Расширенный поиск
Все разделы
Корзина
у вас нет товаров
Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Бланшар К., Боулз Ш.

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Авторы:
Пер. с англ. Филина С.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN 978-5-00057-171-2; 2014 г.
Кол-во страниц: 192

Положить в корзину

О книге:

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Вверх