Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года: в 2 ч. Ч. 1
Авторы: Южаков В.Н., Добролюбова Е.И., Покида А.Н., Зыбуновская Н.В.
Издательство: Издательский дом "Дело" РАНХиГС
ISBN 978-5-7749-1095-3; 2015 г.
Кол-во страниц: 290
Предварительный просмотр:
О книге:
В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.