Управление качеством
Авторы: Ершов А. К.
Издательство: Логос
ISBN 978-5-98699-161-0; 2015 г.
Кол-во страниц: 284
Предварительный просмотр:
О книге:
Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в Т(}М, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии» и «Материаловедение и технология новых материалов».Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством.