Расширенный поиск
Все разделы
Корзина
у вас нет товаров
Финансовые услуги: перезагрузка Феникс Р. Де, Певерелли Р.

Финансовые услуги: перезагрузка

Авторы:
Пер. с англ. Миронова П.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN 978-5-91657-269-8; 2012 г.
Кол-во страниц: 384

Положить в корзину

О книге:

«Финансовые услуги: перезагрузка» демонстрирует новые отношения «банк — клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний. Перед вами своего рода «список неотложных дел», который поможет поставщикам финансовых услуг справиться с задачами нового времени. Книга основана на материалах обширных исследований, обращена к широкому кругу и наверняка вдохновит читателя на новые идеи. Ее обязательно стоит прочитать работникам финансовой отрасли и всем, кого интересует тема розничных финансовых услуг.

Вверх