России при-надлежит 15% всех практически не затронутых деятельностью человека территорий земной суши. Географически страна близка ко всем мощнейшим и наиболее густонаселенным государ-ствам Западной Европы, Азии и Америки. А в них постоянно растет спрос на путешествия и от-дых в малолюдной и чистой среде, все большую популярность получают ландшафтный туризм, натуропатия, холистическое целительство. Глобальная роль России в том и состоит, что она является, может позиционироваться и восприниматься как своего рода биосферно-терапевти-ческий резерват земного шара. В статье обосновано геополитическое, идеологическое, эконо-мическое, имиджевое значение сельского туризма и дачного отдыха для России. Именно «глубин-ка» России сегодня должна быть активно использована в целях конструирования устойчивого туристического образа страны.Конструировать положительный образ России следует с коррекции учебных планов географиче-ских, гуманитарных и туристических специальностей вузов. Ни один значимый зарубежный уни-верситет не представим без гуманитарно-географического осмысления ресурсов своей страны. У нас ничего подобного нет, а если и намечается, то лишь в историко-архивном ключе. Между тем возрождение россиеведения позволяет не только расширить философско-предметное поле рекреационной географии, но и повысить общую конкурентоспособность страны в сфере тури-стических услуг
Ключевые слова
Необходимым условием устойчивого развития региональных общественных систем являет-ся применение маркетингового управления, которое предполагает деятельность, связанную с планированием, организацией, координацией, контролем и стимулированием мероприятий по формированию спроса на продукцию региона.Трансформационные процессы, происходящие в последнее время в социально-экономической сфе-ре всех постсоветских стран, в значительной степени коснулись рекреационного комплекса как в целом, так и в отдельных регионах. Учитывая существенную роль, которую играет рекре-ационный комплекс в экономике, его значение для социально-экономического развития любого государства и его регионов, все большую актуальность приобретает как в теоретическом, так и практическом планах необходимость разработки и внедрения системы маркетингового управления региональными рекреационными системами.Рекреационные территории выступают особым объектом исследования при разработке стра-тегических программ развития территории или региона. Территориальное развитие опреде-ляется по типам и режимам преимущественного использования, расположения материаль-ных объектов, пространственной структурой региона. Достичь территориального развития можно путем реализации местной экономической политики, используя рекреационно-ресурсный потенциал территории с учетом влияния внутренних и внешних факторов развития региона, а также с помощью межрегионального и трансграничного сотрудничества.В соответствии с существующими объективными и субъективными предпосылками, приме-нение средств «Public Relations» (связей с общественностью) и элементов брендинга должно стать одними из приоритетных инструментов маркетингового управления развитием реги-ональных рекреационных систем. При этом в процессе применения указанных инструментов важно оптимально совместить социальные нужды по оздоровлению и отдыху населения с эко-номической выгодой региона.
Ключевые слова
Статья посвящена теоретическим вопросам брендинга и ребрендинга территорий как компо-нента развития индустрии туризма. Рассматривается зарождение и развитие исследований брендинга и маркетинга территорий в туристике как целостной системе наук о туризме и ту-ристской деятельности. Анализируется содержание понятий «брендинг территорий» и «марке-тинг территорий», взаимосвязи между ними. Отмечается, что ребрендинг территорий и фор-сайт-проектирование туризма являются важными компонентами современной туристики. Геобрендинг как деятельность включает ряд компонентов: разработку и внедрение программы изменений и продвижения территорий, привлечения инвестиций, туристов, реструктуризацию отношений жителей и организаций территории, организацию и трансформацию коммуника-ций территории и ее представителей с представителями других регионов. Брендинг рассма-тривается как процедура установления длительных и глубоких позитивных отношений региона с другими регионами на основе эксклюзивности и продуктивности. Для реализации этих целей брендинг включает в себя анализ особенностей региона в диахронической и синхронической пер-спективах, в прошлом, настоящем и будущем, в жизни разных слоев и страт региона, различных сфер и кластеров. Предлагается различать архетипический (осмысление и разработку базовых архетипов территории) и нарративный (осмысление и разработку историй) брендинг. Особое внимание уделяется событийному брендингу, его роли в актуализации иных компонентов брен-динга территорий, а также соотношению целей брендинга и идентичности территорий и их населения. Рассматриваются этапы, измерения, компоненты, проблемы и перспективы ребрен-динга и брендинга территорий в рамках научной туристики и практик туризма
Ключевые слова
Статья посвящена анализу создания и реализации крупных инвестиционных, кластерных и меж-региональных проектов в сфере туризма в Центральном федеральном округе. Анализ проведен на базе разработанного автором в 2012 г. Доклада к заседанию Совета при полномочном пред-ставителе Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе «О состоянии туристской отрасли в регионах Центрального федерального округа» и современных источни-ков. Рассматриваются наличие и ключевые параметры масштабных инвестиционных проектов в сфере туризма в регионах Округа. Делается вывод о высоком экономическом потенциале ту-ристской индустрии и значительном интересе инвесторов к данному сегменту экономики.Часть разрабатываемых в 2012 г. крупных инвестиционных проектов вошла в новую редакцию федеральной целевой программы, часть проходит слушания в Координационном совете про-граммы. Благодаря возможностям и опыту участия в программе за последние годы значитель-но выросло количество и качество разрабатываемых инвестиционных и кластерных проектов регионов ЦФО. Отмечено, что создание туристских кластеров в ЦФО будет способствовать сохранению объектов истории и культуры, развитию новых туристских маршрутов, возрож-дению русских традиций, а также поддержке и развитию русской православной культуры, фор-мированию благоприятной среды для роста малого и среднего бизнеса, предлагающего широкий перечень туристских продуктов как по составу, так и по цене.Другим важным аспектом стимулирования развития туризма являются проекты межрегио-нального сотрудничества. Опыт создания межрегиональных туристских маршрутов и продук-тов в ЦФО также рассматривается в статье.
Ключевые слова
В статье характеризуются территориальные социо-эколого-экономические системы, раскры-вается сущность и источники размытости социо-эколого-экономических процессов и объектов в сфере услуг, а также подходы к их оценке. Целью исследования является выявление природы данных систем, раскрытие их характера, динамики, уровня подвижности, алгоритмов взаимо-действия, состояния неопределённости и размытости социо-эколого-экономических процессов и объектов сферы услуг.Для достижения цели авторы использовали метод расплывчатых множеств и алгоритмов Л. Заде, основанный на понятии функции принадлежности µ(х), которая характеризует сте-пень связанности элемента «х» с конкретным расплывчатым множеством. При этом исходным положением принято то, что задачи принятия решений в ситуации неопределенности (в т. ч. задачи оценивания) в принципе не могут быть сведены к строго составленным математиче-ским задачам. Для этого необходимо устранить или ослабить неопределенность, вводя те или иные гипотезы, например, в виде функции принадлежности размытого множества или размы-того отношения. При оценивании территорий это означает, что данная процедура не может иметь характера полностью формально-логического алгоритма, а должна опираться в значи-тельной мере на логико-содержательные подходы и приемы анализа.В анализе авторы обращаются к неформальному и полуформальному исследовательскому ап-парату, основу которого составили системный и коммуникативно-синергетический методы, а также методы теории экспертных оценок, теории размытых множеств и теории принятия компромиссных решений, что позволило сформулировать определение социо-эколого-экономи-ческих систем, охарактеризовать подходы к оцениванию этих систем в рамках теории расплыв-чатых множеств и теори принятия компромиссных решений, определить алгоритм оценива-ния обозначенных систем
Ключевые слова
В статье представлен проект Программы развития автотранспортной и туристской инфра-структуры «Дороги души Державной». Программа разработана совместно специалистами Координационного совета по развитию туризма в ЦФО Ассоциации межрегионального соци-ально-экономического взаимодействия «Центральный Федеральный Округ» и Российского госу-дарственного университета туризма и сервиса.В статье обосновывается актуальность разработки обобщающих, интегральных программ развития туризма и туристского сервиса для всех регионов ЦФО.Отмечено, что туризм является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей эконо-мики ЦФО. Но развитие инфраструктуры не обеспечивает комплексного решения вопросов, свя-занных с формированием новых туристских продуктов. Это мешает разработке эффективных инструментов продвижения, внедрения инновационных технологий, повышения квалификации со-трудников туристской отрасли округа. Одним из основных направлений дальнейшего развития ту-ристской сферы в ЦФО является формирование единого туристского пространства. Такой подход может быть реализован только в рамках единой межрегиональной программы развития туризма в округе, создания туристского кластера округа при активном участии каждого субъекта ЦФО.В статье предложен проект комплексной Программы развития автотранспортной и турист-ской инфраструктуры, рассчитанный на 2015-25 гг. реализации. Определены цели, задачи, эта-пы, конечные результаты реализации программы. Предложена схема комплексного федерально-го кольцевого сегментированного туристского автотранспортного маршрута, проходящего по территории всех регионов - субъектов ЦФО. Представлены основные результаты комплекс-ного анализа туристских маршрутов, объектов и мероприятий, рекомендуемых к включению в Программу. Обоснованы критерии их отбора для включения в Программу. Также обоснованы основные критерии для отбора предприятий и организаций сферы туристской инфраструкту-ры для Программы. Сделан вывод о важности практического воплощения разработанной Про-граммы и ее эффективности для развития туризма в ЦФО и в России в целом
Ключевые слова
Центральный федеральный округ является лидером по количеству приезжающих туристов и экскурсантов среди других федеральных округов России. Наиболее перспективными направ-лениями туристско-рекреационной деятельности здесь являются культурно-познавательный и лечебно-оздоровительный виды туризма. Санаторно-курортные услуги в большей степени формируют основу лечебно-оздоровительного туризма, что связано с его высокой ролью для социально-экономического развития региона. Центральная Россия обладает большим природ-но-лечебным потенциалом для организации и дальнейшего развития санаторно-курортной де-ятельности. Лечебная база представлена гидроминеральными ресурсами (минеральные воды наружного и питьевого применения), климатическими и ландшафтными условиями местности. Особыми факторами развития лечебно-оздоровительного туризма являются социально-эконо-мические особенности региона - невысокий уровень рождаемости, отрицательный естествен-ный прирост, увеличение доли заболеваемости населения, рост доходов населения и др. Все это формирует необходимый внутренний спрос для организации санаторно-курортной деятельно-сти в ЦФО. Она характеризуется большим количеством противоречивых тенденций, которые ослабляют ее общее развитие. В округе наблюдается увеличение числа коллективных средств размещения за счет открытия гостиниц, хостелов, мест размещения туристов. Их общая ди-намика выросла более чем в два раза, что связано с увеличением туристского потока рекре-антов. При этом наблюдаются такие негативные тенденции развития рекреационной сферы региона, как сокращение детских оздоровительных организаций, уменьшение потока отдыхаю-щих детей уменьшение количества санаторно-курортных организаций. Соответственно, это сопровождается сокращением койко-мест, потока размещенных лиц. Наблюдаемые тенденции обусловлены увеличением стоимости санаторно-курортных путевок, низким уровнем инфра-структурного развития, невысоким качеством оказания услуг, неконкурентоспособностью со-временного санаторно-курортного комплекса
Ключевые слова
Рассмотрены основные проблемы реализации событийного туризма в Центральном Федераль-ном округе (ЦФО), к которым в первую очередь относят краткосрочность, масштабность, раз-мещение на природной территории, отсутствие в достаточной степени средств размещения и обслуживания туристов, стиль проведения мероприятий и др. Повышение качества меропри-ятий событийного туризма предложено осуществить за счет общей координации в проведении мероприятий, использования возможностей туристско-информационных центров, создания общей организации предприятия индустрии гостеприимства для событийного туризма в ЦФО, оснащение его инженерными средствами в виде мобильных домов различного технологического назначения, формирования культуры и нового стиля проведения событийного туризма с уче-том основных принципов устойчивого развития туризма, формирования нормативно-техниче-ского его обеспечения и прочее. Мобильные дома, информированность туристов и организация мероприятий позволят уменьшить техногенную нагрузку на локальные природные ландшафты природных территорий в местах проведения мероприятий событийного туризма. Новая куль-тура, стиль, организация и условия проведения мероприятий событийного туризма позволят сделать его более привлекательным для широкой аудитории туристов не только в нашей стра-не, но и для туристов из-за рубежа.
Ключевые слова
Статья посвящена выявлению специфики регионального сообщества на примере Ивановской области в части изучения политических и символических практик населения, связанных с кон-струированием позитивного образа территории. Отдельно автор рассматривает аспекты по-вышения туристической привлекательности в контексте формирования позитивного образа региона. Хронологические рамки исследования 2005-15 гг. С 2006 г. Ивановская область начинает позиционироваться как территория для инвестиций. Постепенно создается культурный бэк-граунд. Так, в регионе появилась событийная активность в виде Международного кинофести-валя имени Андрея Тарковского «Зеркало», российского фестиваля моды «Плес на Волге. Льняная палитра» и ряда других. Постепенно возникли точки роста туристской привлекательности. Та-кими центрами стали города Палех и Плес. Однако вся проводимая местной властью политика по созданию позитивного образа региона оказалась обреченной на провал, поскольку не учиты-вала особенности региональной идентичности жителей Ивановской области. Попытки созда-ния событийной активности, конструирование новых смыслов территории привели в регионе, с одной стороны, к непродолжительному маркетинговому эффекту, а с другой - к отторжению этих идей со стороны сообщества. Поиск коренных смыслов региональной идентичности, их анализ, а также выстраивание грамотной политики формирования позитивного образа тер-ритории - задача, которая должна стать первоочередной в деятельности органов местной власти. Однако в силу различных причин такая системная работа в Ивановской области не про-водилась и не проводится. Автор делает вывод о том, что эффективным и устойчивым может быть только тот образ территории, который сконструирован на основе анализа «внутрен-них» сил региональной идентичности, а не навязан политической конъюнктурой
Ключевые слова
Перспектива развития туризма в сельской местности связана с использованием различных под-ходов и моделей организации агротуризма с учетом природных условий и культурно-историче-ского наследия каждого региона при неуклонном соблюдении требований охраны окружающей среды, стандартов качества и безопасности туристов на отдыхе. Проблемы и перспективы раз-вития агротуризма обусловлены тенденциями и изменениями в сельском хозяйстве, проблемами социально-экономического развития сельских территорий как в целом по России, так и Иванов-ской области непосредственно. В этой связи Ивановская область выступает наиболее интерес-ным объектом для изучения в Центральном федеральном округе, так как по уровню социально-экономического развития является наиболее кризисной, депрессивной территорией и занимает последнее место по отношению ко всем регионам округа. На территории округа представлен весьма широкий спектр привлекательных туристско-рекреационных объектов и комплексов, ко-торые пользуются популярностью, как у российских, так и иностранных туристов.Опыт многих европейских стран доказывает, что во многих российских регионах, в том числе и в Ивановской области, обладающей значительным эколого-рекреационным и социально-куль-турным потенциалом, развитие агротуризма в сельской местности может явиться наиболее эффективным инструментом их социально-экономического развития. В последние годы Ива-новская область демонстрирует динамичное развитие туризма, и предлагает уникальные ту-ристские продукты. Большая часть туристских ресурсов региона расположена в сельской мест-ности. В статье дана характеристика условий для развития агротуризма в регионе. Показаны перспективы развития данного вида туризма на примере гостевых домов.
Ключевые слова
В статье на основе статистической информации проведен анализ основных тенденций рынка туриндустрии в Ярославской области в разрезе муниципальных образований, выполнена оцен-ка динамики туристских потоков. Отмечена положительная динамика по каждому из количе-ственных показателей, характеризующих рынок туристских услуг, что свидетельствует об общем улучшении в сфере туризма Ярославской области. В последние годы наблюдается рост вклада муниципальных образований в общем туристском потоке в регионе. Это касается и дру-гих показателей развития туристской индустрии.В тоже время качественные характеристики туристской инфраструктуры, представленной средствами размещения, транспорта, включая дороги, объектами показа и экскурсионными ус-лугами, свидетельствуют о необходимости модернизации большинства объектов и оказания государственной поддержки развития туристской инфраструктуры области.Для определения перспектив развития туризма в разрезе муниципальных образований (город-ских округов и муниципальных районов) Ярославской области на основе материалов государ-ственного статистического наблюдения и статистических данных территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ярославской области осуществлено про-гнозирование основных показателей деятельности коллективных средств размещения и рын-ка туриндустрии.В Ярославской области существует большой потенциал для дальнейшего развития туристской индустрии благодаря ее интегрированию со многими отраслями. Это будет способствовать развитию всей экономики региона, и оказывать влияние на сопредельные с ней отрасли - такие, как транспорт, питание, связь, торговля и другие.
Ключевые слова
Образовательный туризм - одно из перспективных направлений для развития в Ярославской области, важной задачей которого является организация межрегионального сотрудничества. Последнее достигается посредством разработки и внедрения проекта патриотической ту-ристско-краеведческой экспедиции «Моя Родина - Россия», предполагающей взаимодействие регионов на федеральном уровне. На сегодняшний день в экспедиции участвуют два региона - Ярославская и Вологодская области, представляющие проекты экспедиций «Моя Родина - Ярос-лавия» и «Моя Родина - Вологодчина». Проведение экспедиции осуществляют «Центр детского и юношеского туризма и экскурсий» и «Региональный центр дополнительного образования де-тей» соответственно.В статье рассмотрены основные особенности, черты сходства и различий, возможные вариан-ты развития, а также количественный состав участников экспедиции. В статье отражены ос-новные требования по проведению экспедиции, перечислены основные дополнительные конкурсы и форма подведения итогов. Согласно каталогу экскурсионных объектов участников выделены основные тематические разделы экспедиций. Предлагаются для рассмотрения основные пути развития проекта на примере патриотической туристско-краеведческой экспедиции «Моя Ро-дина - Ярославия». С использованием фотоматериалов показан опыт проведения квест-игры, применяемой для привлечения большего числа обучающихся к проекту. Также приведены число-вые данные, отражающие динамику количественного состава участников проекта. Приводит-ся пример проведения экспедиции муниципального уровня «Край мой Пошехонский». В заключение подчеркивается ведущая роль экспедиции «Моя Родина - Россия» в качестве решения одной из важных задач образовательного туризма - развитие межрегионального сотрудничества
Ключевые слова
Рассматривается значение событий в развитии туристской отрасли и формировании имиджа регионов. Отмечается, что региональные органы управления туризмом в поисках новых форм PR-активности начинают использовать возможности развития событийного туризма. Не ис-ключением является и Белгородская область. Событийный туризм в Белгородской области на-ходится в стадии зарождения.В статье выделены наиболее важные события, проходящие на территории Белгородской об-ласти. Несмотря на явную активность в данном направлении, многие мероприятия, которые проходят в регионах страны, с трудом можно отнести к сфере событийного туризма. Пока в большинстве своем это точечные локальные мероприятия, не имеющие грамотной политики их продвижения, с зачастую отсутствующим фактором цикличности и регулярности их про-ведения, не всегда речь идет о получении дохода и эффективности их проведения. Многие собы-тия не генерируют турпоток, т. е. ориентированы на жителей территории, а не на туристов. Чтобы эти мероприятия перешли в разряд событийных и могли привлечь туристов в регионы, необходимо консолидировать усилия специалистов различных сфер, включая представителей сфер общественных коммуникаций, культуры, туризма, органов региональной власти, для ре-шения актуальных задач развития событийного туризма и формирования положительного имиджа российских регионов. Результатом этого взаимодействия должны стать не просто фестивальные мероприятия, а новые событийные турпродукты, которые создадут эффект погружения туристов в атмосферу праздника и будут точками притяжения туристов.При правильном подходе к организации событийных турпродуктов успешно решаются соци-ально-культурные задачи формирования имиджа региона не только внутри страны, но и за ее пределами, и, как следствие, увеличивается туристский поток и финансовый приток субъектов туристского рынка
Ключевые слова
В настоящее время в России растет интерес к дворянской культуре. Многие дворянские усадьбы восстанавливаются и становятся объектами усадебного туризма. В Тульской области распо-ложено около 300 старинных усадеб, но лишь немногие в настоящее время могут быть исполь-зованы как туристические объекты. В работе выделены наиболее известные усадьбы Тульской области, широко использующиеся в туристических программах, включенные в пилотную модель проекта «Туристический кластер «Русские усадьбы». Также показано распределение усадеб по районам области. Для оценки привлекательности дворянских усадеб Тульской области исполь-зована модель инвестиционного кадастра и изложены 25 факторов их инвестиционной привле-кательности. На основе данной модели проведен анализ потенциала использования архитек-турного наследия дворянских усадеб, а также возможности реализаций их функций. Выделены три наиболее перспективные в плане дальнейшего восстановления усадьбы и условия их функ-ционального использования.В статье приводится картографическое представление данных о возможностях сохранения и дальнейшего использования дворянских усадеб в туристических программах. Особое внима-ние в работе отводится усадьбе железнодорожных «королей» - баронов фон Мекк. Дается краткая историческая справка о владельцах усадьбы, приводятся результаты анализа сохран-ности здания, возможностей его реставрации и дальнейшего использования. В работе показа-но, что восстановление дворянских усадеб будет способствовать значительной активизации регионального туризма.
Ключевые слова
Статья посвящена оценке туристического потенциала территории на примере Венёвского района Тульской области. Районы Тульской области, обладая уникальными туристическими ре-сурсами, привлекательной атмосферой, выгодным расположением и определенными преимуще-ствами среди других территорий с развивающимся туризмом, способны привлечь в область не только большой поток туристов из других регионов России и стран зарубежья, но и инвесторов, готовых вкладывать средства в развитие туриндустрии. В Тульской области одним из наибо-лее интересных в плане развития туризма является Венёвский район.При анализе компонента территории, генерирующего турпоток, использовалась методика оценки на основе позиционно-разрядного ранжирования объектов туристических ресурсов. По-казано, что ряд туристических ресурсов района может генерировать больший туристский по-ток при соответствующем развитии реализующего и локализующего компонента террито-рии. Также выявлены перспективные объекты, не используемые в настоящее время в туризме. Проведенный SWOT-анализ территории показал, что в Венёвском районе максимальная реализа-ция потенциала возможна с опорой на сильные стороны и частичном игнорированием угроз. Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов использовалась специ-альная форма EFAS «Резюме анализа внешних стратегических факторов». Также в работе про-веден анализ конкурентной среды туристических объектов Венёвского района и изучены пред-почтения туристов. Проведенное исследование показало, что для развития туризма в районе в настоящий момент рациональнее всего обратить внимание на «стратегию концентрирован-ного роста», тем самым усилив собственные позиции на рынке
Ключевые слова
Уникальное географическое расположение, климат и обилие культурно-исторических памятни-ков в Тверской области представляет интерес как для отечественного, так и иностранного туриста. Рекреационные ресурсы региона чрезвычайно богаты и включают десятки туристи-ческих объектов. В регионе имеются возможности для формирования самого разнообразного турпродукта, основанного на сочетании разных видов туризма. Тверская область занимает лидирующие позиции по таким видам туризма, как рекреационный, культурно-познавательный, активный отдых на воде.В последние годы отмечается рост количественных показателей в туристической индустрии региона, также происходят и качественные изменения. Активно развиваются экологический, деловой, культурно-познавательный виды туризма, отдых выходного дня, экстремальные виды отдыха на воде, яхтинг. Имеются ресурсы и возможности для развития речного круизного ту-ризма. Но высокий туристско-рекреационный потенциал Твери и Тверской области используется далеко не в полной мере. До сих пор сфера регионального туризма не вышла на тот высокий уровень формирования бюджета региона, который наблюдается в развитых странах.В статье рассматриваются приоритетные направления деятельности в сфере развития внутреннего и въездного туризма в г. Твери до 2020 г., перечислены рекомендованные для развития туристической деятельности в регионе мероприятия и необходимые действия со стороны органов региональной власти. Важнейшими из них видятся необходимость опти-мизация процесса подготовки кадров для туристской отрасли, совершенствование марке-тинговой и имиджевой политики, организация информационных туристических центров, разработка мероприя
Ключевые слова
Статья посвящена рассмотрению необходимости создания и опыта развития туристско-ин-формационных центров (ТИЦ) в России как одного из важнейших сегментов индустрии госте-приимства. На примере ТИЦ «Подмосковье. ДМИТРОВ» рассматриваются возникающие про-блемы в процессе создания и функционирования ТИЦ России в современных условиях. В работе приведены основные функции и возможности ТИЦ, спектр оказываемых услуг, примеры обра-щений граждан, основные трудности, возникающие в процессе работы. Кроме того, в данной статье ТИЦ рассматривается не только как организация, предоставляющая информацию жи-телям и гостям города, но и отражена их роль в качестве связующего звена между бизнесом и муниципальными органами власти в районе, способствующая более эффективному их взаи-модействию и формированию конкурентоспособного туристского продукта в регионе.Большое внимание авторами статьи уделено проблеме отсутствия нормативных правовых ак-тов, определяющих и регламентирующих деятельность ТИЦ, их полномочия, что в значитель-ной мере затрудняет процесс работы и дальнейшего развития подобных центров. Для реше-ния данных вопросов требуется объединение работы всех государственных и муниципальных структур, отвечающих за развитие туризма в Российской Федерации.В статье приведен краткий анализ создания и функционирования ТИЦ «Подмосковье. ДМИ-ТРОВ», опыт его работы и проблемы, с которыми пришлось столкнуться. Также представлены предложения по регламенту деятельности ТИЦ, определению их прав, обязанностей и взаимо-действию друг с другом и иными организациями.
Ключевые слова