Управление бизнес-процессами: учеб.-метод. пособие
Авторы: Зенченко И.В.
Издательство: ФЛИНТА
Издание: 2-е
ISBN 978-5-9765-3412-4; 2017 г.
Кол-во страниц: 117
Предварительный просмотр:
О книге:
Целью учебного пособия является теоретическое ознакомление с особенностями и проблематикой внедрения процессного подхода к управлению бизнес-процессами и их практическое освоение студентами. В результате обучающиеся должны получить знания и навыки по вопросам описания, выделения и системного моделирования материальных, финансовых и информационных потоков, направленных на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.