Статья посвящена изучению сущности сферы научного обслуживания и ее услуг. Исследование специ- алистами аспектов данной сферы началось относительно недавно. Тенденция усиления интереса к этой теме объясняется переходом общества к постиндустриальному (информационному) развитию, то есть к обществу, где основой является своевременное получение новых знаний и актуальной информации. Сегодня наука рассматривается как высокоспециализированная деятельность по производству объек- тивных (явных, эксплицитных) знаний. Следовательно, сфера научного обслуживания представляет со- бой особую часть сферы услуг, напрямую связанную со спецификой деятельности научных учреждений и организаций. Однако, несмотря на значительную роль сферы научного обслуживания в экономическом росте, в направлении курса научно-технической политики (ГНТП) и конкурентоспособности любого развитого и развивающегося государства, следует констатировать наличие целого ряда малоизучен- ных аспектов и дискуссионных вопросов. В частности, в научной литературе уделяется мало внимания исследованию сущности сферы научного обслуживания, отсутствует общепринятое определение сфе- ры научного обслуживания. В статье представлены некоторые теоретические положения о сущности сферы, приведены ее особенности. Авторами дано уточненное определение понятия «сфера научного об- служивания» и определено предполагаемое место сферы научного обслуживания в сфере услуг. В статье рассматриваются всевозможные наименования услуг, оказываемых в сфере научного обслуживания. Наименования приводятся из официальных и упоминаемых в периодической литературе классификациях как зарубежных, так и отечественных. По результатам их систематизации дано авторское определе- ние услуги в сфере научного обслуживания на основании проанализированных классификаций.
Сервис plus
2016. — Выпуск 2
Содержание:
Гастрономический туризм - это особый вид познавательного туризма, главная цель которого со- стоит в знакомстве туриста с определенным продуктом или блюдом. Гастрономический туризм тесно взаимодействует со многими видами туризма, в частности с экскурсионным, этнографиче- ским, кулинарным и энологическим. В технологии организации гастротуризма задействованы мно- гие отрасли промышленности и сельского хозяйства. Следует отметить, что не все теоретики туризма и профессионалы турбизнеса выделяют гастрономический туризм в самостоятельный вид. По мнению специалистов, турист де факто знакомится с продуктами и блюдами дестинации вне зависимости от целей поездки. С этим трудно согласиться даже потому, что, занимаясь неко- торыми видами туризма (лечебно-оздоровительный, спортивный туризм), турист не имеет воз- можности нарушать рацион, режим питания или отклоняться от диеты. Между тем исследова- ния ресурсной базы для организации гастрономического туризма в России практически не ведутся. В статье анализируется роль гастрономического туризма как перспективного направления эконо- мики впечатлений. Гастрономические туры рассматриваются авторами как туры ощущений - вку- совых, тактильных, обонятельных, эстетических. По мнению авторов, основу гастрономического туризма составляют гастрономические (продуктовые) бренды. Данная категория рассматривает- ся как средство продвижения дестинаций, своеобразная визитная карточка регионов. Авторами описывается особая роль гастрономических брендов в формировании имиджа туристских террито- рий, пригодных для развития гастрономического туризма, предпринимается попытка классифика- ции продуктовых брендов по различным критериям. Даются рекомендации организаторам туриз- ма по использованию продуктовых брендов в продвижении и реализации гастрономических туров, а также органам исполнительной власти, осуществляющим регулирование сферы туризма на муни- ципальном и федеральном уровнях.
Ключевые слова
Экономическая эффективность туриндустрии и связанные с ней преимущества для территорий за по- следние десятилетия коренным образом изменили отношение российских регионов к туризму в целом. Заинтересованность в его развитии стали проявлять субъекты федерации, традиционно специализи- рующиеся в других отраслях экономики. Это приводит к закономерному ужесточению конкурентной борьбы между теми, кто уже давно занял свое место в турбизнесе, и теми, кто начал это делать срав- нительно недавно. Один из успешно развивающихся регионов, прочно вошедший в сознание россиян как ведущий нефтедобывающий регион страны - Ханты-Мансийский автономный округ (Югра), предпри- нимает активные действия не только по продвижению своих турресурсов и готовых турпродуктов, но и по усилению их конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Проводимые в округе мероприятия (туристские выставки, форумы, инвестиционная деятельность, связанная с раз- работкой и внедрением новых туристских маршрутов и участие в проектах, создание туристических сайтов, порталов и мн. др.) способствуют популяризации территории как одной из интереснейших российских туристских дестинаций, и, как следствие, приводит к увеличению туристского потока. Разнообразные турресурсы (этнографические, экологические, культурно-исторические и прочие) - ос- нова для формирования новых и, что особенно важно, конкурентоспособных турпродуктов. В числе перспективных направлений рассматривается этнотуризм и знакомство туристов с национальными особенностями проживающих там представителей коренных малочисленных народов Севера - хантов, мансей, лесных ненцев, коми-зырян. Усиливается привлекательность Югры как центра делового ту- ризма, проводящего на своей территории различные деловые, научные, культурные и спортивные меро- приятия общероссийского и международного уровня. Успешная маркетинговая политика по продвиже- нию туристских возможностей автономного округа на внутреннем и внешнем рынках способствует формированию нового имиджа Югры как привлекательного туристского центра.
Ключевые слова
Статья посвящена проблеме создания одного из ключевых элементов маркетинговой системы ту- ристской дестинации - туристскому информационному центру (ТИЦ). В странах с высоким раз- витием туризма ТИЦ являются неотъемлемым элементом системы продвижения каждой дести- нации, в России в настоящий момент функционируют лишь несколько десятков. Авторы указывают на основные проблемы создания и развития ТИЦ в России: согласование интересов учредителей, фи- нансирование, функции. Они решаются по-разному, в зависимости от способа создания инфоцен- тра, который может быть государственным или муниципальным учреждением, частной коммерче- ской организацией, некоммерческой общественной структурой или корпоративным инструментом ассоциаций предприятий туризма. Однако в специфической отечественной ситуации с ограничен- ным развитием туристского рынка инициатором и основной движущей силой ТИЦ может высту- пать вуз. В статье рассматривается уникальный успешный опыт авторов по созданию ТИЦ на базе университета - Туристского информационного центра Кемеровской области на базе Кемеровского государственного университета. Он возник как результат взаимодействия структур образования, власти и бизнеса в рамках реализации проекта программы «Темпус» «Сеть региональных центров по туризму». Участники проекта - Кемеровский государственный университет, Департамент моло- дежной политики и спорта администрации Кемеровской области и Кузбасская ассоциация турист- ской индустрии - создали на базе университета Региональный ресурсный центр индустрии туриз- ма. Ресурсным центром были инициированы и разработаны два важных взаимосвязанных проекта: «Туристский информационный центр Кемеровской области» и «Стратегия развития туристско- рекреационного кластера Кузбасса на период до 2025 г.».
Ключевые слова
Рассмотрены перспективные направления развития сельского туризма в Новосибирской области. Сельский туризм представляет собой одну из возможностей развития внутреннего туризма как в России в целом, так и в сибирских регионах в частности. Проводится краткий анализ понятия «сельский туризм», рассмотрены различные подходы к его организации. Под сельским туризмом в статье понимаются путешествия, при которых основной потребительской мотивацией является отдых и размещение в сельской местности с использованием возможностей крестьянских подсоб- ных хозяйств или гостиничных комплексов, позволяющие приобщаться к традиционным культурам, что в конечном итоге, помимо собственно рекреационных целей, позволяет решать социально-эко- номические проблемы территории. Положительные примеры развития сельского туризма можно наблюдать в Сибири - в Байкальском регионе, Омской области, Алтайском крае. В Новосибирской области пока нет предложений туристского продукта в рамках сельского туризма, однако вопрос о его развитии ставится правительством области. Представляется, что наиболее перспективной формой сельского туризма в Новосибирской области может быть проживание в небольших частных крестьянских хозяйствах, что не потребует кардинального изменения быта и уклада жизни сель- ских жителей и даст возможность предложить относительно недорогие виды отдыха. В резуль- тате появится возможность решать социально-экономические проблемы села, повышая уровень доходов населения, формируя альтернативную занятость, организуя дополнительные рынки сбыта фермерской продукции, а городские жители получают новые возможности для организации отдыха в своем регионе.
Ключевые слова
В работе предложена совокупность основных системных характеристик, используемых для выявления кон- цептуальных свойств агротуризма. Представлены результаты формализованного системно-позитивного анализа известных концептуальных направлений совершенствования системы отношений агротуризма. В соответствии с этими результатами выявлены его императивы и синтезирована соответствующая категория. В статье идентифицирована система агротуризма как бизнес-сеть сельского туризма, ис- пользующая удобное местоположение туристских усадеб, организованная их владельцами и лицами, влия- ющими на развитие туризма для удовлетворения интересов туристов в сферах виноделия, рыбалки, инно- вационных агротехнологий, передовых методов хозяйствования; изучения ими природных явлений, ремёсел, памятников истории и архитектуры; участия их в народных играх, гуляниях, фольклорных представлениях. Сельский туризм развивается на базе семейного агробизнеса, в условиях благоприятной законодательной системы и начального их финансирования. Прогрессивное законодательство способствует эффективному хозяйствованию, укреплению позиций туризма территорий, демонстрации и сбыту производимой сельской продукции туристам; интенсивному развитию хозяйств, увеличению доходов от туристских маршрутов и их продукции. Перспективное развитие сельского туризма требует поиска новых способов получения до- хода; реконструкции и строительства баз отдыха, сувенирных магазинов; создания коллекций, интересу- ющих туристов; организации фестивалей; восстановления исторических и архитектурных памятников. Комплекс бизнеса сельского туризма является формой кластера. Максимизация эффективности бизнеса сельского туризма реализуется через оптимальный учет интересов его субъектов. Субъектами агротурист- ского кластера являются владельцы туристских усадеб и другие лица, осуществляющие самостоятельную хозяйственную деятельность на рынке услуг сельского туризма. Агротуризм создаёт экономическую базу для развития села, способствует сохранению местных обычаев, фольклора, народных промыслов.
Ключевые слова
На современной политической карте мира сохранилось немало осколков колониальных империй, об- ладающих различными официальными политическими статусами. При этом такие территории, как и любые другие, обладают собственными туристско-рекреационными ресурсами, аттрактив- ными дестинациями, предлагают уникальные возможности для туристов. Туристский потенциал таких политических образований практически не изучен как в мировой, так и в российской науке о туризме, на отечественном рынке турпредложений неизвестен, а в силу этого - и не востре- бован. При этом данные страны и территории вполне способны составить альтернативу многим известным и «избитым» направлениям как по качеству сервиса, так и по спектру предлагаемых услуг. Целью исследования явилась попытка разработки методологии сравнительной балльной оцен- ки социально-экономических туристско-рекреационных ресурсов для 30 зависимых стран и тер- риторий мира. Актуальность этой задачи обусловлена современными тенденциями роста спроса потребителей туристских услуг на уникальные, специфичные, безопасные и соответствующие вы- соким стандартам направления. Находящиеся в стороне от массовых туристских потоков, либо «в тени» всемирно известных направлений, обладающие существенным рекреационным потенциалом зависимые страны и территории могут предложить принципиально новый для отечественного рын- ка турпродукт. Для сравнительной характеристики и оценки социально-экономических турист- ско-рекреационных ресурсов зависимых стран разработана матрица балльной оценки, включающая семь показателей, каждый из которых оценен по пятибалльной шкале. По итогам интегральной оценки все анализируемые зависимые страны и территории объединены в пять групп - с наиниз- шими, средненизкими, средними, средневысокими и высокими характеристиками обеспеченности туристско-рекреационными ресурсами. Почти на всех анализируемых территориях предлагается большой спектр туристско-развлекательных услуг. Особо развитой инфраструктурой отличаются Ангилья, Аруба, Бермудские о-ва, Пуэрто-Рико, Французская Полинезия.
Ключевые слова
В статье рассматривается процесс проката в советской кинематографии в 1970-е гг. Это слож- ный, многоступенчатый путь фильма к зрителю, который начинается со сценарной заявки, а за- канчивается тиражированием фильмокопий. В работе описан механизм присуждения категории фильму, система выплаты гонораров («постановочных вознаграждений») советским кинематогра- фистам, в зависимости от категории, а также процесс выплаты «потиражных». Автор анализи- рует работу ГУКК - Главного управления по кинофикации и кинопрокату, специфику его работы в годы «застоя», рассматривает работу прокатных контор и кинотеатров на местах, механизм распределения валового дохода кинотеатров, в период «застоя» их деятельность носила скорее но- минальный характер. Каждый кинематографист знал только свою работу и свою зарплату, общая картина отрасли его не интересовала. Прокатно-возвратные звенья советского кинематографа, по существу, не были для него возвратными и ведомственно были отделены от производства. Согласно пресловутому принципу тематического планирования, у нас чуть ли не в обязательной пропорции должны были сниматься фильмы о руководящей роли партии и ее вождях, о революции, рабочем классе, колхозной деревне и т.д. Советские киностудии в обязательном порядке ежегодно долж- ны были запускать фильмы подобной тематики независимо от того, есть ли у них подходящие, качественные сценарии, достойные постановщики и, главное, потенциальные зрители. На осно- вании изученного материала делается вывод, что в 1970-е годы в центральном штабе советской кинематографии - Госкино СССР - определялось: кто, что, где и когда будет смотреть на экра- нах кинотеатров. В профессиональном сознании каждого члена творческой группы, таким образом, закреплялось не стремление к достижению успеха у зрителей, а готовность добиться признания коллегией Госкино и присуждения фильму высшей категории (что предполагало значительные допол- нительные выплаты и премии). Однако Госкино, орган государственного управления кинематогра- фом, было не самой высшей инстанцией в деле контроля кинопроизводственного процесса. Во главе системы стояла КПСС.
Ключевые слова
На протяжении долгого времени отрасль кинематографии в России остаётся убыточной, что в свою очередь определяет сложности в поиске инвестиций для новых кинопроектов. Доля отечественного кино в общем бокс-офисе российского проката ничтожна мала, большинство производимых оте- чественных кинопроектов не возвращают вложенные в них инвестиции. Ситуация складывается критическая и требует комплексного подхода как к анализу всех возможных причин, вызвавших такое положение дел, так и к разработке мер и формированию условий повышения инвестицион- ной привлекательности киноотрасли в России. До сих пор были предприняты разрозненные попытки реформирования индустрии, например, была произведена корректировка в системе распределения господдержки, проводились неоднократные совещания с владельцами кинотеатров о добровольном повышении квот на прокатываемые отечественные фильмы и ещё ряд других мер. Однако все эти меры остаются хаотичными, а потому безрезультатными попытками исправить текущее поло- жение дел, не складываются в единую связную проработанную систему реформ, позволившую по- высить общую инвестиционную привлекательность киноотрасли. В статье предпринята попытка проанализировать причины, которые на протяжении долгого времени не позволяют отечественной киноиндустрии превратить в мощную, прибыльную и, самое главное, привлекательную для вложе- ния инвестиций отрасль. В статье также предложены мероприятия, которые необходимо вне- дрить и адаптировать под российские реалии для повышения инвестиционной привлекательности киноотрасли в России, что может послужить своеобразным локомотивом по выходу отрасли из многолетнего системного кризиса.
Ключевые слова
Статья посвящена анализу опыта организации событийного туризма и ивент-менеджмента в рамках исторической реконструкции в Испании. Для рассмотрения привлечен материал исто- рической реконструкции в Кастильо конде де Альфас и Виллахойосы, являющихся частью крупно- го туристского центра Испании. Указанные туристские дестинации, расположенные в районе города Бенидорм, привлекают большое число как испанских, так и зарубежных туристов. Они популярны не только благодаря уникальным природным условиям (сочетание морских пляжей, гор, многочисленные культурные и торговые центры города Бенидорм), но и в связи с возможностью окунуться, благодаря хорошо организованной и популярной здесь исторической реконструкции, в одну из наиболее ярких исторических эпох Испании - Средневековье. В статье рассматривают- ся основные формы и методы исторической реконструкции, способствующие успешному продви- жению турпродукта. Предложенный в статье материал может служить ориентиром как для организаторов познавательного туризма, так и для потенциальных туристов, интересующихся историей и культурой Испании.
Ключевые слова
Русская православная церковь (РПЦ) принимает активное участие в культурной и общественной жизни российского общества. Это возможно благодаря обновленным отношениям между государ- ством и церковью и существенным преобразованиям в стране. Огромное внимание социология рели- гии обращает на изучение общественных функций, выполняемых религией среди населения. Каждая религия определяет поведение своих адептов в обществе. Обычно это достигается при помощи свода моральных предписаний, запретов и норм, реализуемых на общественном и индивидуальном уровнях поведения и сознания. Церковь генерирует контент, представляющий интерес для СМИ, проявляет инициативу в развитии контактов с журналистским сообществом, максимально открывается са- мым разным слоям населения по любым вопросам, общество пока ещё не готово к самостоятельному восприятию положительного в такой активности.
Ключевые слова