Моделирование и оптимизация организационно-управленческих процессов в сфере сервиса
Авторы: Бодрякова Л. Н., Беляев И. С., Кирсанова Е. А., Фаддеенков А. В.
Издательство: ЛАНЬ
ISBN 978-5-507-52905-6; 2025 г.
Кол-во страниц: 172
Предварительный просмотр:
О книге:
В учебнике рассмотрены теоретические основы теории систем, моделирования процессов, изучены наиболее распространенные методологии моделирования. Приведены практические примеры применения данных методологий с целью оптимизации бизнес-процессов в сфере сервиса. Учебник по дисциплине «Моделирование и оптимизация организационно-управленческих процессов в сфере сервиса» предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Сервис», «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика».