Деловое общение
Авторы: Яковлева Н.Ф.
Издательство: ФЛИНТА
Издание: 3-е изд., стер.
ISBN 978-5-9765-1898-8; 2019 г.
Кол-во страниц: 269
Предварительный просмотр:
О книге:
Основная цель данного пособия - помочь обучающимся в овладении ключевой компетентностью делового человека – коммуникативной. Коммуникативная компетентность понимается как способность ставить и решать определенные типы коммуникативных задач:определять цели общения и коммуникации, оценивать ситуацию, выявлять и учитывать намерения и цели деловых партнеров, выбирать адекватные стратегии коммуникации, оценивать ее успешность и многое другое.
Материал пособия систематизирован и структурирован в наиболее удобной для усвоения форме.
Для обучающихся по дополнительной программе высшего профессионального образования «Менеджмент в образовании».