Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE
Авторы: Михеев А.Г.
Издательство: ДМК-Пресс
Издание: 2-е
ISBN 978-5-97060-189-1; 2016 г.
Кол-во страниц: 336
Предварительный просмотр:
О книге:
В книге описан процессный подход к организации управления пред- приятием. Даны основы проектирования бизнес-процессов. Подробно рассмотрены исполнимые бизнес-процессы, предполагающие непосредственное их исполнение в компьютерной среде предприятия. Представлено описание основных элементов систем управления бизнес-процессами и административными регламентами. Также затронуты вопросы, связанные с внедрением этих систем и обучением пользователей. Описание работы с системой управления бизнес-процессами и административными регламентами производится на примере свободно- го ПО с открытым кодом RunaWFE. Во 2-м издании материал актуализирован с учетом произошедших изменений в области процессного управления, добавлена глава по основам проектирования бизнес-процессов предприятия. Значительно расширен материал, описывающей работу с системой управления бизнес-процессами. Издание предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей, а также всех, интересующихся процессным управлением.