Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
Авторы: Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
Издательство: Дашков и К
ISBN 978-5-394-03118-2; 2018 г.
Кол-во страниц: 144
Предварительный просмотр:
О книге:
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", профиль "Коммерция".