+
ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ
стр.2-8
Статья посвящена проблемам применения интернет-технологий в различных отраслях экономики и подготовке специалистов для сферы туризма и гостеприимства. Автором рассмотрены основные свойства информационных технологий, которые играют ключевую роль в развитии экономики и общества, а также проанализировано их влияние на процесс получения новых знаний и в том числе овладение цифровыми компетенциями.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПРОЕКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КЕЙС-МЕТОДОВ
стр.9-20
Пономарева И.Ю., Танкиева Т.А.
В статье рассмотрены современные образовательные технологии подготовки кадров в сфере туризма и гостеприимства. Показано что наиболее приближенными к будущей профессиональной деятельности выпускника, а также в наибольшей степени отвечающими требованиям рынка труда и потребностям региона являются методы с использованием кейсов и проектное обучение. Приведены примеры кейсов для выполнения дипломных проектов, ориентированных на потребности региона, и рассмотрена методика их использования в учебном процессе.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ОБРАЗОВАНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦЕВ: ИЗ ОПЫТА 1920-1930-Х ГГ
стр.21-36
Автор рассматривает проблемы изучения истории и подготовки кадров национального чиновничества в 1920-1930-е гг. Обращается внимание на особенности политики и практики в деле образования, обеспечения билингвизма в работе государственных служащих, другие формы и результаты повышения общей и политической квалификации этнобюрократии как важного фактора нациестроительства в СССР.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МЕХАНИЗМА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КЛАСТЕРНО-СЕТЕВЫХ ОБРАЗОВАНИЙ
стр.37-45
Статья отражает авторское видение структуры механизма функционирования кластерно-сетевых образований. Определены дефиниции термина «экономический механизм». Установлено, что основу механизма функционирования кластерно-сетевых образований составляют два основных компонента: внешнего воздействия и саморегуляции. Описанный механизм позволит: понять характер отношений и взаимосвязей между структурными частями кластера; отразить аспекты их развития. По мнению авторов, дальнейшее исследование структурных элементов механизма позволит обеспечить совершенствование функционирования кластерных образований и как следствие приведет к положительным социально-экономическим эффектам.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
АНАЛИЗ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ
стр.46-57
Галицкая А.О., Махонин В.О.
В данной статье рассматривается рынок гостиничных услуг в Республике Карелия. Целью данного исследования является анализ рынка гостиничных услуг Республики Карелия. Авторами данной статьи рассматривается спектр услуг предоставляемых гостиницами, стоимость проживания в средствах размещения разного класса, проводится анализ целевой аудитории данного региона, а так же перспективы развития регионального рынка. В данном исследовании были использованы такие методы как анализ, синтез, обобщение, сравнение, измерение и описание. Описанная в статье информация может быть использована туристами в качестве справочной информации при посещении данного региона, специалистами работающими в этой области, а так же инвесторами, планирующими вкладывать средства в развитие гостиничного бизнеса в данном регионе.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
стр.58-66
В статье рассматриваются научно-теоретические подходы к определению понятия «репутация предприятия», определены основные подходы к управлению репутацией гостиницы, а также представлен отечественный и зарубежный опыт по формированию положительной репутации как дополнительного конкурентного преимущества предприятия сферы услуг.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
РАЗРАБОТКА ТИМБИЛДИНГОВОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ОТ ЭПОХИ К ЭПОХЕ
стр.67-79
Статья посвящена разработке тимбилдингового туристского продукта на территории Калининградской области. Автор определяет основные цели и задачи туристского продукта. Создается подробная технологическая карта разрабатываемого продукта. Делаются выводы о значимости таких туристских продуктов.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ КАК СПОСОБ ДОСТИЖЕНИЯ ГОСТИНИЦАМИ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
стр.80-90
Михеева Е.Р., Цаплина Е.И.
В статье рассматривается понятие, роль и значение программ лояльности для гостиничных предприятий, а также показано их влияние на конкурентоспособность. В ходе исследования проводится сравнительный анализ программ лояльности гостиниц трех международных гостиничных сетей, оцениваются их преимущества, недостатки, общие черты и различия. Все это позволяет определить наиболее успешные и эффективные программы лояльности и подчеркнуть их вклад в повышение конкурентоспособности гостиниц.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
РОЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ПОВЫШЕНИИ МЕДИЙНОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
стр.91-101
Куликова А.В., Харитонова А.В.
В современном мире возросло значение медийной активности гостиничных предприятий. Однако довольно большое количество гостиниц не стремится использовать преимущества связанные с распространением профилей отеля в социальных сетях. В данной статье предлагается авторское исследование позволяющее оценить медийную активность гостиниц и показать перспективы успешного продвижения гостиничных предприятий в социальных сетях. В ходе исследования анализируются медийная активность гостиниц разных категорий, а также выявляются различия в подходах по формированию маркетинговых стратегий. На основе полученных результатов авторами предлагаются рекомендации по совершенствованию коммуникаций в социальных сетях.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
АНАЛИЗ ЭЛЕКТРОННЫХ РЕСУРСОВ ОТЕЛЕЙ THE RITZ-CARLTON MOSCOW, НАЦИОНАЛЬ И МЕТРОПОЛЬ: МЕТОДИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ
стр.102-119
Данная работа затрагивает проблему создания эффективного сайта гостиницы. В статье представлен сравнительный анализ сайтов гостиничных предприятий г. Москва «The Ritz-Carlton Moscow», «Националь» и «Метрополь». В ходе исследования автор, применив методы опроса и экспертной оценки, пришел к заключению, что грамотно оформленный и интуитивно понятный веб-сайт гостиницы является привлекательным для его посетителей и может служить эффективным средством привлечения новых клиентов. Автором также были выведены рекомендации по оптимизации работы сайтов гостиниц.
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова
+
ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
стр.120-128
Загружаем данные из библиотечной системы...
Ключевые слова