Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
Авторы: Ильяшенко С. Б., Депутатова Е. Ю., Зверева А. О.
Издательство: Дашков и К
ISBN 978-5-394-04973-6; 2022 г.
Кол-во страниц: 170
Предварительный просмотр:
О книге:
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг), влияние технологий мерчандайзинга на эмоциональное поведение покупателей и интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.