Лекции по основам технологий деловой коммуникации
Авторы: Тулупьева Т.В.
Издательство: СПбГУ (Санкт-Петербургский государственный университет)
ISBN 978-5-288-05855-4; 2019 г.
Кол-во страниц: 164
Предварительный просмотр:
О книге:
В основу учебника легли лекции по технологии деловой коммуникации, прочитанные автором будущим ИT-специалистам на математико-механическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета. В учебнике собран необходимый объем фундаментального теоретического материала, но основной акцент сделан на решении практических задач коммуникации, таких как управление производственными конфликтами или ведение деловой переписки, анализ личностных особенностей собеседника и влияние уровня эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность, описание результативного взаимодействия в проектной команде, технологии успешной публичной презентации продукта.
Учебник предназначен для студентов вузов, проходящих подготовку в сфере информатики и информационных технологий.