Тенденции развития туристической отрасли формируются под влиянием внешних и внутренних факторов, сложившейся на рынке услуг конъюнктуры спроса. В предыдущее десятилетие российская туристическая отрасль демонстрировала устойчивое развитие, которое было не подвержено влиянию глобальной экономической рецессии и снижению спроса во многих видах экономической деятельности. Но в 2020 году из-за последствий пандемии COVID-19 для туристической отрасли сложилась негативная ситуация, характерная для большинства стран мира и России. Ограничения и приостановление деятельности предприятий туризма обусловили значительное падение ключевых показателей туристского потока, актуализировали различные меры антикризисного регулирования, включая государственную помощь, страхование, сетевое взаимодействие. В статье исследую статистические показатели туристического сектора, причины и условия сложившейся ситуации, наиболее эффективные направления антикризисного регулирования в управлении отраслевым предприятиями. Значительный спад по итогам 2020 года актуализировал применение мер поддержки государства, резервы страхования, изменил концепцию рыночной деятельности и планирования. В статье раскрыты характерные особенности рисков в туристической индустрии, что определяет необходимость эффективного взаимодействия со страховыми компаниями. Проанализированы характерные черты страхования в туристической отрасли, особенности добровольного и обязательного страхования туристов. Выявлены страховые риски, с которыми сталкиваются туроператоры.
Сервис plus
2021. — Выпуск 3
Содержание:
Статья посвящена актуальной проблеме интернационализации вуза в качестве опоры на долгосрочное сотрудничество в сфере развития культурно-образовательного туризма и социокультурной адаптации иностранных студентов. В работе представлена культурно-образовательная туристская инфраструктура вуза на примере Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР). Целью исследования является рассмотрение основных аспектов управления культурно-образовательным туризмом в контексте международного образования и программ академической мобильности, изучение отношения молодежи к туризму как способу культурной интеграции. Предметом исследования выступают особенности отношения студенческой молодежи к международному образованию и академическим обменам. Гипотезой выступает предположение авторов о том, что социальный и аксиологический потенциалы стимулируют процесс интернационализации вуза. В качестве методологии исследования принят культурно-исторический подход, идеи теории межкультурной коммуникации и метод социологического опроса. Полученные данные позволяют определить тренды академической мобильности студентов в контексте интернационализации. Сделан вывод о том, что в рамках управления культурно-образовательным туризмом необходимо предпринимать системную работу, направленную на осуществление культурно-просветительской деятельности и долгосрочное сотрудничество в сфере культуры и образования. Таким образом, культурно-образовательный туризм играет значительную роль в системе образования, выступая одновременно инструментом, повышения мотивации к обучению и возможностью приобретения опыта. Полученные результаты исследования возможно использовать при разработке рабочих программ дисциплин по культурологии, истории и теории культуры, межкультурной коммуникации. Кроме того, материалы представляют интерес для сотрудников международных отделов вузов и позволяют уточнить, дополнить, расширить рекомендации по развитию системы управления интернационализации университета.
Ключевые слова
В статье рассматриваются отдельные аспекты правового регулирования безопасности туристской деятельности, проведен анализ действующего законодательства в сфере туризма, анализируются перспективы его развития в условиях возникновение системных рисков, влияющих на безопасность туристской деятельности.
Ключевые слова
Современный туризм в Российской Федерации является одной из быстроразвивающихся сфер экономики, оказывая существенное влияние на природную, социальную, культурную и экономическую среду дестинаций. При этом стремительный рост туристического потока сопровождается решением проблемам, связанными с отсутствием современных гостиниц, качества и наличия дорог, консервативным ассортиментом туристического продукта, предлагающим туристам маршруты и виды путешествий, созданных ещё при Советском Союзе. Наличие гостиниц, в том или ином районе, доступность потенциальных мест отдыха или экскурсионных маршрутов - это те проблемы, которые все чаще и чаще обсуждаются как в научных публикациях, так и в масс-медиа. Поэтому целью статьи является предложение некоторых путей решения этой проблемы. Авторы статьи анализирует причины, оказывающие влияние на рост туристического рынка, и определяет факторы, приводящие сдерживанию туристического потока в отдельных дестинациях. Авторы предлагают путём введения в ассортимент туристического продукта на территории РФ новых, мало используемых или вовсе неиспользуемых нишевых видов турпродукта, существенно расширить число российских и иностранных туристов, не затрачивая на создание этих продуктов средств, которые могли бы понадобиться при создании традиционных видов турпродукта. Актуальность тематике исследования подтверждается рядом вопросов, поднимающихся в работах как отечественных, так и зарубежных исследователей [3-9, 11-7]. Изучение опыта и этапов развития собственного туристического агентства показало устойчивый рост интереса российских граждан к путешествиям внутри своей страны, а социологические опросы, аналитических служб выявили недостаточную осведомлённость иностранных туристов о туристических возможностях нашей страны. Поэтому авторы, предлагают ввести в ассортимент туристических продуктов новый вид путешествия и принять меры по расширению уже существующих, но недостаточно развитых турпродуктов. Авторы приводят примеры успешных зарубежных практик, которые показывают популярность предлагаемых продуктов среди зарубежных и российских туристов. Авторы уделяет значительное внимание возможностям нишевых турпродуктов, предлагает пути решения расширения турпотока, посредством перехода от традиционной модели ассортимента туристского продукта к стратегической, от экстенсивного (развитие в ширь), до интенсивного (развитие вглубь). Вопросы расширения ассортимента особенно актуальны сегодня для России, где поток туристов направлен на две ключевые дестинации - Санкт-Петербург и Москву, поэтому результаты проведенного исследования могут быть полезны в стратегическом планировании развития сферы туризма.
Ключевые слова
В статье проведен анализ основных составляющих обеспечения качества и безопасности гостиничных услуг и современные тенденции по аудиту безопасности гостиничных услуг, учитывающих, в том числе, актуальные вопросы санитарно-эпидемиологических требований. При организации предоставления гостиничных услуг необходимо четко иметь представление обо всех нормативных требованиях, предъявляемых к исполнителю гостиничных услуг, технических характеристиках всего оснащения гостиничного предприятия. Целью исследования является изучение различных рисков гостиничного предприятия во взаимосвязи с нормативными требованиями, предъявляемыми к исполнителю гостиничных услуг, с учетом современных тенденций. Объектом исследования являются составляющие безопасности гостиничного предприятия и их влияние на качество гостиничных услуг. Для достижения цели исследования применялись теоретико-методологические подходы, теоретический анализ научных и периодических источников, системный метод, метод обобщения К научной новизне данной статьи можно отнести выявление и систематизацию производственно-организационных рисков гостиничного предприятия и разработку комплекса организационно-технических мероприятий по обеспечению качества и безопасности гостиничного предприятия. В результате исследования приводится перечень составляющих элементов системы безопасности, по которым должен проводиться аудит гостиничного предприятия. В статье сделан акцент на актуальных решениях проблем безопасности, учитывающих современные тенденции, протоколы безопасности по профилактике короновирусной инфекции в сфере гостеприимства. Сделаны выводы, что актуальным трендом в обеспечении качества гостиничных услуг является участие ГК в эко - сертификации, которая позволит следовать принципам устойчивого развития предприятия и снизит негативное воздействие на окружающую природную среду в процессе оказания услуги. Также важным выводом в статье является то, что на регулярной основе необходимо проводить аудит безопасности, проводить объективную оценку защищенности гостиничного предприятия по широкому кругу угроз, включаемых в концепцию комплексной безопасности.
Ключевые слова
Статья посвящена 60-летию полета Юрия Гагарина в космос. В статье рассматривается что дали космические технологии человечеству. Показана необходимость развития направления подготовки высшего образования геоинформационный сервис. Геоинформационный сервис базируется на сервисологии, науках о Земле и информатике. В статье автор доказывает, что космонавтика нужна науке - она грандиозный и могучий инструмент изучения Вселенной, Земли, самого человека. С каждым днем все более расширяется сфера прикладного использования космонавтики. Служба погоды, навигация, спасение людей и спасение лесов, всемирное телевидение, всеобъемлющая связь, сверхчистые лекарства и полупроводники с орбиты, самая передовая технология - это уже и сегодняшний день, и очень близкий завтрашний день космонавтики. А впереди - электростанции в космосе, удаление вредных производств с поверхности планеты, заводы на околоземной орбите и Луне, и т.д. Результатом развития космических технологий прикладного характера стал геоинформационный сервис. Геоинформационный сервис является комплексной наукой, полученной в результате симбиоза наук о Земле и обществе. В основе теории о геоинформационном сервисе лежат методы и теории, взятые из наук об обществе (взаимодействие общества и индивидуумов, потребности и их удовлетворение), наук о Земле (сферические оболочки Земли, геодезия, география, геоэкология, картография), информатики (модели, методы, алгоритмы, языки и программные инструменты для организации взаимодействия программ и программных систем, человеко-машинные интерфейсы, модели, методы, алгоритмы и программные средства машинной графики, визуализации, обработки изображений, систем виртуальной реальности, мультимедийного общения).
Ключевые слова
Статья посвящена исследованию моды и потребительских практик времен Второй мировой войны. Предмет исследования - практики использования одежды в экстремальных условиях военного времени. Цель исследования - выявить особенности моды в историческом контексте. Задачи - рассмотреть, как нормированное распределение повлияло на отношение людей к одежде. Мода военного времени была исследована на примере СССР, Германии, Великобритании, США, Франции. Гипотеза исследования - мода может быть трактована как результат распространенных потребительских практик, вызванных экстремальными условиями жизни, базирующимися на опыте предшествующих периодов и от которых отказались после войны. Идеи «замедлить» моду впервые появились во время Второй мировой войны, чтобы не тратить на производство одежды для мирного населения ресурсы, необходимые для военных целей. Основные характеристики военной моды были общими для всех стран и были порождены мерами по рационированию. Минимальное количество одежды, которую можно было приобрести по купонам (карточкам, талонам, маркам), вынуждало людей шить одежду самим, переделывать старые вещи, использовать для изготовления одежды, обуви, аксессуаров, украшений необычные материалы. Во всех странах экономное потребление оценивалось как «потребительский патриотизм», «патриотический шик». Опыт разнообразных взаимодействий людей с одеждой в условиях военного времени возможно использовать в современных практиках в контексте актуальных тенденций «медленной моды» (Slow fashion) и «осознанного потребления», кастомизации и продления жизни вещей. В статье были предложены примеры применения этого опыта как производителями (дизайнерами), так и современными потребителями. В таком ракурсе мода военного времени до сих пор не рассматривалась, как и не проводились параллели между военной модой в СССР и странах Запада. Дальнейшие исследования потребительских практик военного времени с точки зрения концепций «замедления потребления» представляются весьма перспективными.
Ключевые слова
В статье изложены теоретические основы проблемы развития интеллектуального потенциала современных детей в информационном мире. Акцент дается на интерактивное обучение как условие развития психических познавательных процессов детей младшего школьного возраста. Дается анализ представленной программы «Шерлок»; представлены результаты внедрения данной программы в практику воспитательно-образовательного процесса в начальных классах школы. Проведённое исследование показывает, что, представленный проект может успешно применяться для развития интеллектуального потенциала младших школьников в процессе интерактивного обучения.
Ключевые слова
За последние три столетия шекспироведение оформилось как самостоятельная область филологических исследований и накопило такое количество противоречивого материала, что многие филологи предпочитают сосредотачиваться исключительно на языковой стороне шекспировских текстов, подвергая сомнению или же прямо отрицая значимость биографической и исторической информации для понимания произведений великого поэта и драматурга. Между тем филологическая интерпретация произведений Уильяма Шекспира не может сводиться к лексико-синтаксическому анализу его текстов, поскольку их содержание в большом количестве случаев не является очевидным и не раскрывается с помощью простейших операций по работе со словарями языка Шекспира. Значимыми методами анализа применительно к шекспировским текстам оказываются метод историко-филологической реконструкции и биографический метод анализа художественных произведений, имеющий разную направленность - от текста к биографии автора и от биографии автора к тексту. Скомпрометированные недобросовестными или недостаточно осведомленными исследователями и противоречащие релятивистскому взгляду на природу гуманитарного знания, эти методы при ответственном их применении способны пролить свет на такие ключевые проблемы современного шекспироведения, как реконструкция ранних этапов жизни и творчества Шекспира, вопрос об авторстве шекспировских текстов, политические и религиозные конфликты эпохи и их основополагающая роль в интерпретации содержательной стороны шекспировских текстов.
Ключевые слова
В статье рассматривается применение песенного материала на занятиях по французскому языку. Данная тема давно вызывает интерес среди исследователей в области методики преподавания иностранного языка и продолжает оставаться актуальной, так как грани использования песен и музыки на языковых занятиях расширяются. Подробно изучалось применение песен на уроках иностранного языка в школах и учреждений среднего профессионального образования. В статье рассматривается применение песенного материала на занятиях в высшей школе, что, безусловно, определяет новизну выбранной темы. Проводится краткий обзор основных и альтернативных методов обучения, в рамках которых можно применять песенный материал. Автор определяет роль песенного материала на занятиях по французскому языку. Выделяются функции и задачи песенного материала в рамках занятия. Применение песенного материала несет не только важную образовательную функцию, но и эмоционально-психологическую и просветительскую: создает доброжелательную, лирическую атмосферу, помогает понять культуру страны изучаемого языка. Определяется алгоритм употребление песенного материала. Автор рассматривает применение песенного материала не только в рамках фонетических упражнений, но и в грамматике, лексике. Так песенный материал помогает закрепить лексический минимум по той или иной тематике, отработать пройденный грамматический материал (временные формы и т.д.). Статья может вызвать интерес у преподавателей французского языка всех ступеней образования.
Ключевые слова
Авторы статьи отвечают на вопросы: как влияют цифровые технологии на формирование познавательных умений и навыков в области грамматики, фонетики, письма, аудирования и чтения у иностранных студентов и с какими проблемами сталкиваются иностранные студенты и преподаватели в процессе дистанционного обучения? Возможно ли рассматривать дистанционное обучение в качестве приоритетного способа, развивающего творческие и коммуникативные навыки в процессе обучения РКИ? В статье рассматривается, как обучение образовательных программ при помощи цифровых технологий повлияло на качество полученных студентами знаний, на уровень овладения ими базовых основ русского языка как иностранного. Эксперимент, положенный в основу статьи, отвечает на вопросы об эффективности обучения при помощи цифровых технологий, о проблемах и трудностях, с которыми пришлось столкнуться современным студентам в процессе изучения русского языка как иностранного в условиях самоизоляции из-за распространения смертельно опасного вируса COVID-19. В статье описан эксперимент, который был проведен на базе Московского политехнического университета (подготовительный факультет) и Волгоградского государственного политехнического университета (подготовительный факультет).
Ключевые слова
В данной статье раскрывается роль библиотеки в системе современного образования и цифровизации культуры. Автором было сформулировано научное определение библиотеки нового типа как современного культурно-просветительского учреждения, выполняющего в условиях регионального культурного пространства функции национальных библиотек посредством внедрения передовых информационных и цифровых технологий, способного предоставлять новые социальные возможности, формировать культурные смыслы и отвечать запросам человека в различных сферах жизни общества. Особое внимание было акцентировано на том, что результатом деятельности по объединению новейших технологий с традиционными памятниками является создание национального цифрового ресурса, позволяющего насыщать сетевые мультимедийные пространства смыслами и ценностями, оказывающими значительное влияние на человеческую жизнь и деятельность. Отмечается, что применение цифровых технологий является неотъемлемым элементом развития библиотечной деятельности на современном этапе. Обосновывается идея о том, что современная библиотека становится важнейшим компонентом сохранения и развития региональной культурной среды, выполняя значимую роль в развитии знания и культуры. В качестве эталонной модели для развития библиотечных сетей рассматривается опыт функционирования Президентская библиотека имени первого президента России. В результате проведённого исследования автор приходит к заключению, что применение цифровых технологий является неотъемлемым элементом развития библиотечной деятельности на современном этапе. В условиях информатизации и цифровизации общества, библиотека нового типа становится важнейшим компонентом сохранения и развития региональной культурной среды, выполняя значимую роль в развитии знания и культуры.
Ключевые слова
Статья посвящена историографическому анализу изучения повседневной материальной и бытовой культуры русского народа в трудах отечественных историков, краеведов, этнографов, искусствоведов, исследователей второй половины XIX - начала XX в. Особое внимание уделено выявлению дореволюционными авторами непосредственной связи дохристианских религиозных воззрений с основными компонентами материальной и бытовой среды русского крестьянства. Методологическую основу исследования составили принципы историзма и научной объективности. Конкретные явления, рассматриваются как взаимосвязанные и изменяющиеся во времени, раскрываются объективные закономерности возникновения и исторического развития, традиционных материально-бытовых форм, выявляется взаимосвязь единичного, особенного и общего.
Ключевые слова
В данной статье проведён анализ социальных и психологических факторов, влияющих на женщин, которые являются профессиональными спортсменками. Приведены ответы на основополагающие вопросы, характеризующие их нынешнее положение в социуме, а также собственные ощущения от пребывания в данной роли. В связи с тенденциями к повышению количества профессиональных спортсменок в России и в мире, данное исследование является особенно актуальным и востребованным. В ходе работы были использованы отечественные и зарубежные источники, а также задействованы различные методы исследования. В частности, особую важность представляют ответы, данные респондентами-спортсменками в социологических опросах. В результате были выявлены специфические аспекты, присущие социально-психологической идентификации профессиональных спортсменок в обществе.
Ключевые слова
Прежде всего, следует провести грань между естественным желанием человека обустроить свое телесно-предметное бытие и восприятием денег в качестве фундаментальной жизненной ориентации. Именно последнее является предметом настоящего исследования и представляет собой патологическое состояние духа. Философски, как уже было сказано, эта грань проводится в форме противопоставления двух качественно различных состояний духа: духа целостного, в котором денежная интенция является элементом мировоззрения среди бесконечного множества прочих, и духа дезинтегрированного, в котором денежная интенция занимает центральное положение и, вследствие этого, экстраполируется на все мировоззрение в целом. Практически, это разграничение реализуется в двух противоположных ориентациях человека: продуктивной ориентации на творчество, любовь, жизнь-для-всех и репродуктивной ориентации на карьеризм, накопительство, паразитизм, жизнь-для-себя. Следует отметить, что формирование жизненных ориентаций, мировоззрения, есть процесс двусторонний, впрочем, как и все духовные, и социальные процессы. С одной стороны, мировосприятие человека формируется под воздействием социальных факторов, условий, находящихся за пределом его «Я», с другой стороны, сама экзистенция человека, его индивидуально-психологические, субъективные особенности являются немаловажной причиной развития его ценностных ориентиров, его «Я». В тот момент, когда внутренний мир личности перестает быть самодостаточным для самого себя и теряет возможность получения внешних стимулов к саморазвитию, наступает вполне естественный психологический кризис. Осознание границ своего «Я», своего духовного предела, и, одновременно, осознание избыточности внешнего мира, который оказывается не в состоянии творчески преобразиться (а тем более - реализоваться) в моей самости, вынуждает личность к поиску дополнительных средств для оправдания своего существования. В конечном итоге, кризис самодостаточности проистекает из осознания проблемы самого существования, то есть в тот момент, когда для человека сам факт его существования становится проблемой. Эта проблема возникает из интуитивного или осознанного противопоставления «Я» и «не-Я», необходимости единения, приобщенности к внешнему миру, преодоления собственной изолированности и бессилия. Однако преодоление замкнутости своей экзистенции по отношению к внешнему миру возможно лишь посредством творческой реализации меня в мире и мира во мне, что требует от человека значительных волевых, умственных, эмоциональных и духовных затрат. Если же способность к творческой реализации меня в мире и мира во мне отсутствует, и личность не в состоянии ее развить, возможен глубокий кризис существования. Нежелание мириться с собственной замкнутостью и бессилием, с одной стороны, и неспособность к духовному совершенствованию - с другой, вынуждает человека искать выходы из этой тупиковой ситуации. В идеале, наиболее адекватным выходом из нее должно служить естественное стремление человека к развитию собственных продуктивных ориентаций, борьба за себя и мир на уровне духа. В противном случае личность встает на путь псевдорешений, обрекая себя на неизбежную деградацию. Эта деградация может протекать в формах алкоголизма и наркомании, она может закончиться суицидом, или же, что вполне сопоставимо, она может принять форму стимуляции монетаристской психологии. Субъективное наделение денег духовными функциями и приписывание им мифических атрибутов является следствием болезненного состояния духа, глубокого психологического кризиса.
Ключевые слова
Наиболее корректный с эстетической точки зрения перевод поэтического произведения может быть лучше всего достигнут с помощью стилизации. В лингвистике стилизация - это «подражание манере повествования, стилю речи и т. п., типичным для какого-л. жанра, социальной среды, эпохи и т. п., обычно стремящееся к тому, чтобы произвести впечатление подлинности» (Ахманова, 1969). Обычно писатель, стремясь создать указанный эффект, никогда не пытается воспроизвести исчерпывающий набор жанровых особенностей имитируемого текста, а мыслит в терминах «необходимого и достаточного» количества концептуально и лингвистически специфических черт, имеющих основное значение при создании того или иного эффекта. Исследователь, задачей которого является выявление этих особенностей, вероятно, должен начать с составления полного списка стилистических средств, использованных автором, а затем рассмотреть их относительную функциональную значимость в создании желаемого эффекта. Результаты такого исследования имеют большое практическое значение для переводчика, который неизменно сталкивается с проблемой баланса между концептуально значимыми элементами и эмоционально-экспрессивными маркерами.
Ключевые слова
В статье исследованы вопросы, связанные с формированием науки информационной этики и её влиянием на развитие современного общества. Выделены основные проблемы, возникающие в информационной среде при общении пользователей. Особое внимание уделено проблеме недостаточно развитого регулирования поведения пользователей сети. Проанализированы факторы, порождающие данную проблему, а именно: 1) социально - психологические факторы, 2) ценностно - ориентировочные, 3) технические. Раскрывается содержание понятия киберэтика, информационная среда и информационная культура. Рассматриваются два основных подхода к изучению проблем информационной культуры - культурологический и информационный. В статье акцентируется внимание на основных морально-этических нарушениях, допускаемых пользователями интернета и предлагается ряд этических требований к поведению пользователей интернета.