Менеджмент качества
Авторы: Леонов О. А., Темасова Г. Н., Вергазова Ю. Г.
Издательство: ЛАНЬ
ISBN 978-5-8114-6907-9; 2021 г.
Кол-во страниц: 180
Предварительный просмотр:
О книге:
В учебнике рассмотрены основные понятия о качестве, классификация продукции и показателей качества, квалиметрические методы оценки качества, экспертная оценка качества продукции, простые инструменты и семь новых инструментов контроля качества, статистические методы управления качеством продукции, системы менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000, организационные вопросы управления качеством продукции и услуг.
Учебник предназначен для учащихся среднетехнических учебных заведений, обучающихся по специальностям «Техническое регулирование и управление качеством» и «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)».