Бизнес-анализ в управлении

Предварительный просмотр:

О книге:

В учебном пособии, разработанном в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Бизнес-анализ в управлении», представлены теоретические положения бизнес-аналитики, вопросы применения лучших практик бизнес-анализа, закрепленных в своде знаний по бизнес-аналитике BABOK. Сформулированы основные методические положения бизнес-анализа, дана характеристика инструментов оптимизации бизнес-процессов, в частности изложены способы и технологии описания и моделирования процессов, правила и рекомендации для процессной трансформации организации, а также приемы повышения эффективности процессов. В целях исследования ведомственной практики проведен анализ особенностей информационно-аналитического обеспечения деятельности таможенных органов России.
Предназначено для обучающихся Российской таможенной академии, а также может представлять интерес для преподавателей, аспирантов, магистрантов, должностных лиц таможенных органов, в том числе информационно-аналитических структурных подразделений.