Менеджмент качества
Авторы: Земсков Ю. П., Асмолова Е. В., Сушкова Т. А.
Издательство: ЛАНЬ
ISBN 978-5-8114-7509-4; 2021 г.
Кол-во страниц: 264
Предварительный просмотр:
О книге:
Учебник предназначен для студентов средних профессиональных учреждений. Целью книги являются освоение способов оценки и управления качеством продукции, процессов и услуг, грамотная и профессиональная постановка цели, разработка модели управления качеством, а также осуществление оценки качества. В результате изучения теоретического материала обучающиеся должны освоить теоретические основы системы менеджмента качества, качество как объект управления, организационно-экономические условия обеспечения качества, а также качество и конкурентоспособность продукции, процессов и услуг.
Учебник предназначен для учащихся средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)».