X
Расширенный поиск
Все разделы
Корзина
у вас нет товаров
Коммуникативные аспекты маркетинговой деятельности Шальнова О. А., Ребрикова Н. В.

Коммуникативные аспекты маркетинговой деятельности

Авторы:
Издательство: Дашков и К
ISBN 978-5-394-05257-6; 2023 г.
Кол-во страниц: 202

Положить в корзину

Предварительный просмотр:

О книге:

В учебном пособии рассматриваются специфические аспекты делового общения в профессиональной деятельности маркетолога на основе деловой беседы как наиболее часто встречающейся формы деловых коммуникаций. Даются ответы на вопросы: как планировать деловую беседу, как налаживать контакт, как располагать к себе собеседника, как использовать приемы активного слушания и аргументации. Рассмотрен такой элемент психологического общения, как манипуляция. Приведены часто используемые в деловом общении уловки и способы реагирования на них. Особое внимание уделено целесообразности использования критики в профессиональной среде.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело», «Сервис», «Управление персоналом», а также преподавателей и всех интересующихся данной темой.

Вверх